Как продукты Oracle помогают компаниям отвечать новым вызовам в цепях поставок

На эти и другие вопросы ответил Джон C. Чорли (Jon Chorley), вице-президент
Oracle по продуктовой стратегии в области управления цепями поставок, в своем
эксклюзивном интервьюЫрысбеку Ташбаеву, руководителю проектов Совета
профессионалов по цепям поставок, редактору портала Logistics.ru.

Какова стратегия Oracle относительно продуктов SCM в целом, и для России в
частности?

Наша стратегия – предложить лучшие в данном классе решения для любой компании,
вне зависимости от того, какая ERP-платформа используется. Мы разрабатываем
такие предложения в каждой области управления цепями поставок: транспортная и
складская логистика, управление жизненным циклом продукта, планирование и
оптимизация цепей поставок. Эти решения могут органично встраиваться в
информационную архитектуру компании и обеспечивать значительные преимущества с
точки зрения повышения конкурентоспособности.

Мы видим свою цель в том, чтобы помочь клиентам применять лучшие практики и
максимально использовать эти возможности для развития бизнеса.

В России у нас такие же задачи. Конечно, есть ряд локальных особенностей,
накладывающих отпечаток на развитие логистики в целом и связанных с этим
информационных систем класса SCM. Они обусловлены, прежде всего, размером
страны, неразвитостью логистической инфраструктуры, текущей ситуацией в
международной торговле. И благодаря глобальной экспертизе и многолетнему опыту
Oracle может помочь российским компаниям эффективно работать в данных условиях,
справляться с возникающими задачами и стать лучшими в своей отрасли в
управлении цепями поставок.

Как SCM-решения помогают компаниям отвечать вызовам кризиса и стагнации?

Кризис – это всегда возможности. Бизнес меняет свои конкурентные позиции
именно в такое время. В периоды стабильности компания-лидер всегда остается
номером один, лишь в отдельных случаях может перейти на вторую позицию. А во
время кризиса десятый может стать первым. И эти возможности открываются для тех
компаний, которые умеют их видеть и могут своевременно на них реагировать.

Как и в чем мы им помогаем? В первую очередь, любые решения в области
управления цепями поставок ориентированы на оптимизацию и сокращение затрат.
Внедряя такие решения, компании получают возможность эффективно снижать
расходы, не теряя в качестве обслуживания. Такие решения Oracle помогают
компаниям расти, увеличивать доходы, находить новые рынки, эффективно развивать
и быстро предоставлять новые товары и услуги. Во всех этих направлениях
компании могут использовать перемены себе во благо, прежде всего, путем
«отстройки» от конкурентов. Для большинства компаний, ориентированных на
клиента, новые возможности лежат в плоскости SCM.

Какие три главных вызова, на Ваш взгляд, стоят перед компаниями?

Прежде всего – волатильность в конкурентной бизнес-среде. Конкуренция может
настичь компании на незащищенном рынке с любой стороны. Конкурентная среда
является вызовом для любого бизнеса. Чтобы ответить на эти вызовы компаниям
нужно быть быстрыми, гибкими и инновационными.

Второй вызов – нужно очень быстро реагировать на внешние факторы в условиях
постоянно сокращающихся ИТ-бюджетов. Необходимо все чаще и чаще привносить
перемены. Различие заключается в том, каким образом это осуществляется. В то же
время, цепи поставок зависят от бюджетного давления на ИТ, ведь именно
информационные системы и технологии обеспечивают принципиальную возможность
реализации концепции управления цепями поставок. Часто компании решают
стандартизировать своих поставщиков и использовать облачных сервисов. Oracle
здесь является лидером. С помощью облачных технологий мы помогаем сократить
затраты на ИТ и одновременно поставляем самые инновационные решения для того,
чтобы компании могли уверенно сохранять свои конкурентные позиции.

В-третьих, талантливые сотрудники, специалисты в области цепей поставок. Имеет
место нехватка высокопрофессиональных кадров по всему миру. Привлечь людей в
отрасль, повысить их мотивацию и заинтересованность в работе можно путем
предложения информационной системы, которая даст им силы и возможность
использовать по максимуму их интеллект, опыт, потенциал, способности. Такого
рода HCM-системы (Human Capital Management, управление развитием персонала)
помогают привлечь и развивать таланты, в том числе в сфере управления цепями
поставок. И, конечно, это в наших приоритетах – мы постоянно развиваем наши
информационные системы, уже сейчас предлагая продукты следующего поколения.

Какие продукты популярны сейчас в Европе? Может быть, они будут полезны и
популярны в России через некоторое время?

Если конкретизировать приложения, входящие в SCM системы, то я упомяну три
наоиболее важных из них.

Первое – решение для управления транспортной логистикой (Oracle Transportation
Management – ОТМ). Это самое лучшее решение данного класса из имеющихся на
рынке. Это подтверждается последним аналитическим отчетом Gartner, в котором
наша система названа абсолютным лидером. Она подходит как для логистических
сервис-провайдеров, так и для компаний, закупающих транспортные услуги или
имеющих собственный парк транспортных средств. Это решение широко используется
клиентами – лидерами в своих отраслях по всему миру. В России Oracle
Transportation Management также широко применяется. Например, в розничной сети
«Лента», металлургическом холдинге «Норильский никель» и др. А компания «Крафт
Фуд Рус» с Oracle Transportation Management оптимизировала цепочки поставок по
всей территории страны — от Калининграда до Южно-Сахалинска. Наше решение
постоянно развивается и совершенствуется: улучшенные интерфейсы, упрощенная
интеграция, новые функции.

По моему мнению, в России существует большой интерес к такого рода системам.
Для России характерны мультимодальные перевозки – железная дорога,
автомобильный транспорт – поэтому важно, чтобы выбранное решение их
поддерживало.

Еще один принципиальный момент – это возможность расширенного использования
решения для выполнения различных смежных задач. Например, для организации
взаимодействия с провайдерами транспортных услуг. Можно проверить правильность
выставления счетов вашими поставщиками или создать единый портал, в котором
будут регистрироваться и работать внешние и внутренние участники цепи поставок,
что позволит обеспечить прозрачность цепи поставок и снизить риски. Oracle
покрывает большинство потребностей предприятий в области управления
транспортной логистикой.

Второй, абсолютно новый продукт – управление инновациями (Oracle Innovation
Management). Это решение для компаний, планирующих разработку новых продуктов с
целью вывода их на рынок. Как оценить процесс разработки, с тем чтобы можно
было быстро выбрать правильный продукт, нужный объем инвестиций, и принять
решение о целесообразности вложений, и как гарантировать возврат вложенных
инвестиций? Это часть нашего предложения по управлению жизненным циклом
продуктов.

Третье решение – это приложение по планированию в зависимости от конечного
спроса – Oracle In—Memory Consumption Driven Planning. Вместо того, чтобы
продавать то, что вы произвели, лучше производить то, что вы уже продаете. Это
можно сделать за счет эффективного планирования, оценки и учета спроса как
можно ближе к точке конечного потребления. При этом технологии in-memory
позволяют использовать и эффективно обрабатывать огромные объемы данных, без
которых точное планирования во всей цепи поставок не представляется возможным.

Мы приложили значительные усилия и инвестировали серьезные средства в эти
продукты для того, чтобы компании смогли использовать их. Они смогут помочь
избавиться от ненужных элементов устаревших информационных систем и увеличить
прибыль.

Это всего лишь три примера. Я мог бы привести и многие другие технологии
Oracle, которые используются в области планирования и исполнения цепей
поставок. В этой сфере Oracle предлагает множество инновационных продуктов.

Давайте поговорим о мобильности.

Статистика говорит о том, что число смартфонов в России каждый год
увеличивается на 50%, то есть удваивается каждые два года. Скорее всего, это
ускоряющийся процесс. Мобильность стала фактом жизни. Это факт и для нашего
бизнеса. Именно поэтому все предложения Oracle имеют мощный мобильный
компонент. У нас есть мобильные приложения для анализа P&L (отчет о прибыли и
убытках), то есть вы можете посмотреть и утвердить изменения в расчете прибыли
и убытков на вашем мобильном устройстве. У нас есть набор приложений и для
управления транспортом. Скажем, водитель по дороге может учитывать дорожную
ситуацию и сообщать о состоянии машины, если произошла аварийная ситуация.
Каждое бизнес-приложение Oracle либо уже имеет готовые мобильные приложения и
обеспечивает возможность полноценной работы на мобильных устройствах, либо
скоро получит такие возможности.

Несколько комментариев по поводу конференции. Каково ваше мнение о российской
логистической конференции по сравнению с теми, которые Вы посещаете в других
странах?

Было интересно посетить конференцию. Она объединила людей из бизнеса и
правительства для того, чтобы обсудить серьезную тему – улучшение логистической
ситуации в России. В России уникальные задачи и возможности – это большая
страна с большими расстояниями между населенными пунктами. Имеются серьезные
проблемы инфраструктурного характера, особенно за пределами крупных центров.
Очевидно, что существует стремление к их решению совместными усилиями. Мы
видели представителей Греции, желающих участвовать в проекте трансазиатской
железной дороги. Эти идеи будут менять мир. Здорово, что мы все собрались
вместе.

Беседа состоялась 25 марта в Москве, во время 3-ей Евроазиатской конференции
«Логистика в международной торгово-промышленной кооперации». В ее работе
приняли участие ключевые руководители Oracle по направлению Supply Chain
Management (SCM): Джон C. Чорли (Jon Chorley), вице-президент Oracle по
продуктовой стратегии в области управления цепочками поставок, и Доминик Реган
(Dominic Regan), старший директор по логистическим приложениям в регионе EMEA.