Перед заключением контракта на перевозку грузов следует тщательно изучить потенциального подрядчика: его техническую оснащенность, основные методики работы, корпоративную культуру, отзывы других участников транспортного рынка.
При схожих уровнях тарифов и сроках доставки остановить свой выбор на определенной компании довольно непросто. Здесь следует обратить внимание прежде всего на следующие критерии:
- Типы и комплексность предлагаемых услуг, возможность организации требуемых перевозок;
- Качество предоставляемых перевозчиком услуг;
- Уровень тарифов и условия перевозки;
- Опыт работы и репутация на рынке;
- Сроки доставки груза (особенно для негосударственных коммерческих структур);
- Финансовое положение перевозчика;
- Поведение при появлении претензий;
- Наличие страховки ответственности экспедитора;
- Наличие соответствующего подвижного состава, техническое состояние подвижного состава;
- Присутствие налаженной сети представительств за рубежом;
- Наличие системы информирования о продвижении груза;
- Возможность таможенного оформления (переоформления) груза;
- Обслуживание без срывов и без допущения дефектов в работе.