Как программное обеспечение TMS может принести пользу розничным компаниям?

Одна вещь, от которой выигрывают все предприятия розничной торговли, – это поиск креативных способов оптимизации цепочки поставок.
Один из самых быстрых и эффективных способов достижения этой цели – использование программного обеспечения, созданного для этой единственной цели. Хорошо построенная система управления перевозками (TMS) может помочь компаниям найти подходящих перевозчиков, сбалансировать грузы, улучшить своевременную доставку и сэкономить деньги.
Эта система настолько полезна, что подавляющее большинство розничных компаний всех размеров зависят от систем управления перевозками для доставки товаров в свои магазины.
Система TMS, используемая в сегодняшней цепочке поставок, начиналась как простое программное обеспечение, которое было доступно только на настольном или физическом сервере. Теперь же большинство платформ TMS основаны на облачных технологиях, обладают высокой степенью безопасности и доступны практически из любого места.

Что такое система управления перевозками?

Системы для управления перевозками являются разновидностью «программного обеспечения как услуги» (SaaS) и используются грузоотправителями в различных отраслях промышленности.
Первоначальные системы TMS представляли собой программное обеспечение, которое необходимо было установить на централизованном компьютере. Кроме того, с каждой новой установкой компания должна была платить деньги.
Современные облачные решения TMS используют передовые протоколы безопасности, такие как технология блокчейна. Кроме того, большинство решений TMS снабжены инструментами, благодаря которым розничные продавцы находят, оценивают, планируют, отслеживают и выставляют счета операторам. Эти дополнительные инструменты могут включать в себя оптимизацию загрузки и маршрута, создание контракта, отслеживание заказа и push-уведомления.
Как это выгодно розничным компаниям?
Есть много способов, которыми программное обеспечение TMS выгодно для розничной торговли.

1. Оптимизация нагрузки.

Розничные продавцы имеют дело с несколькими переменными, которые влияют на их бизнес. От пиковых сезонов для определенных продуктов до поставок от дистрибьюторов, производителей и других поставщиков. Отрасль розничной торговли изобилует этими постоянно меняющимися проблемами. И это даже не говоря о таких вещах, как большие продажи и ликвидации, которые происходят на уровне магазина.
Один из лучших способов улучшить движение, как входящих, так и исходящих грузов – измерять и сравнивать показатели загрузки каждую неделю. Отслеживание этих показателей абсолютно необходимо для общего состояния бизнеса, поскольку объемы транспортных расходов всегда будут отражаться в окончательном счете. Большая часть программного обеспечения TMS имеет возможность помочь собрать эти данные.

2. Планирование маршрута.

Если и есть волшебная формула для успеха доставки в розничной торговли, то это планирование маршрута.
Розничные продавцы, которым необходимо осуществлять доставку по выделенным маршрутам, могут настроить системы TMS для повышения эффективности и скорости доставки. Это позволяет им улучшать ходовые качества, совершать больше остановок в час и сокращать общие расходы.

3. Улучшение обслуживания клиентов.

Компании, которые постоянно страдают от задержек, теряют клиентов. Это не мнение, это факт.
Хотя иногда возникают задержки доставки, система TMS способна разрешить большинство жалоб клиентов с помощью мгновенных уведомлений. Кроме того, система TMS представляет новые данные для анализа.
В целом, система TMS улучшает качество обслуживания клиентов. Но это также предоставляет грузоотправителям лучшие способы структурировать операции для дальнейшего предотвращения тех же типов проблем.
Система управления перевозками является мощным инструментом, который помогает грузоотправителям в любой отрасли. Но для тех, кто работает в розничной торговле, наличие надежного и индивидуально настроенного решения TMS имеет решающее значение для улучшения функций цепочки поставок, улучшения обслуживания клиентов и сокращения транспортных расходов.