С древних времен у людей есть потребность обмениваться информацией. Для этого существовали даже специальные люди – гонцы, жизнь которых зависела от того, какую весть они принесут.

В античности и средних веках посыльные доставляли секретные и дипломатические сообщения, частные письма и небольшие предметы. Этот период можно считать началом развития такого важного сервиса как курьерская доставка. В настоящее время эти услуг оказывает не только почта, но и транспортные компании, которые доставляют грузы и документы по городу и за его пределами, а международные — в любую точку планеты. При этом сохранность груза и своевременность доставки гарантируются. В век развитых информационных технологий можно было бы сэкономить, воспользовавшись электронной почтой. Однако конфиденциальность информации может быть под угрозой: никто не застрахован от недобросовестных провайдеров и хакерских атак. К тому же, таким способом можно доставить лишь копии документов. Курьерская доставка исключает подобные риски, так как информация передается адресату лично в руки. Данная услуга оказывается как юридическим, так и частным лицам. Не имеет значения – отправляете ли вы тендерную документацию участникам закрытых торгов или букет хризантем к юбилею вашей бабушки – груз прибудет в лучшем виде и в установленное время. Особенно необходимой курьерская доставка является для региональных представительств торговых и производственных компаний, когда требуется доставка важных документов из головного офиса. Достоинства такой транспортировки проявляются наилучшим образом при доставке грузов и документов в пределах города. Не все могут покинуть офис в течение дня, и даже при наличии такой возможности на многочасовые пробки неоправданно тратится огромное количество времени. В городе курьеры часто пользуются метро или велосипедами, особенно при высокой загруженности автомобильных магистралей. При доставке грузов за пределы города и страны курьерская служба берет на себя все обязанности, связанные с транспортировкой: оформление сопроводительных документов и помощь в прохождении таможенного контроля, временное хранение и упаковку.