Бизнес на курьерской доставке

Бизнес на курьерской доставке: перспективы, специфика, особенности открытия

При правильном подходе к организации бизнес на курьерской доставке может работать и приносить доход. Об этом говорят не только теоретические расчеты, но и практический опыт сравнительно недавно открытых курьерских организаций

Сегодня поговорим о том, как открыть курьерскую службу доставки и на какие моменты необходимо обратить внимание в первую очередь.

Начало начал

Первое, на что себя нужно настроить: не пытайтесь сразу обнять необъятное. Начиная бизнес в сфере курьерской доставки, не нужно сразу нацеливаться на большие объемы, а также на крупные международные перевозки. Конкуренция в таких областях достаточно высока, компании, которые занимают здесь высокие позиции, шли к успеху долгие годы, да и вложения в таких случаях должны быть колоссальными. Начинаем с малого, но к делу подходим серьезно – на основе объективного анализа.

Ключевые вопросы, которые необходимо решить перед открытием

Конкуренция в данной сфере высока даже в пределах одного города. Здесь начинающая компания столкнется и с демпингом со стороны конкурентов, и с перенасыщением рынка и с борьбой «за место под солнцем», в которой вынужден участвовать каждый представитель профильного рынка. Именно поэтому так важно найти собственную нишу и перед открытием бизнеса решить для себя три ключевых вопроса:

  1. Обозначить специфику груза, исключив из перечня товаров позиции, которые будут создавать дополнительные проблемы. Например, проблемными могут быть скоропортящиеся товары (от их доставки иногда целесообразно отказаться, если ваш бизнес не ориентирован, к примеру, на доставку горячей еды), опасные грузы, на перевозку которых требуются дополнительные разрешения и т. д.
  2. Определить для себя локацию – обозначить территориальные границы, в пределах которых вам будет комфортнее всего работать на первых порах. Они будут зависеть от выбранного способа доставки, но, как бы там ни было, в первое время лучше ограничиться пределами одного населенного пункта.
  3. Выбрать подходящий способ доставки, который зависит от специфики груза, ну и от размеров «подконтрольной» территории.

Где новой компании искать клиентов

Одной из самых актуальных на сегодняшний день сфер деятельности является интернет-торговля. Даже в периоды кризисных для экономики этапов ее объемы растут примерно на 25% в год. Крупные интернет-магазины зачастую имеют собственные службы доставки, но даже они нередко привлекают курьеров со стороны. Такой шанс нельзя упускать, ведь даже начинающие службы доставки будут востребованы до тех пор, пока развивается торговля онлайн. Заключив соответствующие договора с несколькими интернет-магазинами, можно вполне успешно развивать свой бизнес на первых порах. Однако сразу следует позаботиться о собственных конкурентных преимуществах:

  • организовать возможность срочной доставки (в течение суток, к примеру);
  • предложить потенциальным клиентам услуги по аренде курьера;
  • обеспечить страхование доставляемых отправлений;
  • организовать доставку в ночное время;
  • предложить услуги курьерской доставки с подъемом груза на верхние этажи и так далее.

Идеальный вариант для стартапа в сфере курьерских перевозок – доставка небольших грузов, пакетов, корреспонденции или документов до дверей. Это намного проще и дешевле, чем взаимодействие с крупногабаритными отправлениями. Да и ответственность при работе с такими грузами на порядок меньше (по крайней мере, их сложнее повредить). Поэтому, выбирая в качестве партнерской организации какой-либо интернет-магазин, нужно придирчиво изучить его ассортимент.

Неплохой вариант представляет собой сотрудничество с цветочными магазинами. Многие из них занимаются реализацией через Интернет (в частности через социальные сети). Услуги по доставке являются неотъемлемой частью подобных предложений, но далеко не каждая торговая точка в состоянии содержать в штате собственных курьеров. Обслуживая несколько таких магазинов, небольшой курьерской организации можно неплохо зарабатывать.

С небольшими грузами все понятно: ими курьерскую организацию будут обеспечивать те же интернет-магазины (в том числе и цветочные). Но какие документы могут доставлять курьеры? Откуда вообще берутся подобные отправления?

Иногда оригиналы бумажных документов в срочном порядке отправляют своим контрагентам различные коммерческие организации. Бывает и так, что бумаги нужно доставить в какое-либо государственное учреждение, например, в налоговую инспекцию. О том, что ваша курьерская служба может оказывать подобные услуги, потенциальные клиенты узнают из рекламных объявлений. Их следует размещать отдельно. Если у вас появится база постоянных заказчиков, перечень услуг можно расширить. Например, бывают случаи, когда требуется не просто доставить документы, а выстоять очередь в налоговой службе и забрать корреспонденцию. Обладая соответствующей доверенностью, за определенную плату это сможет сделать любой курьер.

Штат курьерской службы доставки

Открыть деятельность по доставке заказов можно самостоятельно или с привлечением еще одного помощника. На первых порах один или два человека вполне успешно смогут выполнять обязанности и директора и диспетчера и самого курьера. Поэтому до тех пор, пока количество заказов остается небольшим, можно сдерживать расширение штата и тем самым экономить на зарплате сотрудникам.

Когда же объемы деятельности вырастут, компании понадобятся отдельные диспетчеры, курьеры и собственная бухгалтерия. Если планируется работать с крупногабаритными отправлениями, придется нанимать еще и грузчиков. Насколько сильно потребуется расширять штат в дальнейшей перспективе? Определиться с этим вам уже поможет собственный опыт.

Потенциальные расходы

Потенциальные расходы курьерской организации зависят от объемов деятельности, от категории отправлений, с которыми вам предстоит работать и даже от выбранной системы налогообложения. Поэтому перед открытием бизнеса необходимо все тщательно рассчитать и постараться минимизировать собственные издержки.

Перечень обязательных трат:

  • расходы на аренду помещения под офис (поначалу, конечно, можно принимать заявки даже из собственной квартиры, но с расширением штата об этом придется забыть);
  • расходы на рекламу – если хотите эффективного старта, придется потратиться (можно даже создать свой сайт-одностраничник и продвигать его с помощью контекстной рекламы);
  • затраты на покупку топлива и запасных частей (если работать планируется в сегменте автомобильной доставки);
  • уплата налогов, страховых взносов и прочих обязательных отчислений.

К вышеперечисленному следует добавить прочие расходы, список которых может отличаться в зависимости от конкретной ситуации. Сумма всех издержек будет являться основой для расчета тарифов на свои услуги. Но, устанавливая расценки, не забудьте изучить рынок конкурентов. Ведь нельзя допускать откровенного демпинга, также не следует работать себе в убыток.

Открытие организации

Если расчеты соответствуют вашим ожиданиям, можно регистрировать свою организацию в налоговой инспекции, разворачивать рекламную кампанию, а также заниматься поиском клиентов другими доступными способами (например, напрямую информируя о своих услугах представителей интернет-магазинов).

После регистрации деятельности у вас будет несколько факторов риска, которые могут временно заблокировать работу и нанести урон вашей репутации. К ним можно отнести техническое состояние автомобиля (в случае внезапной поломки вам придется заниматься не только ремонтом, но и поиском других вариантов реализации взятых на себя обязательств). Также огромное внимание необходимо уделять здоровью своего курьера (особенно, если он у вас всего один).

Техника и люди всегда должны быть «в строю». И к этому придется прилагать отдельные усилия.

Для начала деятельности этой информации вполне достаточно. Остальные нюансы вы сможете изучить по мере накопления опыта.