DHL Express приостановил услуги для Беларуси и России, поэтому рассчитать стоимость доставки в эти страны или из них в калькуляторе DHL нельзя. В марте 2022 года компания остановила приём и доставку отправлений в обе страны, внутреннюю доставку в России прекратила с 1 сентября 2022 года. DHL, FedEx и UPS приостановили услуги для Беларуси и России, и приостановка действует без срока окончания. Оценить цену международной отправки по-прежнему можно самостоятельно, а доставить груз через другие службы.
Что известно о приостановке
DHL Group объявила о приостановке услуг по входящим отправлениям в Россию и Беларусь в начале марта 2022 года. Компания сообщила, что прекращает внутренние экспресс-перевозки в России с 1 сентября 2022 года, ссылаясь на технические сложности, операционные проблемы и законодательные ограничения. На странице DHL по этой теме сказано, что услуги по обработке входящих грузов в обеих странах приостановлены. Условия возобновления работы не объявлены. Если вам нужна актуальная информация, откройте страницу DHL с сообщением о приостановке или обратитесь в службу поддержки: окончательный ответ даёт только компания.
Поэтому вопросы «DHL Беларусь работает или нет», «DHL в Минске», «DHL тарифы Беларусь» упираются в одну причину: услуга не оказывается. Сайты, предлагающие отправку DHL в Беларусь, могут работать через посредников и другие службы. Проверяйте перевозчика по договору и накладной.
Как рассчитывается цена экспресс-доставки в принципе
Хотя калькулятор DHL недоступен для этих направлений, логика расчёта у экспресс-операторов общая. Цена зависит от:
- Расчётной массы. Берётся большее из фактического и объёмного веса. Объёмный вес считают по размерам: длина × ширина × высота в сантиметрах делится на 5 000 (то есть 200 килограммов на кубометр) или на 6 000 (167 килограммов на кубометр), коэффициент у оператора свой. Посчитайте на калькуляторе объёмного веса.
- Зоны назначения. Страны объединяют в зоны с одинаковым тарифом.
- Скорости. Срочная доставка дороже обычной.
- Дополнительных сборов: топливная надбавка, отдалённый район, страхование, оформление таможни, повторная доставка.
- Таможенных платежей получателя, если превышены нормы.
Условный пример расчёта. Коробка 40 × 30 × 25 сантиметров весит 3 килограмма. Объёмный вес по коэффициенту 5 000: 40 × 30 × 25 / 5 000 = 6 килограммов. Это больше фактических 3, поэтому оператор считает 6 килограммов. Если уплотнить коробку до 30 × 25 × 20, объёмный вес станет 3 килограмма и цена снизится.
Чем заменить DHL
Выбор зависит от направления:
| Направление | Варианты | Что учесть |
|---|---|---|
| Беларусь и Россия внутри ЕАЭС | Почта, транспортные компании, курьерские службы с сетями в обеих странах (наличие проверяйте на сайте службы) | Нет пошлин, возможны проверки физлиц |
| Европа и США из Беларуси или России | Международные почтовые отправления, посредники | Санкционные ограничения, ограниченный выбор, длинные сроки |
| Китай, Турция, Казахстан и другие страны | Региональные операторы, почта, карго | Уточняйте условия и таможенные нормы страны назначения |
| Крупные грузы | Транспортные компании, экспедиторы | Расчёт по массе и объёму, документы CMR или СМГС |
Выбирая оператора, проверьте:
- работает ли он на нужном направлении сейчас;
- какой порядок таможенного оформления;
- какая ответственность за утрату и повреждение;
- есть ли отслеживание;
- как рассчитывается цена и есть ли минимальный тариф.
Подробнее о выборе службы читайте в материале как выбрать международную курьерскую службу.
Какие данные дать оператору для расчёта
- Страна и город отправления и назначения.
- Вес и размеры каждого места.
- Описание содержимого и стоимость: нужна для страхования и таможни.
- Тип отправления: документы, товары, личные вещи.
- Желаемый срок и способ вручения: до двери, до пункта выдачи.
- Нужна ли упаковка, паллетирование, страхование.
- Кто платит таможенные платежи: отправитель или получатель.
Запросите расчёт у двух-трёх операторов и сравните цену, срок и условия ответственности. Если отправляете регулярно, оцените общий бюджет за месяц.
Таможенные нормы для получателей в Беларуси
Для покупок в зарубежных интернет-магазинах в Беларуси действует порог 200 евро; вес, ставку сверх порога и даты возможных изменений уточняйте на сайте Государственного таможенного комитета перед заказом.
Как защититься от мошенников
- Не оплачивайте «доставку DHL» по ссылке из сообщения или с сайта-двойника. Проверяйте домен.
- Получатель посылки из-за границы не платит «страховой сбор» заранее на карту незнакомого человека.
- Сверяйте номер накладной в официальной системе отслеживания оператора.
- Заключайте договор с юридическим лицом и проверяйте его регистрацию, если вам предлагают услугу «по DHL» от частного лица.
- Если схема обещает цену ниже рыночной, ищите подвох в сроке, ответственности или документах.
Если посылка идёт в Беларусь из страны, где DHL работает
Иногда отправитель за рубежом оформляет отправление в DHL и называет Беларусь страной назначения. Оператор в таком случае не примет отправление, потому что услуга для страны приостановлена. Магазинам за рубежом лучше предложить другого перевозчика или почту. Если покупатель уже оплатил заказ, потребуйте у продавца подтверждение способа доставки и срока, чтобы не ждать посылку, которая не будет принята к перевозке.
Продолжить чтение можно в разделе Стоимость и расчёт перевозки.
Вопросы и ответы
Работает ли DHL в Беларуси?
Нет. Услуги приостановлены с марта 2022 года, срок возобновления не объявлен.
Работает ли DHL в России?
Входящие отправления в Россию приостановлены с марта 2022 года, внутренние перевозки DHL в России прекращены с 1 сентября 2022 года.
Можно ли отправить DHL из Беларуси в Европу?
Для Беларуси услуги DHL приостановлены. Рассматривайте других операторов и ограничения Евросоюза.
Как оценить цену экспресс-доставки без калькулятора?
Посчитайте расчётную массу по формуле, найдите тариф зоны и добавьте дополнительные сборы. Для проверки используйте калькулятор объёмного веса.
Проверено: октябрь 2026. Источники: сообщения DHL Group о приостановке услуг для Беларуси и России (2022 год); Государственный таможенный комитет Республики Беларусь (нормы для международных почтовых отправлений).
Читайте также
- Как выбрать международную курьерскую службу
- Какой курьер едет в Россию?
- DHL: международная курьерская служба
- ДХЛ – доставка и курьерская служба международного масштаба.
Раздел: Грузоперевозки / Стоимость и расчёт перевозки
Посчитайте сами: калькулятор стоимости рейса, стоимость километра и тонно-километра, сколько паллет влезает в машину