Курьерский оператор вроде СДЭК закрывает у магазина четыре задачи: забирает товар со склада, довозит его до покупателя, принимает наложенный платёж и возвращает невостребованные посылки. Выбор формата зависит от количества отправлений, веса и того, кто получает заказ: физическое лицо или организация. Ниже описано, какие услуги бывают, чем они отличаются и как посчитать расходы на доставку.

Основные услуги

Набор услуг у крупных курьерских служб похож, различаются сроки и тарифы.

  • Доставка «от двери до двери». Курьер забирает груз у отправителя и вручает получателю.
  • Доставка до пункта выдачи. Отправитель сдаёт посылку, получатель забирает её в точке рядом с домом.
  • Забор груза курьером. Курьер приезжает на склад магазина и забирает партию отправлений.
  • Наложенный платёж. Получатель оплачивает товар при получении, оператор переводит деньги магазину.
  • Международные отправки. Доставка в страны, где у оператора есть представительства.
  • Складские услуги и фулфилмент. Хранение, сборка и отправка заказов.

СДЭК известен в России, Казахстане и ряде других стран. Работает ли оператор в Беларуси и какие направления открыты для вашего магазина, проверяйте в личном кабинете и на сайте перевозчика: набор направлений меняется.

Как выбрать формат

СитуацияЧто выбрать
Несколько заказов в день, нужна простотаСдача в пункт приёма
Десятки заказов в деньЗабор курьером по договору
Много отправок на пункты выдачиТариф «склад-склад»
Нужно хранить товар рядом с покупателемФулфилмент у оператора
Покупатели в Беларуси и КазахстанеМеждународный тариф, если оператор принимает такое направление

Из чего складывается стоимость

Цена зависит от расчётного веса (больший из фактического и объёмного), расстояния между городами, способа получения и дополнительных услуг. Дополнительные услуги: страховка, упаковка, СМС-уведомление, возврат, наложенный платёж. Магазину стоит считать стоимость одной отправки целиком, вместе с надбавками. Объёмный вес можно оценить в калькуляторе объёмного веса.

Условный пример. Посылка весит 2 кг, коробка 30 × 25 × 20 см. Объёмный вес при коэффициенте 5 000 равен 15 000 / 5 000 = 3 кг. Тарифицируется 3 кг. Если базовая цена 3 кг до пункта выдачи 280 руб., страховка 1% от оценочной стоимости 3 000 руб. (30 руб.), а наложенный платёж 3% (90 руб.), то итоговая стоимость отправки составит 400 руб. Все значения для примера, реальные считайте по тарифу.

Документы при работе с организациями

С юрлицами оператор работает по договору. Для расчётов нужны закрывающие документы: акт и счёт. Если груз перевозится между организациями, к нему нужна транспортная накладная: в России с 1 сентября 2026 года обязательна ЭТрН (исключения определяет Минтранс), в Беларуси применяется ТТН-1 по постановлению Минфина № 58 от 30.06.2016.

Международные отправки в ЕАЭС

Между Россией, Беларусью и Казахстаном действует Таможенный кодекс ЕАЭС (с 1 января 2018 года). Таможенные пошлины на товары, обращающиеся внутри союза, не взимаются, но косвенные налоги уплачиваются по правилам государства получателя: в России с 1 января 2026 года ставка НДС составляет 22%, в Беларуси и Казахстане применяется НДС этих стран. Для частных получателей действуют лимиты и порядок проверки посылок, а порог 200 евро относится к покупкам в зарубежных интернет-магазинах из третьих стран. Вес, ставку сверх порога и даты изменений уточняйте на сайте таможни.

Как работать с наложенным платежом

Наложенный платёж повышает конверсию, но создаёт риск отказов. Если покупатель не забрал заказ, магазин платит за доставку туда и обратно. Чтобы снизить потери, используйте предоплату для дорогих позиций, уведомляйте покупателей по СМС и проверяйте адрес перед отправкой.

Частые вопросы

Чем курьерская служба отличается от почты?

Курьерская служба обычно быстрее и гибче по тарифам, а почта охватывает больше малых населённых пунктов. Для магазина выбор зависит от региона покупателей.

Нужен ли договор для разовой отправки?

Нет, частное лицо отправляет по публичной оферте. Для регулярных отправок организации заключают договор.

Можно ли отправить груз на паллете?

Крупные партии принимают по специальным тарифам для грузов, но для паллет чаще выбирают транспортную компанию.

Как отследить посылку?

По номеру накладной на сайте оператора или в приложении.

Читайте также

Больше о курьерских службах: службы доставки.

Проверено: октябрь 2026. Источники: Таможенный кодекс ЕАЭС, Налоговый кодекс Российской Федерации, постановление Минфина Республики Беларусь № 58 от 30.06.2016.

Раздел: Курьерская доставка и посылки / СДЭК

Похожие записи