Экономия пробега и топливаСДЭК это российская служба экспресс-доставки, которая принимает отправления у физических и юридических лиц и вручает их получателям через курьера или пункт выдачи. Режимы доставки определяются тем, где посылку забирают и где отдают: на складе или у двери. Сроки и цена зависят от режима, веса и маршрута, а отправку за границу, в том числе в Беларусь, нужно проверять отдельно в калькуляторе оператора.
Четыре режима доставки
Режим выбирается при оформлении заказа.
| Режим | Откуда забирают | Куда доставляют | Для кого |
|---|---|---|---|
| Склад-склад | отправитель сам привозит в пункт | получатель забирает в пункте | самый дешёвый вариант |
| Склад-дверь | отправитель привозит в пункт | курьер доставляет получателю | магазины без выезда курьера на склад |
| Дверь-склад | курьер забирает у отправителя | получатель забирает в пункте | продавцы с большим числом заказов |
| Дверь-дверь | курьер забирает у отправителя | курьер доставляет получателю | самый удобный и дорогой вариант |
Чем меньше вы просите курьера, тем дешевле. Если вы отправляете одну-две посылки в месяц, режим «склад-склад» оптимален. Для интернет-магазина с десятками отправлений в день удобнее «дверь-склад» или «дверь-дверь» с ежедневным выездом.
От чего зависит цена
Цена складывается из тарифной зоны, веса, режима, срочности и дополнительных услуг. Вес считается расчётный: больший из фактического и объёмного. Для проверки габаритов используйте калькулятор объёмного веса.
Дополнительные услуги: страхование, упаковка, наложенный платёж, примерка, частичная доставка, возврат. Любая услуга увеличивает итог. Для интернет-магазина эти надбавки обычно складывают в стоимость товара или в итоговую стоимость доставки.
Для точной цены нужны город отправления, город получения, габариты, вес и режим. Расчёт делается на сайте оператора. Если вы продаёте через маркетплейс, часть логистики уже включена в комиссию.
Что можно и нельзя отправлять
Допускаются товары народного потребления, одежда, электроника, документы, запчасти. Запрещены оружие, наркотики, взрывчатые и горючие вещества, живые животные, скоропортящиеся продукты без условий. Лекарства, алкоголь и ряд других позиций допускаются в ограниченном порядке. Перед отправкой проверьте список запрещённых вложений на странице оператора.
Упаковка должна выдерживать сортировку. Для хрупких вещей используйте плотную коробку и заполнитель.
Отправка в Беларусь и страны ЕАЭС
Список стран международных отправлений у СДЭК ограничен и меняется. Подтверждения, что услуги доступны отправителям и получателям в Беларуси во всех режимах, нет: проверьте направление в калькуляторе на сайте оператора. Для отправления физлицом документы минимальны: паспорт и данные получателя. Для юридических лиц и коммерческих грузов подготовьте счёт и товарную накладную, а при необходимости сертификаты на товар.
Таможенные пошлины на товары, находящиеся в свободном обращении в ЕАЭС, не взимаются. Косвенные налоги при поставках между организациями считаются по правилам ЕАЭС и страны получателя. Для частных отправок условия уточняйте у оператора и в таможне: порог 200 евро относится к покупкам в зарубежных интернет-магазинах из третьих стран и не применяется к пересылке между Россией и Беларусью.
Белорусским отправителям, которым нужно отправить посылку в Россию, подойдёт национальная почта. Условия её услуги описаны в материале про Белпочта EMS в Беларуси и в Россию.
Как оформить отправку
- Рассчитайте стоимость на сайте или в приложении.
- Создайте заказ, укажите данные получателя и опишите вложение.
- Выберите режим: пункт или курьер.
- Упакуйте и промаркируйте посылку.
- Передайте её в пункте или курьеру и получите накладную с номером.
- Отслеживайте статусы. Руководство по отслеживанию описано в материале про отслеживание посылок Белпочты, принципы схожи.
Как получить посылку
Получателю приходит уведомление с кодом. В пункте выдачи нужен паспорт и код. Курьеру показывают код и, при необходимости, паспорт. Если вы не можете забрать посылку сами, используйте доверенность или оформите передачу на другого получателя, если сервис это позволяет. Адреса пунктов смотрите на карте оператора, а в материале про получение через пункт выдачи есть пошаговая схема.
Частые вопросы
Сколько хранится посылка в пункте выдачи?
Срок хранения указан в правилах оператора и в уведомлении. Продлить его можно по запросу.
Можно ли отправить документы СДЭК?
Да, для документов есть отдельный тариф и ограничение по весу. Подробности в материале про экспресс-доставку документов.
Работает ли СДЭК в Беларуси?
Это не подтверждено для всех режимов и городов. Проверьте направление и тарифы в калькуляторе на сайте оператора, а если отправка нужна срочно, рассмотрите Белпочту.
Что делать, если посылка повреждена?
Составьте акт при получении, сделайте фото и обратитесь в службу поддержки с номером отправления.
Читайте также
- СДЭК (Служба Доставки Экспресс Курьер)
- Как заказать курьера СДЭК
- Ближайший пункт выдачи СДЭК
- Как выбрать курьерскую службу: пример СДЭК
Дополнительные статьи: службы доставки.
Проверено: октябрь 2026. Источники: публичные условия оказания услуг СДЭК, Таможенный кодекс ЕАЭС.
Раздел: Курьерская доставка и посылки / СДЭК