Заказать товар из-за рубежа в Беларусь или Россию можно через четыре типа сервисов: собственную доставку магазина или маркетплейса, национальную почту, посредника с зарубежным складом и транспортную компанию для крупных грузов. Международные экспресс-сервисы DHL, FedEx и UPS для Беларуси и России приостановлены, поэтому большая часть заказов идёт через почту и посредников. Лучший способ выбирают по весу, срочности и размеру покупки, а стоимость доставки считают по большему из двух весов: фактическому и объёмному.
Четыре типа сервисов
- Доставка от магазина или маркетплейса. Продавец сам отдаёт посылку своему логистическому партнёру. Такой способ самый удобный, но работает только для стран, которые указаны в условиях магазина. Если вашей страны в списке нет, оформить заказ с обычной доставкой не получится.
- Национальная почта. Дешёвый и медленный вариант для лёгких посылок. Посылка идёт через почту страны отправления до почты Беларуси или России, на выдаче получатель получает извещение. Принимает ли почта отправителя посылки в вашу страну, зависит от её решения, и проверять это нужно у самой почты.
- Посредник с зарубежным складом. Даёт адрес в стране магазина, принимает несколько заказов, объединяет их и отправляет одной посылкой. Подходит, когда магазины не возят в Беларусь или Россию.
- Транспортная компания. Нужна для мебели, техники, запчастей и других тяжёлых грузов. Работает по договору, с накладной и страхованием.
Как выбрать сервис
| Ситуация | Лучше подходит | Риск |
|---|---|---|
| Небольшая покупка у магазина, который возит в вашу страну | Доставка магазина | Срок и трек зависят от партнёра магазина |
| Лёгкая вещь без срочности | Почта | Долгий путь, возможные задержки на границе |
| Много заказов из разных магазинов | Посредник | Комиссия, срок накопления заказов |
| Тяжёлый или объёмный груз | Транспортная компания | Страхование и документы нужно оформлять самому |
Подробнее о сравнении перевозчиков написано в статье Как выбрать компанию по доставке грузов и не ошибиться.
Как считается стоимость: фактический и объёмный вес
Курьерские и почтовые тарифы привязаны к весу. Если коробка лёгкая, но большая, перевозчик берёт цену по объёмному весу. Он считается как длина, умноженная на ширину и высоту в сантиметрах, делённая на коэффициент, который задаёт перевозчик. Часто это 5000 или 6000.
Пример с условными числами. Коробка 50 на 40 на 30 см весит 6 кг. Объём равен 60 000 кубических сантиметров. При коэффициенте 5000 объёмный вес будет 12 кг, при 6000 равен 10 кг. Платить придётся за 12 или 10 кг, а не за 6. Чтобы быстро проверить свои размеры, воспользуйтесь калькулятором объёмного веса. Если выбор стоит между упаковкой в больших и компактных коробках, часто выгоднее переупаковать товар.
Таможня
Для покупок в зарубежных интернет-магазинах действует порог 200 евро: до него личные посылки обычно не облагаются пошлиной. Вес, ставку сверх порога и возможные изменения правил уточняйте на сайте таможни своей страны. Порог касается товаров из третьих стран и не применяется внутри ЕАЭС. Для коммерческих партий требуется полное таможенное оформление. Что именно входит в стоимость доставки из Китая, разобрано в материале Из чего складывается цена доставки из Китая.
Как проверить посредника
- Найдите юридические данные компании и договор. Адрес склада и реквизиты должны быть указаны.
- Выясните, сколько дней хранится заказ бесплатно и что будет после этого срока.
- Спросите про страхование и порядок возмещения при утере.
- Уточните, делают ли они фото содержимого при приёмке на складе.
- Прочитайте список запрещённых к пересылке товаров, жидкости, аккумуляторы и лекарства часто ограничены.
- Сделайте тестовый заказ на небольшую сумму, прежде чем покупать дорогую вещь.
Что чаще всего идёт не так
Первая проблема, это заказ в магазине, который не отправляет в вашу страну, после чего деньги остаются у продавца до возврата. Вторая, неверный адрес склада посредника или забытый код получателя: посылка ложится на склад без привязки к клиенту. Третья, расхождение веса: вес на складе округляется вверх, и итог оказывается больше ожидаемого. Четвёртая, повреждения при перегрузках: тонкая упаковка не защищает хрупкие вещи.
Частые вопросы
Работают ли DHL, FedEx и UPS в Беларуси и России?
Нет, их международные услуги для этих стран приостановлены. Пользуйтесь почтой, посредниками или транспортными компаниями.
Как узнать, что магазин доставит в мою страну?
В разделе о доставке на сайте магазина указан список стран. Если списка нет, напишите в поддержку до оплаты.
Стоит ли заказывать через посредника тяжёлые вещи?
Для тяжёлых и дорогих товаров выгоднее запросить расчёт у транспортной компании и сравнить с ценой посредника.
Где отслеживать посылку?
По трек-номеру на сайте почты или посредника. Агрегаторы треков показывают данные нескольких перевозчиков, но сведения могут запаздывать.
Читайте также
- Почему доставка с Алибабы дорогая и как снизить цену
- InPost: курьерская доставка и почтоматы в Европе
- Как узнать срок доставки посылки
- Как выбрать недорогую курьерскую службу
Остальные материалы собраны в рубрике Службы доставки.
Проверено: октябрь 2026. Источники: Таможенный кодекс ЕАЭС, сайты таможенных служб Беларуси и России, сайты DHL, FedEx и UPS, условия национальных почтовых операторов.
Раздел: Курьерская доставка и посылки / Службы доставки и курьерские компании