Заказать товар из-за рубежа в Беларусь или Россию можно через четыре типа сервисов: собственную доставку магазина или маркетплейса, национальную почту, посредника с зарубежным складом и транспортную компанию для крупных грузов. Международные экспресс-сервисы DHL, FedEx и UPS для Беларуси и России приостановлены, поэтому большая часть заказов идёт через почту и посредников. Лучший способ выбирают по весу, срочности и размеру покупки, а стоимость доставки считают по большему из двух весов: фактическому и объёмному.

Четыре типа сервисов

  • Доставка от магазина или маркетплейса. Продавец сам отдаёт посылку своему логистическому партнёру. Такой способ самый удобный, но работает только для стран, которые указаны в условиях магазина. Если вашей страны в списке нет, оформить заказ с обычной доставкой не получится.
  • Национальная почта. Дешёвый и медленный вариант для лёгких посылок. Посылка идёт через почту страны отправления до почты Беларуси или России, на выдаче получатель получает извещение. Принимает ли почта отправителя посылки в вашу страну, зависит от её решения, и проверять это нужно у самой почты.
  • Посредник с зарубежным складом. Даёт адрес в стране магазина, принимает несколько заказов, объединяет их и отправляет одной посылкой. Подходит, когда магазины не возят в Беларусь или Россию.
  • Транспортная компания. Нужна для мебели, техники, запчастей и других тяжёлых грузов. Работает по договору, с накладной и страхованием.

Как выбрать сервис

СитуацияЛучше подходитРиск
Небольшая покупка у магазина, который возит в вашу странуДоставка магазинаСрок и трек зависят от партнёра магазина
Лёгкая вещь без срочностиПочтаДолгий путь, возможные задержки на границе
Много заказов из разных магазиновПосредникКомиссия, срок накопления заказов
Тяжёлый или объёмный грузТранспортная компанияСтрахование и документы нужно оформлять самому

Подробнее о сравнении перевозчиков написано в статье Как выбрать компанию по доставке грузов и не ошибиться.

Как считается стоимость: фактический и объёмный вес

Курьерские и почтовые тарифы привязаны к весу. Если коробка лёгкая, но большая, перевозчик берёт цену по объёмному весу. Он считается как длина, умноженная на ширину и высоту в сантиметрах, делённая на коэффициент, который задаёт перевозчик. Часто это 5000 или 6000.

Пример с условными числами. Коробка 50 на 40 на 30 см весит 6 кг. Объём равен 60 000 кубических сантиметров. При коэффициенте 5000 объёмный вес будет 12 кг, при 6000 равен 10 кг. Платить придётся за 12 или 10 кг, а не за 6. Чтобы быстро проверить свои размеры, воспользуйтесь калькулятором объёмного веса. Если выбор стоит между упаковкой в больших и компактных коробках, часто выгоднее переупаковать товар.

Таможня

Для покупок в зарубежных интернет-магазинах действует порог 200 евро: до него личные посылки обычно не облагаются пошлиной. Вес, ставку сверх порога и возможные изменения правил уточняйте на сайте таможни своей страны. Порог касается товаров из третьих стран и не применяется внутри ЕАЭС. Для коммерческих партий требуется полное таможенное оформление. Что именно входит в стоимость доставки из Китая, разобрано в материале Из чего складывается цена доставки из Китая.

Как проверить посредника

  1. Найдите юридические данные компании и договор. Адрес склада и реквизиты должны быть указаны.
  2. Выясните, сколько дней хранится заказ бесплатно и что будет после этого срока.
  3. Спросите про страхование и порядок возмещения при утере.
  4. Уточните, делают ли они фото содержимого при приёмке на складе.
  5. Прочитайте список запрещённых к пересылке товаров, жидкости, аккумуляторы и лекарства часто ограничены.
  6. Сделайте тестовый заказ на небольшую сумму, прежде чем покупать дорогую вещь.

Что чаще всего идёт не так

Первая проблема, это заказ в магазине, который не отправляет в вашу страну, после чего деньги остаются у продавца до возврата. Вторая, неверный адрес склада посредника или забытый код получателя: посылка ложится на склад без привязки к клиенту. Третья, расхождение веса: вес на складе округляется вверх, и итог оказывается больше ожидаемого. Четвёртая, повреждения при перегрузках: тонкая упаковка не защищает хрупкие вещи.

Частые вопросы

Работают ли DHL, FedEx и UPS в Беларуси и России?

Нет, их международные услуги для этих стран приостановлены. Пользуйтесь почтой, посредниками или транспортными компаниями.

Как узнать, что магазин доставит в мою страну?

В разделе о доставке на сайте магазина указан список стран. Если списка нет, напишите в поддержку до оплаты.

Стоит ли заказывать через посредника тяжёлые вещи?

Для тяжёлых и дорогих товаров выгоднее запросить расчёт у транспортной компании и сравнить с ценой посредника.

Где отслеживать посылку?

По трек-номеру на сайте почты или посредника. Агрегаторы треков показывают данные нескольких перевозчиков, но сведения могут запаздывать.

Читайте также

Остальные материалы собраны в рубрике Службы доставки.

Проверено: октябрь 2026. Источники: Таможенный кодекс ЕАЭС, сайты таможенных служб Беларуси и России, сайты DHL, FedEx и UPS, условия национальных почтовых операторов.

Раздел: Курьерская доставка и посылки / Службы доставки и курьерские компании

Похожие записи