Экономия пробега и топливаДоставку через Яндекс заказывают тремя путями: в приложении Яндекс Go для разовой отправки по городу, через личный кабинет и интеграцию для бизнеса и в магазине Яндекс Маркета с выдачей в пункте. Какой путь выбрать, зависит от того, что вы отправляете, откуда и куда. Условия в России и Беларуси различаются, поэтому до заказа проверьте, доступна ли услуга в вашем городе.
Три способа заказа
| Способ | Для кого | Что можно отправить |
|---|---|---|
| Приложение Яндекс Go | Частные лица, разовые отправки | Небольшие посылки и вещи по городу, в некоторых городах грузовой тариф |
| Личный кабинет для бизнеса | Магазины, службы доставки | Партии заказов клиентам, интеграция через сайт или API |
| Пункты выдачи Маркета | Покупатели товаров Маркета | Заказы, оформленные на самом маркетплейсе |
Первые два способа предназначены для отправки, третий для получения купленного товара. Если вам нужно отправить вещь близкому человеку, подойдёт приложение. Если вы продаёте товары, нужен кабинет.
Заказ через приложение
- Откройте приложение и выберите раздел доставки.
- Укажите адрес забора и адрес вручения.
- Выберите тариф: курьер, срочная доставка или грузовой, если нужна большая машина.
- Опишите отправление: что внутри, размеры, вес, контакты.
- Проверьте стоимость и оплатите заказ.
- Следите за курьером на карте и передайте код получателю.
Сервис работает по городу и в пределах зоны обслуживания. Что именно доступно, видно после ввода адресов. Подробнее о форматах разовой доставки читайте в материале Доставка интернет-заказов: ПВЗ, постаматы, курьер.
Кабинет для бизнеса
Для регулярных отправок создают аккаунт организации, подключают тариф и передают заказы по одному или пачками. Сервис предлагает интеграцию с интернет-магазином: заказ из магазина создаёт заявку, а статус возвращается в карточку заказа. Для расчёта и согласования условий используют договор. Магазину нужно выяснить сроки забора, ответственность за повреждение и порядок наложенного платежа. Условия у каждого оператора разные, их читают до подключения.
Беларусь и Россия
В России сервис охватывает большое число городов. В Беларуси Яндекс Доставка работает в Минске. Доступны ли отправки через Яндекс Go, кабинет для бизнеса и пункты выдачи Маркета в вашем городе, проверяйте в приложении и на сайте сервиса: состав услуг меняется. Доставка из одной страны в другую через такие сервисы не заменяет международную курьерскую службу: для рейсов между странами используют почту, экспресс-операторов и транспортные компании.
Подробнее о заказах еды и курьерской работе в Минске в публикации Яндекс Еда в Минске: быстрая доставка из ресторанов.
Что учесть при отправке
- Запрещённые вложения: оружие, взрывчатые вещества, наркотики и другие позиции из правил сервиса.
- Габариты и вес: у каждого тарифа свои ограничения.
- Хрупкие предметы: упаковывайте и указывайте это в заказе.
- Ценные вещи: выбирайте вручение по коду и оценивайте стоимость.
- Время: заказывайте заранее, если нужно конкретное окно.
Объёмный вес для лёгких, но крупных посылок считается по формуле, которую можно проверить в калькуляторе объёмного веса.
Как сравнить с другими способами
Если отправка по городу нужна срочно, приложение и курьерские сервисы быстрее почты. Если отправляете между городами, почта и транспортные компании дешевле. Сравнение курьера и пункта выдачи дано в материале Курьер на дом или пункт выдачи: особенности службы.
Частые вопросы
Можно ли отправить посылку в другой город через Яндекс Go?
Возможность зависит от сервиса и региона. Откройте приложение и введите адрес назначения, чтобы увидеть доступные варианты.
Как оплатить заказ?
Картой в приложении или другим способом, который предлагает сервис. Условия оплаты отличаются для частных лиц и бизнеса.
Что делать, если курьер не приехал?
Отмените заказ или обратитесь в поддержку через приложение. Деньги за невыполненный заказ возвращают.
Можно ли застраховать отправление?
Часть тарифов предусматривает оценку стоимости и ответственность сервиса. Условия указаны в оферте.
Как стать курьером в сервисе?
Через приложение для курьеров. Подробности о заработке в материале Сколько зарабатывает курьер Яндекс Доставки.
Проверено: октябрь 2026. Источники: условия сервиса Яндекс Доставка и приложения Яндекс Go, сведения сервиса о работе в Минске.
Читайте также
- Доставка интернет-заказов: ПВЗ, постаматы, курьер
- Курьер на дом или пункт выдачи: особенности службы
- Яндекс Еда в Минске: быстрая доставка из ресторанов
- Сколько зарабатывает курьер Яндекс Доставки
Что почитать дальше: раздел службы доставки и рубрика курьерская доставка.
Раздел: Курьерская доставка и посылки / Яндекс Доставка и сервисы Яндекса