Экономия пробега и топливаОбщего числа курьеров Яндекс Еды компания не публикует, и любая круглая цифра в интернете без даты и источника недостоверна. Причина в самой модели: большинство курьеров работают по гибкому графику как самозанятые или партнёры служб доставки, поэтому число людей на линии меняется каждый час. Проверенные данные есть по отдельным городам и обычно относятся к Еде и Лавке вместе. Ниже разобрано, какие цифры бывают, чем они отличаются и как самому прикинуть, сколько курьеров нужно городу.
Почему нет одной цифры
Курьер Яндекс Еды это не штатный сотрудник с фиксированным графиком. Один человек выходит на два часа вечером, другой работает весь день, третий вернётся только через месяц. Поэтому слово «курьеров» может означать разное:
| Что считают | Как понимать цифру |
|---|---|
| Зарегистрированные в сервисе | Самая большая цифра. В неё входят и те, кто выходил один раз и пропал |
| Выполнившие хотя бы один заказ за месяц | Меньше предыдущей, отражает реальную базу |
| Выполнившие заказы за неделю | Ближе к постоянному составу |
| Одновременно на линии в час пик | Самая маленькая цифра, именно она определяет скорость доставки |
Эти цифры отличаются в несколько раз, и сравнивать между собой число зарегистрированных в одном источнике и число активных в другом нельзя. Поэтому две цифры разных авторов почти никогда не противоречат друг другу: они просто измеряют разное.
Число меняется и по сезону. В праздники, в плохую погоду и по вечерам пятницы курьеров нужно больше, в будни днём меньше. Рост заказов компания закрывает бонусами и дополнительным набором, а в спокойные недели часть курьеров уходит на другие платформы.
Что известно из открытых источников
Точная общероссийская цифра в отчётах Яндекса не приводится. В отчётах группы об устойчивом развитии встречаются данные по Москве, они объединяют Еду и Лавку, и по ним видно порядок величины для одного города: десятки тысяч человек. Общенациональные оценки в прессе и блогах расходятся в разы и ссылаются на неназванные источники, поэтому использовать их в расчётах не стоит. Самый надёжный путь: открыть годовой отчёт группы Яндекс или отчёт об устойчивом развитии за нужный год и прочитать раздел про курьеров и партнёров. Для Беларуси отдельных публичных данных о числе курьеров нет.
Кто доставляет заказы
- Пешие курьеры: рядом с рестораном или в центре города, где машина теряет время в пробках.
- Курьеры на велосипедах и электросамокатах: самый частый вариант в плотной городской застройке.
- Курьеры на автомобилях и мотоциклах: дальние заказы и крупные корзины.
Кроме курьеров в сервисе работают сотрудники ресторанов, сборщики в магазинах и тёмных складах, операторы поддержки. К числу курьеров их не относят, хотя в общей численности занятых они учитываются.
Как работают курьеры по налогам и договору
Партнёры сервиса обычно работают по договору подряда или оказания услуг. В России такие курьеры чаще регистрируются самозанятыми и платят налог на профессиональный доход. В Беларуси самозанятые платят налог на профессиональный доход (НПД) и регистрируются в налоговом органе. Ставки, минимальные платежи и порядок регистрации меняются, поэтому перед выходом на линию проверьте их на сайте налоговой службы своей страны. О том, как устроиться курьером, подробно сказано в отдельной статье о работе курьером Яндекс Еды.
Как оценить, сколько курьеров нужно городу
Грубая прикидка: число заказов в пиковый час делят на число заказов, которые один курьер успевает выполнить за час. Время одной доставки складывается из подъезда к ресторану, ожидания готовности, дороги и передачи.
Условный пример расчёта
Допустим, в пиковый вечерний час в городе поступает 3000 заказов. Один курьер в среднем доставляет 2 заказа в час: подъезд 6 минут, ожидание в ресторане 7, дорога 12, вручение 5, то есть около 30 минут на заказ с учётом совмещения части поездок. Тогда на линии нужно 3000 / 2 = 1500 курьеров. Если часть заказов объединяется в связки и средняя производительность вырастает до 2,5 заказа в час, нужно 1200 курьеров. А если ожидание у кухни растёт на 3 минуты, производительность падает, и требуется уже больше людей. Число условное, зато видно, чем оно определяется: временем ожидания, плотностью заказов и долей связок. Узнать, сколько стоит рейс одного курьера на своей машине или самокате, поможет калькулятор стоимости километра.
Что число курьеров говорит о качестве доставки
Сам по себе размер парка курьеров мало что даёт покупателю. Скорость определяется соотношением заказов и свободных курьеров в вашем районе в конкретный час. Если курьеров на линии мало, время доставки растёт, цена в приложении поднимается, а часть ресторанов временно отключается. Поэтому для логиста интереснее показатели загрузки: доля заказов, доставленных в обещанный срок, среднее время ожидания у кухни и доля отмен из-за нехватки курьеров. Их компании публикуют реже, чем общую численность, но именно они показывают реальный масштаб.
Где искать актуальные цифры
- Годовые отчёты и отчёты об устойчивом развитии группы Яндекс.
- Интервью руководителей сервиса, где названа дата и что именно считалось.
- Отраслевые обзоры рынка доставки еды с ссылкой на первоисточник.
- Данные о рынке труда курьеров в вашем городе от служб занятости и аналитиков рекрутинговых площадок.
Если вы видите цифру без года и объяснения, что именно посчитано, считайте её рекламной.
Частые вопросы
Правда ли, что курьеров в Яндекс Еде много? Это один из крупнейших сервисов доставки еды в России, и курьеры исчисляются десятками тысяч в одной Москве. Но точный общий итог компания не называет.
Сколько курьеров работает в Минске? Публичных данных нет. Приблизительно судить о нагрузке можно по времени доставки в приложении и по числу вакансий.
Можно ли устроиться курьером без опыта? Да, набор идёт постоянно. Нужно пройти регистрацию в сервисе, оформить самозанятость там, где это требуется, и выбрать вид доставки. Подробности в статье о работе курьером.
Почему в плохую погоду доставка дольше? Курьеров на линии становится меньше, а заказов больше. Сервис повышает бонусы за выход, но на подключение людей требуется время.
Работает ли сервис в Беларуси? Яндекс Еда работает в Минске, условия и охват уточняйте в приложении. Обзор есть в материале про Яндекс Еду в Минске.
Читайте также
- Яндекс Еда: что это такое
- Как устроиться курьером в Яндекс Еду
- Где лучше работать: Яндекс Еда или Delivery Club
- Яндекс Еда в Минске
Раздел сайта: Яндекс Доставка и Яндекс Еда.
Проверено: октябрь 2026. Источники: годовые отчёты и отчёты об устойчивом развитии группы Яндекс, налоговые службы Беларуси и России (порядок для самозанятых).
Раздел: Курьерская доставка и посылки / Яндекс Доставка и сервисы Яндекса
Посчитайте сами: объёмный вес груза