Забор груза означает, что водитель транспортной компании приезжает к отправителю по адресу, принимает груз, оформляет накладную и везёт его на терминал. Услуга заказывается заранее, как правило вместе с отправкой, оплачивается отдельно от перевозки между городами и требует от отправителя готового к погрузке груза: упакованного, промаркированного, с документами. Условия в Деловых линиях и у других терминальных компаний определяются их правилами и тарифами, а для отправок в Беларусь и из неё доступность услуги надо проверять на сайте перевозчика.

Как заказать забор груза

Алгоритм у большинства терминальных компаний одинаковый, различаются только формы и сроки.

  1. Рассчитайте отправку на сайте или в приложении: укажите города, вес, объём, число мест, объявленную ценность. Отметьте, что груз нужно забрать с адреса.
  2. Оформите заявку: адрес забора, контактное лицо, телефон, удобный интервал времени, данные получателя.
  3. Дождитесь подтверждения от менеджера или в личном кабинете. Заявки на текущий день принимают до определённого часа, после него забор переносится на следующий день.
  4. В день забора водитель связывается перед приездом. Проверьте, что на месте есть человек, который передаст груз и подпишет документы.
  5. После погрузки получите накладную или экспедиторскую расписку с номером. По нему отслеживается груз на сайте.

Срок подачи машины, интервалы и последний час приёма заявок зависят от города и устанавливаются компанией. Уточняйте их при оформлении, а не рассчитывайте на «обычно».

Что подготовить к приезду водителя

ЧтоЗачем
Упаковка грузаХрупкий груз принимают в жёсткой упаковке или обрешётке, иначе компания вправе отказать или снять с себя ответственность
Маркировка местАдрес получателя, число мест вида 1/3, 2/3, 3/3, понятная наклейка на каждом месте
Паллета или поддонГруз на паллете грузят быстрее; уточните, стоит ли палетирование и нужна ли стрейч-плёнка
Документы на грузСчёт, накладная или ТТН, при необходимости сертификаты
Данные получателяНазвание или ФИО, телефон, адрес терминала или доставки
Пропуск и подъездЗаранее оформите пропуск на въезд на склад или во двор, расчистите проезд для машины

Кто грузит и сколько стоит ожидание

Забор груза состоит из подачи машины, работы водителя и, иногда, работы грузчика. Если груз тяжёлый или его много, отправитель обычно сам обеспечивает погрузку на своём складе, а водитель принимает груз на борт. Помощь грузчика у терминальной компании может стоить отдельно. При ожидании сверх бесплатного времени начисляется плата за простой, его размер указан в тарифах. Задерживать водителя невыгодно: опоздание отправителя отменяет часть выбранного времени и может сдвинуть забор на следующий день.

Забор входит в расчёт отдельной строкой. Её можно убрать, если отправитель сам довезёт груз на терминал, но тогда придётся сравнить экономию со стоимостью собственного рейса. В этом поможет калькулятор стоимости рейса.

Пример расчёта выгоды: забор или самовывоз на терминал

Условный пример с вымышленными цифрами. Груз: две паллеты, склад отправителя в 25 км от терминала. Забор компанией стоит 100 условных единиц. Собственная машина проезжает 50 км туда и обратно и занимает водителя на два часа. Если расход на поездку по расчёту составляет 60 единиц, а час работы водителя 15 единиц, собственный подвоз стоит 90 единиц, и выгода небольшая. При этом возможна авария, простой и ожидание на терминале. Если машины у отправителя нет, заказ забора оправдан без расчётов. Цены здесь взяты только для иллюстрации логики, свои цифры берите из тарифа.

Что проверить при передаче груза водителю

  • Число мест и их вес совпадают с данными в заявке. Если вес в накладной ниже фактического, перевозчик может пересчитать тариф на терминале.
  • В накладной правильно указаны получатель, адрес и объявленная ценность.
  • Особые отметки: хрупкость, температурный режим, запрет на штабелирование.
  • Состояние упаковки зафиксировано. Лучше сфотографировать груз до передачи.
  • Вы получили свой экземпляр накладной или номер отправления в электронном виде.

Если водитель не приехал

Сначала свяжитесь с менеджером по номеру из заявки или написав через форму на официальном сайте. Спросите, есть ли заявка в системе и на какое время запланирован забор. Если заявка не подтверждена, договоритесь о новом времени. Если груз срочный, рассмотрите самовывоз на терминал или другого перевозчика. Фиксируйте обращения письменно: срыв забора может влиять на сроки и стоимость. Правила сроков и ответственности смотрите в условиях перевозчика. Если нужно сравнить компании, смотрите статью что выгоднее: ПЭК или Деловые Линии.

Вопросы и ответы

Можно ли заказать забор груза в день обращения? Часто да, если заявка поступила до установленного часа и в вашем районе есть свободная машина. Точное время указано на сайте компании для вашего города.

Нужна ли доверенность от получателя? Для передачи груза водителю нужна доверенность на представителя отправителя, если груз передаёт не руководитель. Для получения на терминале получателем требования свои.

Какие документы нужны юридическому лицу? Накладная на груз и счёт или другой документ на товар. Перевозчик вправе запросить их при приёмке, поэтому приготовьте их заранее.

Работает ли забор груза в Беларуси? Наличие услуги в конкретном городе и условия для отправок между Россией и Беларусью проверьте на сайте перевозчика, универсального ответа нет.

Читайте также

Другие материалы раздела: транспортные компании.

Проверено: октябрь 2026. Источники: официальные сайты и правила транспортных компаний, Гражданский кодекс Республики Беларусь, Гражданский кодекс Российской Федерации.

Раздел: Грузоперевозки / Транспортные компании и перевозчики

Посчитайте сами: стоимость километра и тонно-километра, сколько паллет влезает в машину

Похожие записи