Международные экспресс-операторы DHL, FedEx и UPS приостановили работу с Россией и Беларусью: они не принимают отправления в эти страны и из них. Это относится и к приёму от частных лиц, и к договорам с бизнесом. Заменили их российские и белорусские операторы, а также региональные сети, которые доставляют посылки через Китай, Казахстан, Турцию и другие страны. Скорость и стоимость отправок при этом изменились, и сроки зависят от маршрута и проверок на границе.

Что именно произошло

В 2022 году после введения санкций крупные западные курьерские компании сначала ограничили, а затем приостановили услуги для России и Беларуси. DHL, FedEx и UPS не оформляют новые отправки, личные кабинеты и договоры не дают возможности доставки. Это решение компаний, и не вводит запрета на ввоз посылок государством. Отдельные международные посылки из Европы и США всё же доходят до получателей через посредников, но по схеме, которая не является услугой самих компаний.

Для белорусских отправителей и получателей ограничения те же, что и для российских: западные экспресс-сети не работают ни в одном направлении. Кроме частных курьерских компаний, ограничили приём отправлений в Беларусь и отдельные европейские почтовые операторы.

Кто работает вместо них

Тип оператораПримерыЧто делает
Российские частные курьерские службыСДЭК, Boxberry и ряд региональных компанийДоставка по России и в страны ЕАЭС
Государственная почта РоссииПочта РоссииОтправления внутри страны и международные, включая Беларусь
Белорусские операторыБелпочта, ЕвропочтаДоставка по Беларуси и международные отправки
Агрегаторы и посредникиСервисы консолидации, карго-компанииСборные отправления из Китая, Турции, ЕАЭС
МаркетплейсыПлощадки со своей логистикойДоставка заказов продавцов и покупателей

Работает ли конкретный оператор в нужной стране и на каких условиях, проверяйте на его сайте: список направлений менялся. Подробнее о разнице в услугах государственной почты и частного оператора читайте в материале СДЭК и почта: в чём разница.

Как отправить посылку за рубеж

  1. Определите страну назначения и ограничения для вложения. Для ряда направлений государственные операторы вообще не принимают отправления.
  2. Сравните у нескольких операторов тариф, срок и перечень запретов.
  3. Выясните, куда доставит оператор: до границы, до пункта выдачи, до двери.
  4. Оформите таможенную декларацию. Содержимое, стоимость и вес нужно указывать точно.
  5. Сохраните накладную и номер отслеживания.
  6. Если направление недоступно, используйте консолидатора: он принимает отправление, собирает партию и вывозит её через страну, откуда есть рейсы.

Для коммерческих партий стоимость и маршрут проще оценить по расчёту рейса и по формуле расчётного веса.

Что изменилось для получателей

Международные посылки физических лиц проходят таможенную проверку. Ожидание стало длиннее, и получатель должен учитывать, что товар может быть проверен и задержан для оформления. Беспошлинный лимит для личных покупок на зарубежных площадках в ЕАЭС менялся, поэтому суммы и нормы проверяйте в решениях Евразийской экономической комиссии и на сайте таможенной службы своей страны. Заявленные операторами сроки обычно не включают время такой проверки, поэтому при заказе закладывайте запас.

Как выбрать оператора сейчас

  • Проверьте, что оператор действительно возит в нужную страну: список направлений на сайте и в договоре.
  • Сравните срок с учётом проверок. Многие операторы называют срок только до границы, до двери он длиннее.
  • Уточните, кто отвечает за таможенное оформление.
  • Узнайте условия страхования и возмещения. Сохраните чек и описание вложения: при споре о потере они пригодятся.
  • Для бизнеса ищите оператора с электронным документооборотом: с 1 сентября 2026 года в России электронные перевозочные документы обязательны, кроме исключений.

Обратные посылки и возвраты

Приостановка затрагивает и возвраты: вернуть товар в магазин за границей курьерской службой этих компаний нельзя. Остаются государственные почты, консолидаторы и частные операторы, которые принимают международные отправки. Перед покупкой в иностранном магазине уточните, как организован возврат и кто платит за обратную доставку. Для обмена товара внутри ЕАЭС схема проще: пошлин нет, а обратная пересылка идёт по тем же правилам, что и отправка.

Если вы рассчитываете срок поставки, закладывайте запас на проверку и на выходные дни: заявленные сроки операторов не включают задержки в пунктах оформления.

Что делать бизнесу

Если вы раньше возили образцы и документы через DHL, FedEx и UPS, замена нужна на двух уровнях. Для документов подойдут Почта России, Белпочта и частные курьерские службы со своей сетью. Для регулярных отправок заключите договор с оператором: он фиксирует сроки и порядок претензий. Для сборных партий и товаров удобнее экспедитор, который работает с автотранспортом, железной дорогой и китайскими консолидаторами. Европейские автоперевозчики не заезжают вглубь России и Беларуси, поэтому на границе груз перегружают или меняют тягач.

Частые вопросы

Можно ли отправить посылку через DHL из России? Нет, приём приостановлен. Отправления через их сайты и пункты не принимаются.

Работает ли FedEx в Беларуси? Нет. Западные экспресс-сети приостановили работу и там, и в России.

Чем заменить экспресс-доставку документов за границу? Государственной почтой, отдельными частными операторами и посредниками, которые работают через третьи страны. Сроки и условия у них свои.

Как отправить посылку из России в Беларусь? Через Почту России и других операторов с международными маршрутами, наличие нужного направления проверьте на сайте перевозчика. Посылку могут проверить на таможне в Беларуси.

Читайте также

Все статьи о службах доставки в разделе Службы доставки.

Проверено: октябрь 2026. Источники: сообщения операторов DHL, FedEx, UPS о приостановке работы, решения Совета Евразийской экономической комиссии, ограничительные меры ЕС в отношении автоперевозчиков.

Раздел: Курьерская доставка и посылки / Международная курьерская доставка

Похожие записи