Экономия пробега и топливаВызвать курьера почты для забора посылки можно через сайт или приложение оператора связи: нужно указать адрес, время, параметры отправления и оплатить услугу. Курьер приедет в выбранное окно, проверит вложение и упаковку, оформит накладную и заберёт посылку. Если отправление небольшое и отправляете его редко, сдать его в отделении иногда быстрее и дешевле, чем ждать курьера.
Когда выгоден вызов курьера
- Посылка тяжёлая или громоздкая, и нести её в отделение неудобно.
- Вы отправляете партию из нескольких посылок.
- У вас нет времени стоять в очереди, а отделение работает в те же часы, что и вы.
- Отправка идёт от компании, и сотрудники заняты.
Не выгоден вызов, когда отправление простое, отделение рядом, а курьерская услуга стоит заметной доли от тарифа на пересылку. Условия вызова, стоимость и перечень услуг каждый оператор публикует на своём сайте и меняет по своим правилам, поэтому смотрите актуальные данные в личном кабинете.
Пошаговая инструкция
- Зайдите на сайт или в приложение оператора и найдите раздел отправки с вызовом курьера. В России это «Почта России», в Беларуси «Белпочта».
- Введите адрес забора, дату, интервал, имя и телефон.
- Укажите параметры отправления: вес, размеры, тип отправления, адрес получателя, объявленную ценность.
- Выберите, кто оплачивает пересылку, и способ оплаты.
- Подтвердите заказ и получите номер заявки.
- К приезду курьера упакуйте посылку, заполните документы и положите вложение в пределах разрешённого перечня.
- При приёме курьер сверит данные, выдаст накладную или квитанцию. Сохраните их до вручения получателю.
Что подготовить
| Что | Зачем |
|---|---|
| Упаковка по требованиям оператора | Чтобы курьер принял отправление |
| Адрес получателя с индексом | Ускоряет сортировку |
| Телефон получателя | Для уведомлений и связи при проблеме |
| Опись вложения при ценной отправке | Подтверждает содержимое при претензии |
| Документ для оплаты | Некоторые услуги оплачиваются при приёме |
| Чек или документ о стоимости товара | Нужен для объявленной ценности |
Размеры и вес проверьте по правилам оператора: ограничения на сторону, сумму сторон и массу зависят от вида отправления, и знать их нужно до заявки. Объёмный вес рассчитывайте заранее, это поможет понять итоговую цену. Для такого расчёта подойдёт калькулятор объёмного веса.
Как сэкономить
- Объединяйте отправления в один выезд.
- Выбирайте тариф без срочности, если время не критично.
- Отправляйте в пункт выдачи, а не до двери, когда получатель может забрать посылку сам.
- Используйте упаковку подходящего размера: лишний воздух в коробке увеличивает расчётный вес.
- Сравните услугу с коммерческими курьерскими службами по итоговой стоимости и срокам. Как сравнивать, показано в материале про состав тарифа курьерской доставки.
Для компаний
Компании и интернет-магазины чаще заключают договор с оператором: у них появляется личный кабинет, регулярные заборы по графику, массовая загрузка накладных и закрывающие документы. Для этого нужна заявка на подключение и реквизиты. Магазину стоит заранее разобраться, как подключить службу, и материал про подключение курьерской службы к интернет-магазину описывает шаги. В России работа по договору с почтовым оператором означает счёт, акт и НДС по действующей ставке: с 1 января 2026 года она составляет 22%.
Россия и Беларусь
Заказ курьера у двух операторов устроен по одной логике, но детали различаются: список городов, где доступен забор, интервалы, платёжные способы. Отправка между странами оформляется как международное отправление внутри ЕАЭС. Посылки физлицам в Беларусь проходят дополнительные проверки, и срок может быть больше, чем между городами внутри одной страны. Оставьте запас, если посылка нужна к конкретному дню.
Вопросы и ответы
Нужно ли самому упаковывать посылку?
Да, если вы не выбрали услугу упаковки. Курьер не принимает отправление в слабой упаковке.
Можно ли заказать забор на завтра?
Обычно да. Минимальный срок заказа зависит от города и оператора.
Что делать, если курьер не приехал?
Позвоните оператору по номеру заявки, уточните новое время, при необходимости оформите отмену и возврат оплаты.
Можно ли отправить посылку наложенным платежом?
Такая услуга есть, но с комиссией. Подробнее в материале про наложенный платёж.
Читайте также
- Как почтовый курьер вручает посылки и письма
- Курьерскую доставку «Почты России» выбирают всё чаще
- Белпочта: курьер, EMS и посылки по Беларуси
- Почта России и EMS: в чём разница
Подробнее о почтовых услугах в подразделе почта и Белпочта.
Проверено: октябрь 2026. Источники: публичные условия «Почты России» и «Белпочты», Налоговый кодекс РФ (НДС 22% с 1 января 2026 года).