Экономия пробега и топливаDPD в Беларуси доставляет посылки курьером по адресу, в пункты выдачи и в почтоматы, возит отправления по стране и в другие государства ЕАЭС. Вы оформляете заказ на сайте или через интернет-магазин, курьер забирает посылку или вы сами сдаёте её в пункт, после чего отправление идёт через сортировочные центры к получателю. Условия зависят от выбранной точки: у разных пунктов и почтоматов свои ограничения по весу и размерам, и они указаны в карточке точки на сайте dpd.by.
Как проходит доставка
- Отправитель оформляет заявку: указывает данные получателя, адрес или пункт выдачи, параметры посылки.
- Курьер забирает посылку по адресу либо отправитель сам привозит её в пункт приёма или кладёт в почтомат.
- Посылке присваивают номер, и она едет в сортировочный центр, оттуда в город получателя.
- В городе назначения её передают курьеру или размещают в пункте выдачи, почтомате.
- Получатель получает сообщение с кодом и адресом точки либо звонок курьера.
Схема «от двери до двери» работает, если курьер выбран с обеих сторон. Если получатель выбрал пункт или почтомат, ему придётся приехать самому.
Пункты выдачи и почтоматы
На сайте dpd.by сеть разделена на собственную и партнёрскую. Собственные терминалы, например в Минске, принимают и выдают посылки, способы оплаты на точке уточняйте в её карточке. Часть партнёрских точек работает в магазинах и на АЗС. Почтоматы в основном входят в собственную сеть. Они есть в крупных городах Беларуси, а график у каждого свой, его показывает карточка точки. У терминалов часы работы тоже разные, в выходные многие закрыты.
Почтоматы делятся по размеру ячеек: в маленькие помещаются лёгкие компактные отправления, в крупные коробки побольше. У собственных терминалов лимиты по весу и габаритам выше, у партнёрских пунктов они зависят от конкретной точки.
Точные лимиты по весу и сумме сторон указаны в карточке каждой точки. Перед отправкой проверьте их: коробка, которая не помещается в ячейку, вернётся или уйдёт в другой пункт.
Личный кабинет MyDPD
Люди часто ищут «DPD личный кабинет» или «ДПД личный кабинет юридического лица». У DPD Беларусь это MyDPD: на сайте сказано, что есть кабинет для юридических лиц и для частных клиентов. В нём оформляют заказы, смотрят статусы и историю. Договор для бизнеса подписывают отдельно, а получателям доступны приложение и Telegram-бот для отслеживания.
Статусы отслеживания
| Статус | Что значит |
|---|---|
| Заказ создан | Заявка оформлена, посылку ещё не забрали |
| Принято у отправителя | Курьер или пункт приёма получили посылку |
| В пути, в терминале | Посылка между центрами или на сортировке |
| Доставляется курьером | Посылка у курьера, привезут в этот день |
| Прибыло в пункт выдачи | Можно забирать с паспортом или кодом из сообщения |
| Доставлено | Посылка вручена получателю |
Формулировки могут слегка отличаться по направлениям, смысл одинаковый. Номер вводят в форму отслеживания на сайте, в приложении или пишут боту в Telegram.
Отправки из России в Беларусь
На dpd.by есть отдельный раздел для заказов физических лиц из России в Беларусь с формой оформления и страницей об оплате. Посылки из стран ЕАЭС в адрес белорусских физлиц с 28 декабря 2023 года проходят таможенный контроль по постановлению Совета Министров № 970: их везут в пункты контроля, просвечивают и только потом передают получателю. Контроль добавляет к сроку время, поэтому для срочных дел лучше закладывать запас. Отправитель должен указать в данных точное описание вложения, вес, стоимость, ФИО и белорусский адрес получателя.
Чем DPD отличается от других служб
DPD, СДЭК, Белпочта и Pony Express это разные операторы с разными сетями. В частности, DPD и СДЭК не одна компания, хотя их часто путают: у них отдельные пункты выдачи, кабинеты и тарифы. Посылку одной службы нельзя забрать в пункте другой. Выбирать удобнее по четырём признакам: цена на вашем маршруте, срок, пункт рядом с получателем и условия ответственности. Лучшей на все случаи нет: на одном направлении выигрывает одна служба, на другом другая. Сравнение с другим оператором есть в материале КСЭ или DPD, а общий перечень служб лежит в рубрике «Службы доставки».
DPD в России и в Беларуси
DPD работает и в России: оператор отметил 35 лет на российском рынке в сентябре 2026 года. У российской и белорусской частей отдельные сайты, личные кабинеты, пункты и тарифы (в рублях и в белорусских рублях), так что кабинет одной страны не открывает заказы другой. Принцип доставки общий: курьер, пункт выдачи, номер отправления. При пересылке между странами внутри ЕАЭС таможенное оформление не требуется, но в Беларусь физическим лицам посылки проходят контроль. Заказать отправку из России в Беларусь частному лицу можно через форму на dpd.by.
Размеры и стоимость
Цена зависит от веса, габаритов, направления и скорости. Если коробка лёгкая, но объёмная, перевозчик считает плату по большему из двух значений, фактическому или объёмному весу. Прикинуть объёмный вес можно в калькуляторе объёмного веса, а финальную цену покажет калькулятор на сайте DPD. Акции и скидки на услуги публикуются на сайте с датой окончания, так что проверяйте её, прежде чем рассчитывать на сниженную цену.
Осторожно, мошенничество
На сайте dpd.by есть страница с предупреждением о мошенничестве. Не вводите данные карты на странице, ссылку на которую прислали в мессенджере. Проверяйте статус по номеру на официальном сайте, а доплаты за «хранение» или «таможню» без уведомления от компании считайте поводом позвонить в поддержку по номеру с сайта.
Что делать, если посылка задерживается
- Проверьте статус по номеру на сайте, а не только в приложении магазина.
- Подождите один рабочий день: данные иногда обновляются с задержкой.
- Обратитесь в поддержку DPD и назовите номер отправления.
- Если посылка из магазина, напишите и продавцу: он тоже может направить запрос.
- При потере или повреждении подайте письменную претензию в срок, указанный в условиях.
Частые вопросы
Что значит DPD
Это сокращение от Dynamic Parcel Distribution, название международной сети доставки посылок. В Беларуси работает местное подразделение со своей сетью точек.
Можно ли получить посылку DPD без курьера
Да. При оформлении выберите пункт выдачи или почтомат. Нужен паспорт или код из уведомления.
Что лучше, Pony Express или DPD
Универсального ответа нет. Сравните цену и срок на вашем маршруте, наличие точек возле получателя и ограничения по размеру и весу.
Сколько идёт посылка
Срок зависит от тарифа и маршрута, а для отправок из России в Беларусь физическому лицу добавляется время контроля. Ориентир даёт калькулятор на сайте.
Проверено: октябрь 2026. Источники: сайт DPD Беларусь (dpd.by), Государственный таможенный комитет Республики Беларусь, постановление Совета Министров Беларуси № 970 от 28.12.2023 с последующими изменениями.
Читайте также
- DPD открывает филиал в Бресте
- DPD теперь и в Гомеле
- Как отправить документы через DPD
- СДЭК: как работает служба
Раздел: Курьерская доставка и посылки / Службы доставки и курьерские компании