Единой комиссии Яндекса в доставке не существует. Размер платы зависит от того, кем вы приходите в сервис: отправителем посылки, интернет-магазином, продавцом на Яндекс Маркете или рестораном в Яндекс Еде. Универсальной цифры вроде «10% с заказа» нет, и любые проценты без привязки к договору и категории товара стоит считать ориентиром. Отправитель обычно платит тариф за перевозку, а процент с цены товара берут площадки продаж.

Где платят комиссию, а где тариф

Кто выЗа что платитеОт чего зависит сумма
Отправитель посылок через Яндекс ДоставкуТариф за перевозку, комиссии с цены товара нетМаршрут, вес и габариты, тип услуги, срочность
Интернет-магазин, подключивший доставкуТариф за доставку, иногда плюс плата за наложенный платёжУсловия договора, объём отправлений
Продавец на Яндекс МаркетеКомиссия с продажи и отдельные платежи за услуги площадкиКатегория товара, схема работы (свой склад или склад Маркета)
Ресторан или магазин в Яндекс ЕдеКомиссия с заказа плюс плата за доставку, если она на стороне сервисаУсловия подключения, кто доставляет: курьер сервиса или заведение

Доступность услуг различается по странам: часть сервисов работает и в Беларуси, и в России, часть только в одной. Перед расчётом проверьте в кабинете, какие схемы открыты для вашего юридического лица.

Что влияет на стоимость доставки

Если речь о доставке посылок и грузов, цену формирует сам заказ:

  • расстояние и маршрут: внутри города дешевле, чем в другой регион;
  • вес и размеры отправления, а для объёмных вещей считается и объёмный вес;
  • срочность: экспресс стоит дороже обычной доставки;
  • дополнительные услуги: упаковка, возврат, оплата при получении, страховка;
  • спрос в конкретный день и час, из-за него цена в приложении может отличаться от вчерашней.

Для объёмного груза заранее посчитайте, какой вес примет перевозчик к оплате. Это быстро делает калькулятор объёмного веса.

Как посчитать маржу товара: пример

Допущения: цены условные. Магазин продаёт товар за 100, закупка 55, доставка покупателю по тарифу 8, упаковка 2, возвраты в среднем 5 процентов заказов и стоят 8 каждый, комиссия площадки (если продаёте на маркетплейсе) принята 12 процентов.

СтатьяСвой сайт с доставкой по тарифуПродажа через площадку
Цена100100
Закупка−55−55
Доставка−8включена в услуги площадки
Упаковка−2−2
Комиссия площадки0−12
Возвраты (5% × 8)−0,4−0,4
Остаток34,630,6

Площадка даёт трафик и инфраструктуру, свой сайт оставляет больше маржи, но покупателей придётся привлекать самому. Считайте оба варианта на реальных цифрах вместе со стоимостью привлечения клиента. Если вы возите товар сами, стоимость рейса посчитайте в калькуляторе стоимости рейса.

Из чего состоит итог у продавца на площадке

Продавец на маркетплейсе платит сразу по нескольким статьям. Типичный состав: комиссия с продажи по категории, плата за обработку и хранение на складе площадки, плата за доставку покупателю, плата за возвраты и невыкупы, возможные штрафы за нарушения сроков и рекламные расходы внутри площадки. Названия и размеры меняются, поэтому берите таблицу тарифов в личном кабинете и сохраняйте её копию с датой. Маржу считайте по каждому артикулу: у крупногабаритных и дешёвых товаров доля логистики в цене выше, и даже низкая комиссия этого не компенсирует.

Чек-лист проверки условий доставки перед подключением

  1. Какие услуги входят в тариф, а какие оплачиваются отдельно: упаковка, возврат, наложенный платёж, страховка.
  2. Как считается вес: по фактическому или объёмному и какой коэффициент.
  3. Что происходит при отказе получателя и какие платежи оплачивает отправитель.
  4. Какие сроки и штрафы за срыв доставки по вине службы.
  5. Как выплачивают деньги за наложенный платёж и в какие сроки.
  6. В какой валюте идут расчёты и по какому курсу пересчитывают сумму.
  7. Какие ограничения по весу, размерам и содержимому, чтобы не получить отказ на приёмке.

Как узнать точную сумму

  • Для разовой отправки введите адреса и параметры посылки в приложении сервиса. Итог покажут до оплаты.
  • Для продавца на Маркете откройте тарифы в личном кабинете: там ставки по вашей категории и схеме работы.
  • Для бизнеса с постоянным потоком заказов уточняйте условия у менеджера и фиксируйте их в договоре. Скидки за объём возможны, но их размер определяется индивидуально.
  • Перед стартом посчитайте маржу с учётом всех платежей: комиссии, доставки, возвратов и хранения.

Как снизить расходы

Самый заметный эффект даёт точная упаковка: лишний объём коробки увеличивает тариф. Затем идёт выбор подходящей скорости, ведь не каждой посылке нужен экспресс. Для регулярных отправок стоит сравнить условия нескольких служб: иногда у конкурента дешевле конкретное направление. В Беларуси к сравнению добавьте Белпочту и Европочту, в России почту России и СДЭК, для рейсов между странами тарифы почтовых операторов и региональных служб.

Частые вопросы

Платит ли покупатель комиссию? Нет, комиссию продавец закладывает в цену товара, поэтому в чеке покупателя она отдельной строкой не видна. Покупатель платит цену заказа и доставку, если она не включена в цену.

Берёт ли Яндекс процент со стоимости посылки? При обычной отправке нет, платится тариф за перевозку. Процент с цены товара берут площадки продаж, например маркетплейс.

Одинакова ли комиссия для всех продавцов? Нет, она зависит от категории и условий работы с площадкой.

Где смотреть актуальные ставки? В личном кабинете сервиса и в оферте на сайте. Тарифы меняются, поэтому цифры из старых статей и форумов лучше не брать.

Входит ли налог в тариф? Условия по налогам и НДС зависят от статуса плательщика и страны. Смотрите их в договоре и консультируйтесь с бухгалтером.

Подробнее об условиях в Беларуси в материале Какая комиссия Яндекса в Минске, о службах доставки в разделе службы доставки и курьерские компании.

Читайте также

Проверено: октябрь 2026. Источники: оферты и тарифы сервисов «Яндекса» (актуальная редакция в личном кабинете). Цифры в примере условные.

Раздел: Курьерская доставка и посылки / Яндекс Доставка и сервисы Яндекса

Похожие записи