Яндекс Маршрутизация это сервис для планирования маршрутов курьеров и парка транспорта: он решает задачу построения оптимальных маршрутов (в логистике её называют VRP) с учётом пробок, веса и габаритов заказов, временных окон и времени работы курьеров. Сервис подходит бизнесу, где у машин и курьеров десятки адресов в день. Для одиночных поездок водителя и построения маршрута «из точки в точку» достаточно обычных карт.

Что делает сервис

Алгоритм планирования получает на вход заказы, транспорт и ограничения и возвращает набор маршрутов: кто из курьеров куда едет, в каком порядке и когда прибудет. Для расчёта он использует:

  • реальную матрицу расстояний по дорогам;
  • пробки в разное время суток;
  • особенности способов передвижения: пешком, на велосипеде, на легковом автомобиле, на грузовом;
  • вес и габариты заказов и грузоподъёмность транспорта;
  • временные окна доставки и время работы курьеров.

Ограничения бывают жёсткими и мягкими. Жёсткие нельзя нарушать: например, вместимость кузова. Мягкие можно нарушить за штраф: например, опоздание в окне. Стоимость нарушения задаёт пользователь, и от неё зависит результат. Опоздание сервис определяет как приезд курьера позже заданного окна, а заказы с неизбежным опозданием планирует в первую очередь.

Выбор варианта зависит от стоимости использования автомобиля, цены опоздания и необходимости задействовать всех курьеров. Поэтому перед запуском важно честно задать эти параметры.

Как работать с сервисом

Планировщик доступен двумя способами:

  1. Через веб-интерфейс. Пользователь загружает шаблон Excel с заказами и данными курьеров, запускает расчёт и получает маршруты на карте.
  2. Через API. Программа отправляет запрос в формате JSON и получает ответ с маршрутами. Через API доступны параметры, которых нет в интерфейсе рабочего места логиста.

В состав продукта входят сервис планирования и сервис выполнения заказов: их можно использовать вместе или по отдельности. Первый строит маршруты, второй помогает выполнять заказы и следить за ходом доставки. Подробную документацию по полям запроса и ограничениям публикует сам сервис. Скачивать отдельную программу не нужно: сервис работает через браузер и API.

Какие данные подготовить

ДанныеЧто указать
ЗаказыАдрес, окно доставки, вес, объём, время на разгрузку
Курьеры и машиныТип транспорта, грузоподъёмность, время начала и конца смены, стартовая точка
СкладАдрес, время погрузки, ограничения по числу машин
ОграниченияПерерывы, максимальный пробег, приоритеты клиентов
СтоимостьЦена подачи машины, километра, часа работы, опоздания

Точность результата зависит от качества данных. Неверный адрес, неполный вес или пропущенное окно доставки ведут к плохим маршрутам.

Кому подходит

  • Службы курьерской доставки и интернет-магазины с десятками заказов в день.
  • Оптовики с ежедневной развозкой по магазинам.
  • Компании, которые доставляют крупногабаритные грузы с несколькими машинами.
  • Сервисные компании с выездными бригадами.

Для небольшого числа заказов (до десятка) выгоднее ручное планирование. Когда адресов много, ручной подбор маршрута занимает часы, а программа считает за минуты и обычно сокращает пробег.

Пример оценки эффекта (условный)

Служба доставки развозит 120 заказов в день на 10 машинах. Средний пробег машины при ручном планировании 130 километров, всего 1 300 километров. После расчёта в программе средний пробег снижается до 105 километров, всего 1 050. Экономия 250 километров в день. При стоимости километра 0,5 условной единицы это 125 единиц в день и около 3 000 единиц в месяц при 24 рабочих днях. Это условные цифры, подставьте свои значения в калькуляторы стоимости километра и рейса. Эффект зависит от плотности адресов, окон и вместимости машин.

Как внедрить сервис за неделю

  1. День 1. Выгрузите заказы за неделю и составьте таблицу курьеров и машин.
  2. День 2. Заполните шаблон и запустите пробный расчёт на вчерашних данных.
  3. День 3. Сравните результат с фактическим пробегом и временем.
  4. День 4. Уточните ограничения и стоимость нарушений, перезапустите расчёт.
  5. День 5. Проведите пилот на одном районе или одной смене.
  6. Дальше. Оцените экономию, решите, подключать ли API.

Ограничения и вопросы перед запуском

  • Карты и покрытие. Проверьте, как сервис ведёт себя в нужных городах и странах. Для Беларуси убедитесь, что адреса распознаются корректно, а время в пути близко к реальному.
  • Пробки и сезонность. Расчёт учитывает типичную загрузку дорог, но не знает о случайных перекрытиях.
  • Данные. Нужна выгрузка заказов из вашей системы в нужном формате.
  • Права и безопасность. Передача адресов клиентов третьей стороне должна быть оговорена в политике обработки данных. В России действует закон о персональных данных, в Беларуси закон о защите персональных данных.
  • Цена. Условия оплаты и тарифы публикует сервис и их уточняют у менеджеров. Бесплатная ли версия, зависит от объёма и тарифа.

Альтернативы

Если сервис не подходит, ищите другой планировщик маршрутов. Оценивайте по тем же критериям: какие ограничения поддерживает, как работает с адресами в нужной стране, есть ли API и приложение для курьера, как организован учёт и отчёты. О технологиях оптимизации читайте в материале про оптимизацию маршрутов, о выборе приложений для нескольких адресов в материале про маршрутизацию нескольких адресов.

Полезные статьи рядом: раздел Маршрутизация и оптимизация доставки.

Вопросы и ответы

Нужно ли скачивать программу?

Нет. Планировщик работает в браузере и через API.

Есть ли документация?

Да, сервис публикует документацию с описанием алгоритма, запроса и параметров.

Какие ограничения можно задать?

Сервис различает жёсткие и мягкие ограничения: вместимость, окна доставки, время работы курьеров и другие. Полный перечень полей указан в документации.

Чем отличается от обычной навигации?

Навигация строит путь от точки до точки. Планировщик решает, какой курьер какие заказы возьмёт и в каком порядке поедет.

Проверено: октябрь 2026. Источники: документация сервиса «Яндекс Маршрутизация» (описание алгоритма планирования, веб-интерфейс и API); законы о персональных данных Российской Федерации и Республики Беларусь.

Читайте также

Раздел: Технологии и сервисы / Маршрутизация и оптимизация доставки

Похожие записи