Перевозчик получает заявки из пяти источников: биржи грузов, карты и справочники, собственный сайт, партнёры-экспедиторы и повторные клиенты. Для каждого источника есть своя цена заявки и скорость отдачи. Начинать лучше с бесплатных и недорогих каналов, а платную рекламу подключать после того, как посчитана себестоимость рейса. Ниже сравнение каналов и расчёт стоимости заявки.

Каналы продвижения

КаналСкоростьЗатратыЧто учесть
Биржа грузовБыстроНизкие или подпискаВысокая конкуренция по цене
Карты и справочникиСредняяБесплатно или недорогоНужны отзывы и актуальные контакты
Сайт с расчётомМедленноРазработка и поддержкаВажны скорость и понятные условия
Партнёры-экспедиторыСредняяКомиссияСтавки ниже, но поток стабильнее
Повторные клиентыДолгоНетЗависит от качества рейсов

Новый перевозчик чаще всего начинает с биржи, как описано в материале профиль компании на АТИ: как вызвать доверие, затем заводит карточки в картографических справочниках и лишь потом вкладывается в сайт.

Как заполнить карточку компании

Хорошая карточка содержит:

  • название и реквизиты, режим работы;
  • перечень услуг: города, виды кузовов, грузоподъёмность;
  • фотографии техники и водителей;
  • прайс или условия расчёта без обмана;
  • контакты, по которым действительно отвечают;
  • отзывы клиентов.

Пустая карточка не вызывает доверия, а устаревший телефон теряет заявки. Раз в месяц проверяйте данные и отвечайте на отзывы.

Что нужно на сайте

Сайт компании отвечает на вопросы заказчика: что везёте, куда, на каких условиях, как оформить заявку. Минимум: страница услуг, форма заявки, контакты, список документов. Полезны калькулятор стоимости, примеры расчёта и ответы на частые вопросы. Не публикуйте то, чего не можете выполнить: «гарантия доставки за сутки» без оговорок приведёт к спорам.

Расчёт стоимости заявки

Стоимость заявки равна рекламному бюджету, делённому на число заявок. Условный пример. На рекламу потрачено 30 000 денежных единиц, получено 20 обращений, из них 6 превратились в рейсы. Стоимость обращения: 30 000 / 20 = 1 500. Стоимость рейса: 30 000 / 6 = 5 000. Если маржа с рейса 4 000, реклама убыточна, пока клиенты не заказывают повторно. Если средний клиент делает 5 рейсов, суммарная маржа 20 000, и реклама окупается. Поэтому считайте прибыль со всех заказов клиента. Цифры условные.

Чтобы знать маржу, посчитайте себестоимость километра в калькуляторе и стоимость рейса в калькуляторе рейса.

С чего начать на практике

Первая неделя: заполните карточки в справочниках и на бирже, подготовьте шаблон ответа с ценой и условиями, соберите три фотографии техники. Вторая неделя: разместите первые предложения и запишите, откуда пришли обращения. Третья неделя: проанализируйте, какие запросы чаще заканчиваются рейсом, и усилите этот канал. Четвёртая неделя: попросите отзывы у первых клиентов и добавьте их в карточки. После этого можно решать, нужен ли сайт и платная реклама, опираясь на собственные цифры.

Ограничения рекламы

Реклама услуг регулируется законами о рекламе России и Беларуси. Нельзя вводить в заблуждение, сравнивать себя с конкурентами без доказательств и обещать то, чего нет. Если в рекламе есть цены и сроки, они должны соответствовать реальности. Не используйте чужие товарные знаки и отзывы, которых не было.

Россия и Беларусь

Для рейсов между странами покажите, что вы знаете документы (ТТН, CMR, транспортную накладную) и условия оплаты платных дорог. Клиенту полезно сразу знать, входят ли дорожные сборы в ставку. Не обещайте то, чего нельзя выполнить, например рейсы в страны, куда российские и белорусские перевозчики не допускаются.

Как не потерять заявки

  1. Отвечайте на звонки и сообщения в течение нескольких минут.
  2. Присылайте расчёт с понятной ценой.
  3. Фиксируйте условия письменно.
  4. Фиксируйте источник каждой заявки: так вы поймёте, где реклама работает.
  5. Просите отзыв после рейса.

Частые вопросы

Нужен ли сайт, если есть биржа?

Для постоянных клиентов да: он повышает доверие и даёт самостоятельный канал.

Сколько тратить на рекламу?

Столько, чтобы стоимость привлечённого рейса была заметно ниже маржи с него.

Как собрать отзывы?

Просите после рейса и давайте прямую ссылку на карточку.

Можно ли продвигаться в соцсетях?

Да, как дополнительный канал.

Читайте также

Больше материалов о грузоперевозках находится в разделе автоперевозки.

Проверено: октябрь 2026. Источники: Федеральный закон «О рекламе» (Россия), Закон Республики Беларусь «О рекламе».

Раздел: Грузоперевозки / Автомобильные перевозки

Посчитайте сами: сколько паллет влезает в машину

Похожие записи