Доставка с AliExpress в Беларусь и Россию: что изменилось

Посылка с AliExpress идёт дольше, чем раньше, потому что маршруты стали длиннее, а таможенный контроль и сортировка занимают больше времени. Покупателю из Беларуси беспошлинно можно получить международное почтовое отправление стоимостью до 200 евро и весом до 31 кг (норма ГТК). Если трек не меняется 10–14 дней, пора проверять заказ и готовить спор до окончания срока защиты покупателя.

Почему доставка стала дольше

Причина не одна, и у разных заказов она разная. Чаще всего встречаются четыре.

• Длиннее маршрут. Посылки идут через другие хабы и страны транзита, и отдельные плечи занимают больше времени, чем раньше.
• Нагрузка на сортировку. В дни распродаж один почтовый центр обрабатывает во много раз больше отправлений, чем в обычные недели.
• Таможенный контроль. Посылка с неясным описанием, ограниченным товаром или стоимостью выше нормы задерживается дольше остальных.
• Передача между операторами. Китайский перевозчик, транзитный оператор и национальная почта обновляют статусы с разной скоростью, поэтому трек может стоять несколько дней, пока посылка едет.

Международные экспресс-операторы DHL, FedEx и UPS приостановили работу с Беларусью и Россией, поэтому быстрый вариант через них недоступен. Остаются почтовые каналы и логистические сервисы маркетплейса.

Что действует для покупателей в Беларуси

Нормы беспошлинного ввоза товаров для личного пользования зависят от способа доставки. По данным Государственного таможенного комитета Беларуси, они выглядят так.

Заказы с AliExpress приходят как международные почтовые отправления, поэтому для них важна первая строка. Если стоимость или вес выше нормы, пошлину платят с превышения, а ставки и расчёт даёт таможенный орган. Перед крупным заказом откройте раздел для физических лиц на сайте ГТК и проверьте нормы на текущую дату: они менялись несколько раз.

Возможные новые правила ЕАЭС

Действующий порог беспошлинного ввоза для зарубежных интернет-магазинов составляет 200 евро. Единые правила ЕАЭС для таких покупок обсуждаются, но дата их применения не определена, поэтому возможные изменения проверяйте на сайте таможни.

Пока новые правила не вступили в силу, ориентируйтесь на сообщения ГТК и Белпочты, а не на даты из старых новостей. Действует порядок, описанный в таблице выше.

Россия: что менять в ожиданиях

Для покупателей в России картина похожа: срок доставки вырос, поддержка маркетплейса и перевозчиков отвечает дольше, а порог беспошлинного ввоза несколько раз пересматривали. Точный размер лимита и ставки публикует Федеральная таможенная служба. Единые правила союза с порогом 200 евро распространяются и на Россию, когда вступят в силу.

Белпочта и Почта России: что отличается

Для покупателя в Беларуси посылку принимают таможенные органы Беларуси и вручает Белпочта, для покупателя в России её оформляет Федеральная таможенная служба, а вручает Почта России или служба доставки вроде СДЭК. Валюта расчётов с таможней белорусские рубли и российские рубли соответственно. Единый порог 200 евро и общий порядок для электронной торговли в рамках ЕАЭС будут одинаковыми для обеих стран, когда вступят в силу. До этого норматив в каждой стране нужно смотреть на сайте своей таможни.

Как посылка идёт к покупателю

1. Продавец упаковывает товар и передаёт его логистическому партнёру, здесь появляется трек-номер.
2. Посылка едет по международному маршруту: консолидация в Китае, транспорт, прибытие в страну.
3. Таможенное оформление: проверка и при необходимости декларирование.
4. Передача национальному оператору, почте или курьерской службе.
5. Доставка на пункт выдачи, в отделение почты, в постамат или курьером.

Условный пример оценки срока: обработка продавцом 2–3 дня, международный этап 10–20 дней, таможня и передача оператору 2–5 дней, доставка внутри страны 2–7 дней. В сумме выходит от трёх до пяти недель. Реальные значения зависят от продавца, способа доставки и загрузки логистики.

Способы получения

Как отследить заказ

1. Откройте заказ в аккаунте AliExpress и скопируйте трек-номер.
2. Проверьте его на сайте китайского перевозчика, затем на сайте Белпочты (или Почты России, если заказ идёт в Россию).
3. Запишите дату последнего изменения статуса. Если она старше 10–14 дней, переходите к проверке.
4. Посмотрите, нет ли в статусах слов «таможенное оформление» или «ожидает вручения». Это обычный этап обработки.

Подробнее про статусы национальной почты есть в материале про отслеживание посылок Белпочты.

Пошаговая проверка, если посылка не приходит

1. Сверьте в заказе адрес, индекс и телефон. Одна неверная цифра в номере останавливает выдачу.
2. Узнайте в отделении или пункте выдачи, не лежит ли там посылка. Извещение иногда не доходит.
3. Проверьте срок хранения. Он указан в извещении, а общие правила задают Правила оказания услуг почтовой связи общего пользования (постановление Совета Министров Беларуси от 22 октября 2025 г. № 575). По истечении срока непринятое отправление возвращается.
4. Напишите продавцу в чате заказа и попросите уточнить статус у логистической службы.
5. Если срок защиты покупателя близко к концу, продлите его кнопкой в заказе.
6. Откройте спор с причиной «товар не получен» до окончания защиты. Приложите скриншоты трека, переписки и ответа почты.
7. Дождитесь решения. Деньги возвращаются на тот способ оплаты, которым вы платили.

Если товар пришёл с браком или не тот

Снимите на видео вскрытие упаковки с этикеткой и трек-номером на виду, затем сфотографируйте дефект. Это основное доказательство в споре. Возврат самого товара обычно невыгоден: пересылка в Китай стоит сопоставимо с заказом. Поэтому чаще просят частичную компенсацию или возврат денег без отправки товара.

Что проверить при получении

Осмотрите упаковку, сверьте товар с описанием и комплектацию. Если правила пункта выдачи позволяют, вскрывайте посылку при сотруднике. При видимых повреждениях составьте акт. Для электроники и сложных товаров снимите вскрытие на видео.

Если заказ нужен для бизнеса

Партии для перепродажи нельзя оформлять как личные покупки: коммерческие поставки декларируют с уплатой пошлин и НДС. Для объёмных партий используют сборные контейнеры и карго-экспедиторов, объём и вес удобно прикинуть в калькуляторе объёмного веса.

Как заказывать, чтобы ждать меньше

• Выбирайте товары с доставкой со склада в вашей стране или в соседней, если маркетплейс показывает такую отметку.
• Берите доставку до пункта выдачи, если с курьерами у вас перебои.
• Не заказывайте срочное в пик распродаж.
• Держите сумму одной посылки ниже 200 евро, а вес ниже 31 кг, чтобы не платить пошлину.
• Для габаритных товаров прикиньте объёмный вес: от него зависит цена доставки. Быстро посчитать его можно в калькуляторе объёмного веса.

Частые вопросы

Сколько ждать заказ из Китая?

Срок в карточке товара ориентировочный. В распродажу и при таможенных проверках он растягивается, поэтому для срочных покупок закладывайте запас в несколько недель.

Что значит «прибыла в страну назначения», и почему дальше тишина?

Посылка находится на таможенном оформлении или ждёт передачи местному оператору. Несколько дней без новых статусов здесь обычное дело.

Нужно ли платить пошлину за заказ до 200 евро?

Для международных почтовых отправлений в Беларуси норма составляет 200 евро и 31 кг. Пока вы укладываетесь в оба значения, пошлину не платят.

Можно ли вернуть товар?

Да, по правилам площадки, но пересылка в Китай часто стоит как сам заказ. Поэтому чаще просят частичную компенсацию или возврат денег без отправки товара.

Почему трек не обновляется?

Данные приходят с задержкой, особенно на международном этапе и при передаче между операторами.

Другие материалы по теме собраны в разделе доставки из маркетплейсов и магазинов.

Проверено: октябрь 2026. Источники: Государственный таможенный комитет Республики Беларусь (нормы беспошлинного ввоза для физических лиц), решения Совета Евразийской экономической комиссии об электронной торговле и поручение Евразийского межправительственного совета о сроках, постановление Совета Министров Республики Беларусь от 22 октября 2025 г. № 575 (правила почтовой связи общего пользования), условия защиты покупателя на площадке AliExpress. Федеральная таможенная служба России (нормы ввоза товаров для личного пользования).

Читайте также

• Где заказывать вместо AliExpress
• Почему доставка из Китая такая медленная
• Где проходят таможню посылки из Китая
• Сколько стоит доставка из Китая

Раздел: Курьерская доставка и посылки / Маркетплейсы и интернет-магазины