Экономия пробега и топливаДоставка СДЭК на дом оформляется в режиме «до двери»: курьер приезжает по адресу получателя в согласованный интервал, называет номер заказа, вручает посылку и при необходимости принимает оплату. Отправитель выбирает, как передать посылку: привезти на склад или вызвать курьера. Цена зависит от режима, веса или объёма, расстояния и дополнительных услуг. Точную цену и срок покажет калькулятор на сайте оператора до оформления.
Работает ли СДЭК в вашей стране и на нужном направлении, проверьте на сайте оператора. Ниже режимы доставки, расчёт стоимости, порядок получения и особенности отправлений между странами.
Режимы доставки
| Режим | Что это | Кому подходит |
|---|---|---|
| Дверь-дверь | Курьер забирает у отправителя и привозит получателю | Когда нет времени ехать на склад |
| Дверь-склад | Курьер забирает, получатель идёт в пункт | Отправитель дома, получатель рядом с пунктом |
| Склад-дверь | Отправитель привозит в пункт, курьер доставляет получателю | Самый частый вариант для магазинов |
| Склад-склад | Обе стороны используют пункты | Самый дешёвый вариант |
Названия режимов используются в тарифной сетке оператора. Подробнее о режимах и тарифах: Как отправить посылку через СДЭК: режимы и тарифы.
Из чего складывается цена
Оператор считает цену по большему из двух значений: фактическому и объёмному весу. К базовой цене добавляются услуги: забор и доставка курьером, упаковка, страхование (объявленная ценность), наложенный платёж, примерка. Курьерский режим дороже, чем склад-склад.
Условный пример, чтобы показать логику. Допущения: коробка 50 × 40 × 30 см, фактический вес 3 кг, коэффициент объёмного веса 5000. Объёмный вес: 60 000 / 5000 = 12 кг. Цена считается по 12 кг при фактических 3 кг. Если уменьшить коробку до 40 × 30 × 20 см, объёмный вес станет 24 000 / 5000 = 4,8 кг. Экономия заметна на крупных лёгких вещах. Реальный коэффициент указан в тарифе. Пересчитать быстро можно в калькуляторе объёмного веса. Подробнее о расчёте: Как узнать цену доставки СДЭК.
Как оформить курьера
- Зайдите на сайт оператора или в приложение и выберите «Отправить».
- Укажите адреса отправления и получения, параметры посылки.
- Выберите режим и тариф, проверьте срок и цену.
- Укажите дату и интервал приезда курьера, телефоны.
- Оплатите заказ или выберите оплату получателем, если это доступно.
- Подготовьте упаковку: крепкая коробка, наполнитель, скотч, наклейка с адресом.
- Передайте посылку курьеру, получите накладную.
Подготовка отправки описана в материале Курьерская доставка СДЭК: заказ и подготовка.
Как получить посылку от курьера
- Будьте на связи в интервале: курьер звонит перед приездом.
- Осмотрите упаковку при курьере, проверьте целостность.
- Если оплата при получении, проверьте сумму и способ оплаты.
- Примерка и проверка содержимого зависят от условий заказа: уточните у отправителя до оформления.
- При повреждении сразу составьте акт с курьером или откажитесь от получения, сфотографируйте упаковку.
Если курьер не дозвонился, посылку обычно доставляют повторно или переводят в пункт выдачи, это зависит от условий.
Между Россией и Беларусью
Между странами посылки идут в рамках ЕАЭС без таможенного оформления для товаров, но к отправлениям физических лиц в Беларусь применяется контрольный досмотр: указ от 25.09.2023 № 297 применяется с 28 декабря 2023 года, поэтому срок может быть больше. Оператор может запросить подтверждение права отправителя на товар, например чек, и без него отказать в услуге. Сроки и цены на направлении разобраны в материалах Сколько дней идет посылка СДЭК в Беларусь и Доставка СДЭК из России в Беларусь: цена и сроки. Международные экспресс-операторы на этом направлении не работают, поэтому основные варианты это почта и локальные службы, включая СДЭК, если он доступен в нужной стране.
Для интернет-магазинов
Магазину удобно подключить расчёт стоимости на сайте и выбрать режимы: доставку курьером и пункты выдачи. Порог бесплатной доставки задайте по марже заказа, а курьерскую доставку оставьте платной или более высокого порога. Для оценки расходов собственных доставок используйте калькулятор стоимости рейса.
Вопросы и ответы
Сколько стоит доставка курьером СДЭК?
Цена зависит от режима, веса, расстояния и услуг. Точное значение показывает калькулятор на сайте перед оформлением.
Можно ли открыть посылку при курьере?
Это зависит от условий заказа и услуги. Уточните у отправителя и выберите услугу осмотра, если она нужна.
Что делать, если курьер не приехал?
Позвоните в службу поддержки с номером заказа и договоритесь о новом времени.
Нужен ли паспорт для получения?
Курьер может попросить документ или код подтверждения. Для получения юридическим лицом нужна доверенность.
Читайте также
- Доставка по России курьером СДЭК
- Как отправить посылку через СДЭК: режимы и тарифы
- Курьерская доставка СДЭК: заказ и подготовка
- Доставка СДЭК из России в Беларусь: цена и сроки
Раздел сайта по теме: службы доставки.
Проверено: октябрь 2026. Источники: тарифная сетка и калькулятор оператора, указ Республики Беларусь № 297, заявления международных экспресс-операторов о приостановке работы.
Раздел: Курьерская доставка и посылки / СДЭК