Glovo в Беларуси сейчас не работает: сервис вышел на белорусский рынок осенью 2021 года, а затем объявил об уходе из страны. В России Glovo не работал никогда. Если нужно заказать еду, продукты или небольшую посылку по городу, это делают через местные сервисы: Яндекс Еду и Яндекс Go, белорусские агрегаторы доставки, а также через собственные службы доставки ресторанов и магазинов.

Что известно о Glovo в Беларуси

Glovo испанский сервис курьерской доставки, основанный в Барселоне в 2015 году. Он возил еду из ресторанов, товары из магазинов, документы и небольшие посылки по городу. В Беларусь он зашёл в октябре 2021 года: сначала заработал в Минске, при этом доставка охватывала только центр города.

Актуальную доступность смотрят в самом приложении. Если в списке городов Беларуси нет, заказ не пройдёт. Скачивать сторонние приложения «в обход» не стоит: данные карты и адрес окажутся у неизвестных лиц.

Как устроена такая доставка

Сервисы типа Glovo работают как платформа между тремя сторонами: заведением, курьером и клиентом. Платформа показывает меню, принимает оплату, ищет свободного курьера и считает маршрут. Курьер оформлен чаще как самозанятый или подрядчик, а заведение платит платформе комиссию с заказа. Клиент платит стоимость блюд и сбор за доставку, который зависит от расстояния и загрузки.

Последняя миля в городе строится на плотности заказов. Пока рядом с точкой выдачи много курьеров и клиентов, доставка занимает от 30 до 60 минут. На окраинах и в малых городах платформы не окупаются, поэтому там остаются собственные курьеры и почтовые операторы.

Чем заменить Glovo

ВариантДля чего подходитЧто проверить
Яндекс Еда и Яндекс GoЕда и продукты из заведений и магазинов, подключённых к сервисуРаботает ли сервис в вашем районе и какие магазины подключены
Белорусские агрегаторы доставки едыЕда из ресторанов, часть сетей магазиновГорода покрытия, условия для заведений и время работы
Приложения и сайты ресторанов и сетейЗаказ напрямую, часто без наценки агрегатораРадиус доставки, минимальная сумма, способ оплаты
Службы городской экспресс-доставкиДокументы, посылки, срочные поручения по городуТариф за километр, вес, срок подачи курьера
Грузовое таксиКрупные коробки, мебель, товары для магазинаТип кузова, грузчики, время подачи

В России тот же класс сервисов представлен Яндекс Едой, Купером и службами экспресс-доставки в каждом крупном городе. Условия и список городов определяет сам оператор, поэтому проверяйте их в приложении перед заказом.

Что выбрать заведению или магазину

Владельцу кафе, магазина или интернет-торговли доступны три модели доставки.

  1. Агрегатор. Вас находят в приложении, курьеров искать не нужно. Платите комиссию с каждого заказа, а клиент остаётся клиентом платформы.
  2. Собственные курьеры. Вы управляете качеством, а клиент идёт к вам напрямую. Нужно нанимать людей, оформлять их и планировать смены.
  3. Служба доставки по договору. Забор у вас, вручение клиенту, оплата по тарифу. Подходит для редких или неравномерных заказов.

Условный пример для сравнения. Допустим, заведение получает 40 заказов в день, средний чек 25 рублей, комиссия агрегатора 20 процентов. Комиссия составит 5 рублей с заказа и 200 рублей в день. Собственный курьер с оплатой 60 рублей за смену обойдётся дешевле только при плотной загрузке, а при 10 заказах в день окажется дороже. Цифры здесь условные, подставьте свои чеки, комиссию и ставку курьера.

Стоимость собственного пробега считает калькулятор стоимости километра, а затраты на рейс автомобиля с учётом топлива и времени водителя калькулятор стоимости рейса. Эти расчёты помогают сравнить собственную доставку с услугой.

Условия для курьеров

Курьеры платформ в Беларуси и России чаще всего работают без трудового договора. В России распространён режим самозанятого с налогом на профессиональный доход, в Беларуси действует налог на профессиональный доход с 2023 года. Ставки и ограничения уточняйте в налоговых органах своей страны. Есть и ограничение: если вы заказчик услуг по гражданско-правовому договору и одновременно наниматель этого человека, режим профессионального дохода к такому договору в Беларуси не применяется.

Пищевую продукцию возят в чистых термосумках, а личные медицинские книжки и санитарные требования зависят от вида продукции и законодательства страны. Отвечает за это заведение.

Практические советы клиенту

  • Сверяйте цену в двух приложениях: сбор за доставку и наценка на блюда отличаются.
  • Указывайте подъезд, этаж и домофон, это ускоряет вручение.
  • Хрупкие и дорогие вещи отправляйте через службу, которая оформляет накладную и страховку.
  • Сохраняйте чек и переписку с поддержкой до решения спорного вопроса.
  • Проверяйте время работы заведения и минимальную сумму заказа до оплаты: так не придётся отменять заказ и ждать возврата денег.
  • Если в составе есть аллергены, напишите об этом в комментарии и дополнительно уточните у заведения по телефону из карточки.

Вопросы и ответы

Когда Glovo вернётся в Беларусь? Подтверждённых планов нет. Свежую информацию ищите на официальном сайте сервиса и в белорусских деловых СМИ.

Работает ли Glovo в России? Нет, на российском рынке сервис не работал. Для России используют местные платформы.

Можно ли оформить доставку документов по городу без приложений? Да. Для этого подойдут службы экспресс-доставки, почтовые операторы и грузовое такси. Подробнее о вариантах написано в материале Яндекс Еда в Минске и в разделе Службы доставки.

Как заведению подключиться к агрегатору? Через раздел для партнёров на сайте платформы: нужны юридические данные, меню и согласие с условиями комиссии. Сроки и условия называет сама платформа.

Читайте также

Проверено: октябрь 2026. Источники: сообщения Glovo и деловых СМИ о запуске сервиса в Беларуси в октябре 2021 года; публикации белорусских СМИ об уходе Glovo из страны; законодательство Республики Беларусь о налоге на профессиональный доход; Налоговый кодекс Российской Федерации, режим налога на профессиональный доход.

Раздел: Курьерская доставка и посылки / Службы доставки и курьерские компании

Посчитайте сами: объёмный вес груза

Похожие записи