Забор груза это услуга, при которой перевозчик сам приезжает к отправителю, принимает груз, оформляет накладную и увозит его на терминал или сразу получателю. Альтернатива называется самопривозом: вы доставляете груз на склад перевозчика своими силами. Забор экономит ваше время и машину, но стоит отдельно и требует, чтобы груз был готов к приезду водителя.

Ниже порядок заказа, документы, правила упаковки, пример расчёта по условным данным и список частых причин срыва забора. Ставки не приводятся: они у каждого перевозчика свои.

Забор или самопривоз: что выбрать

КритерийЗабор грузаСамопривоз
Кто едетМашина перевозчика к вамВы на терминал перевозчика
СтоимостьОтдельная строка в расчёте, зависит от зоны, веса и времениВаши расходы на машину и водителя
Нужно подготовитьПодъезд, пропуск, грузчиков, документы к приездуПогрузку у себя и разгрузку на терминале
Когда выгоднееТяжёлый или объёмный груз, нет своей машины, груз с рабочего складаНебольшой груз, терминал рядом, нужен именно ваш срок

Если у вас много мелких отправлений в день, договоритесь о регулярном заборе по графику. Тогда водитель приезжает в одно и то же время, а вы собираете отправления к этому часу.

Как заказать забор

  1. Подайте заявку на сайте, по телефону или через менеджера перевозчика.
  2. Укажите адрес забора с точным подъездом, контактное лицо и время работы склада или квартиры.
  3. Опишите груз: количество мест, вес и габариты каждого места, вид упаковки, особые условия. Для опасных, скоропортящихся и ценных грузов нужны отдельные правила, перевозчик примет их не всегда.
  4. Назовите получателя, его адрес и способ выдачи: на терминале или с доставкой до двери.
  5. Согласуйте окно забора. Узкое окно в два часа обычно возможно только в пределах города.
  6. Получите подтверждение заявки с номером и временем. Сохраните номер до оформления накладной.

Что подготовить к приезду водителя

  • Груз упакован и промаркирован, все места собраны в одном месте у выезда.
  • Документы на груз: накладная на товар или счёт, при необходимости сертификаты и спецификация.
  • Доверенность на человека, который передаёт груз, если это не руководитель и не владелец. О том, как оформить доверенность на забор груза, читайте в материале Доверенность на забор груза с площадки Яндекс Маркет.
  • Паспорт или иной документ у человека, который подписывает накладную.
  • Свободный подъезд и разгрузочная площадка для машины. Если нужен пропуск или заезд по записи, закажите его заранее.
  • Грузчики или погрузчик, если у водителя нет бортового подъёмника.

Накладная и приём груза

При приёме водитель сверяет места и оформляет документ на перевозку. В Беларуси грузы по автодорогам сопровождаются товарно-транспортной накладной по форме ТТН-1, утверждённой постановлением Министерства финансов № 58 от 30.06.2016. В России действует транспортная накладная, а электронная ЭТрН обязательна с 1 сентября 2026 года с исключениями, которые определяет Минтранс. Международные перевозки оформляют накладной CMR.

Проверьте на накладной адреса, количество мест, вес, описание груза, объявленную стоимость и отметки о повреждениях. Если упаковка нарушена до погрузки, попросите водителя записать это в документе и сделайте фотографии. Позже эти записи помогут при споре о повреждении.

Упаковка и маркировка

Перевозчик принимает груз в упаковке, которая выдерживает перегрузку на терминале. Для коробок используйте плотный гофрокартон и наполнитель, для хрупких вещей двойную упаковку, для паллет стрейч-плёнку и обвязку. Маркировка включает адрес получателя, телефон и номер места. Стрелки «верх» и знак «хрупкое» уменьшают риск, что коробку поставят на бок, но защитой от удара остаётся сама упаковка.

В сборных грузах тариф зависит от массы и от размера. Перевозчик считает по большему из двух значений: фактическому или объёмному весу. Поэтому пустая, но большая коробка стоит как плотная и тяжёлая.

Пример расчёта по условным данным

Допустим, вы отправляете шесть коробок, каждая 60 на 40 на 40 см и весом 25 кг. Условный коэффициент перевозчика 250 кг на кубический метр. Это пример для расчёта, у вашего перевозчика коэффициент может быть другим.

  • Объём одной коробки: 0,6 × 0,4 × 0,4 = 0,096 м³.
  • Объём шести коробок: 0,576 м³.
  • Объёмный вес: 0,576 × 250 = 144 кг.
  • Фактический вес: 6 × 25 = 150 кг.

Перевозчик берёт большее значение, то есть 150 кг. Если бы коробки были легче, например по 15 кг и общим весом 90 кг, тариф считался бы по 144 кг. Свои значения подставьте в калькуляторе объёмного веса, а плотность груза посмотрите в калькуляторе плотности груза.

Почему забор срывается

  • Груз не готов в назначенное время, водитель ждёт, и простой оплачиваете вы.
  • Нет подъезда: шлагбаум, узкий двор, нет пропуска.
  • Не указан этаж, нет лифта и нет грузчиков.
  • Вес и габариты в заявке отличаются от фактических, и машина не подходит.
  • Человек на месте не уполномочен подписать накладную.
  • Номер телефона на месте не отвечает.

Заранее уточните у перевозчика, сколько минут ожидания включено в тариф и сколько стоит простой. Эти условия обычно указаны в договоре или публичной оферте.

Частые вопросы

Входит ли забор груза в тариф?

Чаще всего нет. Перевозчики показывают забор и доставку до двери отдельными строками. Уточните это в расчёте до оформления заказа.

Можно ли отдать груз без меня?

Да, если вы оформили доверенность на конкретного человека и передали ему документы на груз. Он должен подписать накладную и получить копию.

Что делать, если водитель не приехал?

Позвоните диспетчеру по номеру из подтверждения заявки, узнайте новое время и попросите письменно подтвердить перенос. Если перевозчик системно срывает сроки, сохраняйте переписку: она понадобится для претензии.

Нужно ли страховать груз при заборе?

Ответственность перевозчика ограничена условиями договора и накладной. Если груз ценный, объявите его стоимость при оформлении и уточните условия страхования.

Читайте также

Другие материалы о перевозчиках и курьерских службах собраны в разделе «Службы доставки».

Проверено: октябрь 2026. Источники: постановление Министерства финансов Республики Беларусь № 58 от 30.06.2016 (ТТН-1), Минтранс России (ЭТрН с 1 сентября 2026 года), Конвенция о договоре международной дорожной перевозки грузов (КДПГ, CMR), Гражданский кодекс Республики Беларусь.

Раздел: Курьерская доставка и посылки / Службы доставки и курьерские компании

Похожие записи