Должностная инструкция менеджера по логистике описывает, за что он отвечает, что вправе решать самостоятельно и чем руководствуется. Типовая структура состоит из шести разделов: общие положения, обязанности, права, ответственность, требования к квалификации и взаимоотношения по должности. Содержание зависит от направления: у транспортной, складской, закупочной и внешнеторговой логистики задачи разные, поэтому образец нужно адаптировать, а не копировать.
Менеджер по логистике отличается от рядового логиста масштабом решений. Он выбирает перевозчиков в рамках бюджета, ведёт договоры, отвечает за показатели направления и нередко руководит двумя-тремя специалистами. В Беларуси инструкция остаётся локальным актом нанимателя: он утверждает её сам, а должность и обязанности стараются согласовать с ЕКСД. Названия должностей в справочнике и в штатном расписании часто не совпадают, и в таком случае выбирают наиболее близкую характеристику и ссылаются на неё.
Из каких разделов состоит инструкция
- Общие положения: подчинённость, порядок назначения, замещение, документы, которыми он руководствуется.
- Должностные обязанности.
- Права.
- Ответственность.
- Требования к квалификации.
- Взаимоотношения по должности.
1. Общие положения
Здесь указывают, что менеджер по логистике организует и контролирует движение товарных и материальных потоков от закупки до доставки клиенту. Фиксируют, кто его назначает и освобождает, кому он подчиняется и кто его замещает. Перечисляют документы, на которые он опирается: внутренние регламенты, договоры, нормативные акты по автомобильному, железнодорожному и другим видам транспорта, правила охраны труда. Для автомобильных перевозок в Беларуси это Закон «Об автомобильном транспорте и автомобильных перевозках» и Правила автомобильных перевозок грузов. Если компания работает с международными поставками, добавляют Конвенцию КДПГ (CMR) и правила Инкотермс.
2. Должностные обязанности
Состав обязанностей зависит от направления. Типовой набор для менеджера, который ведёт перевозки:
- планирует перевозки, подбирает перевозчиков, согласует цену и сроки;
- составляет маршруты и графики доставки;
- контролирует выполнение рейсов, решает вопросы с задержками и отклонениями;
- оформляет и проверяет документы: заявки, накладные, акты;
- взаимодействует со складом, закупками и продажами;
- контролирует затраты на логистику и ищет способы их сократить;
- ведёт претензионную работу при повреждении или утрате груза;
- готовит отчёты по показателям направления.
Для других направлений набор меняется. Менеджер по складу отвечает за приёмку, хранение, комплектацию и отгрузку и за точность остатков. Менеджер по закупкам следит за поставщиками, сроками и страховым запасом. Менеджер по ВЭД оформляет документы для таможни, согласует условия поставки и взаимодействует с брокером и перевозчиками.
3. Права
Обычно менеджеру дают право запрашивать информацию у подразделений, вносить предложения по улучшению процессов, выбирать перевозчиков в рамках согласованного бюджета, согласовывать условия перевозки и подписывать документы в пределах доверенности или приказа. Лимит суммы, до которой он решает сам, лучше написать цифрой, иначе в споре будет трудно определить, превысил ли он полномочия.
4. Ответственность
Инструкция называет, за что он отвечает: за срыв сроков по своей вине, за ошибки в документах, за превышение бюджета без согласования, за разглашение коммерческой информации, за несоблюдение правил охраны труда. Вид ответственности и её меру определяют трудовой договор и законодательство, повторять нормы закона не нужно.
5. Требования к квалификации
Высшее или среднее специальное образование по логистике, транспорту или экономике. Менеджер понимает различия видов транспорта и принципы расчёта стоимости перевозки, умеет работать с договорами, таблицами и учётной системой, владеет навыками переговоров и планирования. Требования к стажу задаёт наниматель. Для оценки затрат на перевозку менеджеру полезны калькуляторы: стоимости рейса и объёмного веса.
6. Взаимоотношения по должности
Менеджер получает заявки и прогнозы от продаж и закупок, данные о наличии товара от склада, информацию о платежах от бухгалтерии. Он передаёт перевозчикам заказы и документы, а руководству отчёты и предложения. Сроки обмена информацией можно вынести в регламент отдела.
Показатели, которые стоит закрепить
Инструкция, где нет измеримых результатов, плохо работает при оценке сотрудника. Выберите три-пять показателей и запишите формулу расчёта.
| Показатель | Как считать |
|---|---|
| Доставка в срок | Рейсы в срок / все рейсы за период × 100 % |
| Доставка без повреждений и недостач | Рейсы без претензий / все рейсы × 100 % |
| Логистические затраты | Расходы на транспорт и склад / выручка × 100 % |
| Затраты на километр | Расходы на рейсы / пройденные километры |
| Загрузка транспорта | Фактический объём или вес / грузоподъёмность и вместимость машины |
| Срок ответа на претензию | Дни от получения до решения |
Допустимые значения задавайте исходя из статистики компании за последний год, а не из чужих отчётов. Загрузку машины по паллетам проверьте в калькуляторе подбора транспорта.
Чек-лист перед утверждением
- Каждая обязанность соответствует тому, что человек делает на самом деле.
- Лимит принятия решений указан цифрой.
- Есть замещающий сотрудник на время отпуска.
- Показатели имеют формулу и период измерения.
- Нормативные акты в перечне действующие, а не отменённые.
- Текст согласован с руководителем отдела, кадровой службой и юристом.
- Работник ознакомлен под подпись, лист ознакомления подшит.
Если компания работает в Беларуси и России
У менеджера по логистике, который ведёт направление Беларусь-Россия, набор обязанностей расширяется. Закрепите в инструкции, какие документы он ведёт в каждой стране.
| Область | Беларусь | Россия |
|---|---|---|
| Перевозочные документы | ТТН-1, транспортная накладная; путевой лист, если организация его ведёт | Транспортная накладная и ЭТрН, путевой лист (в том числе электронный) |
| Контролирующие органы | ГТК, Минтранс Республики Беларусь | ФТС России, Минтранс России, Ространснадзор |
| Платные дороги | BelToll, 0,121 EUR за километр для двухосных машин свыше 3,5 т (с 1 сентября 2026 года) | «Платон», 5,19 рубля за километр для машин свыше 12 т (с 1 марта 2026 года) |
| Расчёты | BYN | RUB |
| Почтовые и курьерские партнёры | Белпочта и местные курьерские службы | Почта России, СДЭК и другие операторы |
Общим для обеих стран остаётся правило ЕАЭС: товары союза перемещаются между Беларусью и Россией без таможенного декларирования на внутренней границе. Это упрощает работу менеджера, но не отменяет транспортных документов, договора и страхования. Для международных операторов действует ограничение: DHL, FedEx и UPS приостановили работу с Беларусью и Россией, и менеджер подбирает местных партнёров.
Частые вопросы
Нужно ли менеджеру знать российское законодательство?
Если компания возит грузы в Россию или из России, да. Базовые требования по перевозке и оформлению надо знать по обеим странам, а детали уточнять у юриста или экспедитора.
Чем должностная инструкция отличается от трудового договора?
В договоре закреплены условия труда: должность, оплата, режим работы. В инструкции подробно описаны обязанности и ответственность. Договор подписывают оба, инструкцию утверждает наниматель, а работник знакомится с ней.
Можно ли дать менеджеру обязанности из другой должности?
Можно, если для них не нужна иная квалификация. Например, часть обязанностей по закупкам менеджеру по логистике передать допустимо, а обязанности главного бухгалтера нельзя.
Нужна ли отдельная инструкция для каждого менеджера?
Одну инструкцию можно сделать на всех работников одной должности. Индивидуальную пишут, когда у сотрудника уникальный набор задач.
Как часто пересматривать инструкцию?
При изменении структуры, задач или законодательства, а также не реже раза в год вместе с оценкой показателей.
Читайте также
- Шаблон (образец) должностной инструкции логиста
- Должностная инструкция руководителя отдела логистики
- Двенадцать правил составления должностной инструкции
- Диспетчер в логистике: обязанности и навыки
Другие материалы по профессии: работа в логистике.
Проверено: октябрь 2026. Источники: Трудовой кодекс Республики Беларусь; Единый квалификационный справочник должностей служащих (ЕКСД); Закон «Об автомобильном транспорте и автомобильных перевозках» от 14.08.2007 № 278-З; Правила автомобильных перевозок грузов, утверждённые постановлением Совета Министров от 31.03.2026 № 147. Для России: Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта (259-ФЗ), данные ФТС России, оператора «Платон».
Раздел: Профессия логист / Профессии в логистике
