Яндекс Маршрутизация это облачный сервис, который автоматически строит маршруты доставки для курьеров и водителей: расставляет адреса по машинам, определяет порядок объезда и учитывает пробки. По описанию на сайте Яндекса сервис работает с 2017 года и применяется в ритейле, FMCG и курьерских службах. Для небольших задач есть бесплатный инструмент в Яндекс Картах, для сложных (окна доставки, вес и габариты, несколько курьеров) платная версия с демо и тестовым доступом.

Ниже разобрано, чем бесплатная версия отличается от платной, как организована работа логиста в системе, что подготовить перед запуском и как проверить результат. Отдельно ответы на частые запросы: можно ли скачать, есть ли документация и что смотреть в отзывах.

Что умеет сервис

По данным страниц сервиса Яндекса, возможности делятся на два продукта, которые подключают вместе или по отдельности:

  • Планирование маршрутов. Логист загружает заказы, система строит маршруты так, чтобы за один рейс доставить как можно больше с учётом пробок и актуальных карт. Параметров настройки заявлено более 300.
  • Мониторинг. В личном кабинете логиста видны положение курьера и этапы доставки, а получатели получают уведомления о статусе заказа.

Для курьерских служб в 2020 году Яндекс представил отдельное решение: оно учитывает сезонность, разные типы курьерских задач, добавление адресов в течение дня и схему с курьерами-посредниками, когда районные курьеры не возвращаются на склад. Цифры экономии, которые приводит сам сервис (например, снижение затрат на транспортировку до 30 процентов), это заявления разработчика. Проверяйте их на своих данных, а не принимайте как гарантию.

Бесплатная версия и платная

Что нужноБесплатный инструмент в Яндекс КартахПлатная версия
Порядок объезда точек для одной машиныДа, до 50 точек в маршрутеДа
Учёт пробок на время стартаДа, указывается дата и время стартаДа
Несколько курьеров и машинНет, базовая версия рассчитана на одну машинуДа
Окна доставки у получателейНетДа
Вес и габариты заказов, вместимость машиныНетДа
Совместимость груза и транспортаНетДа
Контроль выполнения маршрутов в реальном времениНетДа

Пользоваться бесплатным инструментом просто: в режиме составления маршрута в Яндекс Картах добавляют адреса (первым идёт старт), задают дату и время старта и при желании тип транспорта, затем нажимают «Оптимизировать». Подходит для небольшого объёма доставки, когда один курьер объезжает несколько точек без особых условий. Тарифы платной версии на странице сервиса не указаны, их выясняют у Яндекса. Актуальные лимиты и условия сверяйте на сайте перед использованием.

Как устроено рабочее место логиста

Порядок работы в системе маршрутизации для курьерской службы или склада выглядит так:

  1. Подготовка данных. Список заказов с адресами, временем доставки, весом и объёмом, временем работы получателя, временем на выгрузку.
  2. Описание ресурсов. Курьеры и машины с вместимостью, временем смены, начальной и конечной точками.
  3. Загрузка заказов в кабинет файлом или через интеграцию.
  4. Запуск расчёта. По описанию сервиса, готовый маршрут формируется примерно за 15 минут.
  5. Проверка результата логистом: слишком длинные плечи, нарушения окон, дисбаланс нагрузки между курьерами. Вручную правят исключения.
  6. Передача маршрутов курьерам, мониторинг выполнения, пересчёт при срывах и новых заказах.
  7. Анализ за период: дистанция, время в пути, доля заказов в окно.

Общие принципы такой работы разбирает материал про принципы маршрутизации доставки: окна, вес, время, а различие статической и динамической маршрутизации описано в статье нужна ли динамическая маршрутизация доставки.

Что подготовить перед запуском

ДанныеЗачем нужны
Точные адреса и координаты складовОшибки адресов дают неверные маршруты, чаще всего в новостройках и промзонах
Окна доставки получателейОсновной источник срывов, система должна знать, когда получатель на месте
Вес и объём каждого заказаБез них система не отличит рейс на 100 кг от рейса на 1 000 кг
Вместимость и тип машинЛегковой автомобиль и фургон по-разному подходят для разных грузов
Время на точкеДля магазина 10 минут на разгрузку, для частного получателя 3 минуты, для офиса с пропуском 15
Режим работы курьеровНачало и конец смены, перерыв, ограничения на сверхурочные

Пример: почему важны вес и окна

Допущения для примера: курьер на легковой машине вместимостью 150 кг должен развезти 8 заказов общим весом 220 кг. Адреса лежат в одном районе. Числа условные.

Бесплатный инструмент построит оптимальный порядок обхода по расстоянию и времени, но не знает о весе: он предложит один маршрут из 8 точек, который физически нельзя выполнить за один выезд. Платная версия учитывает вместимость и разобьёт заказы на два рейса, например 5 заказов на 140 кг и 3 заказа на 80 кг, либо отдаст часть второму курьеру. Если у двух получателей окно доставки с 14:00 до 16:00, система поставит их в нужное время вместо порядка, оптимального по километрам. На практике это означает меньше возвратов и звонков получателям.

Для оценки стоимости рейса и километра при разных вариантах пригодятся калькулятор стоимости километра и калькулятор стоимости рейса.

Как оценить результат

  • Доля заказов, доставленных в окно, до и после внедрения.
  • Средний пробег на заказ и на курьера.
  • Среднее число заказов на курьера за смену.
  • Количество повторных поездок из-за нехватки места в машине.
  • Число звонков получателям с вопросом «где курьер».

Сравнивайте периоды не короче месяца, чтобы сезонные колебания не исказили картину. Оценивать результат лучше на похожих по плотности районах.

Скачать, документация, отзывы

Скачать программу. Сервис облачный: работа идёт через личный кабинет в браузере, а курьерам по описанию на сайте предназначено приложение. Устанавливать отдельную программу логисту не требуется. Ссылки на приложение берите только с сайта Яндекса и магазинов приложений.

Документация и интеграции. Наличие технической документации и API для вашей учётной системы проверяйте напрямую у Яндекса: на странице сервиса эти данные не указаны, и утверждать их без проверки нельзя.

Отзывы. При чтении отзывов смотрите на размер бизнеса автора, тип доставки и плотность адресов. Отзыв интернет-магазина с 30 заказами в день мало что говорит о службе с несколькими сотнями. Надёжнее запросить демо или тестовый доступ и проверить расчёт на ваших данных.

Доступность в Беларуси и аналоги

Для компаний в Беларуси доступность сервиса, оплата и поддержка зависят от условий Яндекса, поэтому вопрос решают на стороне поставщика. Если сервис недоступен или не подходит, выбирают аналоги: сервис маршрутизации 2ГИС Логистика описан в материале 2ГИС Логистика, общий обзор программ приведён в статье программы маршрутизации доставки: как выбрать, а простой вариант на карте разобран в статье Google Maps и оптимизация маршрута.

Частые вопросы

Яндекс Маршрутизация бесплатная?

Бесплатна базовая оптимизация порядка точек для одной машины в Яндекс Картах, до 50 точек. Для окон доставки, весов и нескольких курьеров нужна платная версия, условия предоставляет Яндекс.

Подходит ли сервис для пеших курьеров?

По описаниям на сайте и в публикациях сервис планирует маршруты и для машин, и для пеших курьеров. Точные параметры пешей логистики уточняйте в демо.

Сколько времени занимает расчёт?

Сервис заявляет, что эффективный маршрут формируется примерно за 15 минут. Фактическое время зависит от числа заказов и ограничений.

Чем платная версия лучше ручного планирования?

Она быстрее учитывает много ограничений одновременно: окна, вес, смены. Ручное планирование работает при 10-15 заказах, при сотнях без автоматического расчёта ошибки неизбежны.

Читайте также

Другие материалы раздела: «Маршрутизация».

Проверено: октябрь 2026. Источники: страницы сервиса Яндекс Маршрутизация на сайте Яндекса (описание продукта и бесплатного инструмента в Яндекс Картах); публикации о запуске курьерского решения Яндекса в 2020 году; условия доступности сервиса для Беларуси следует уточнять у Яндекса.

Раздел: Технологии и сервисы / Маршрутизация и оптимизация доставки

Похожие записи