Пункт выдачи на Яндекс Маркете выбирают при оформлении заказа по адресу, часам работы и условиям хранения. Продавец, в свою очередь, выбирает схему работы с площадкой: FBY (хранение и доставка силами Маркета), FBS (продавец собирает заказ, доставку выполняет Маркет), Экспресс и DBS (доставка силами продавца). От схемы зависит, как заказ окажется в пункте выдачи и сколько это стоит.

Как покупателю выбрать пункт

  1. Откройте карту пунктов при оформлении заказа.
  2. Проверьте режим работы: часы и выходные.
  3. Посмотрите условия: примерка, возврат, срок хранения.
  4. Учтите удобство подъезда и парковки, если заказ крупный.
  5. Сравните срок доставки в разные пункты: он может отличаться.

Получая заказ, проверьте упаковку и содержимое, если сервис это допускает, и сохраните чек и документы для возврата.

Какие схемы доступны продавцу

  • FBY. Товар хранится на складах Маркета, Маркет принимает заказы и доставляет покупателям. Подходит для ходовых товаров.
  • FBS. Продавец хранит товар и собирает заказы, передаёт их Маркету, который доставляет. Подходит для новых товаров и позиций с нестабильным спросом.
  • Экспресс. Быстрая доставка из магазина или склада продавца.
  • DBS. Продавец доставляет заказ сам или своими службами.

Условия и тарифы схем меняются, поэтому актуальные значения смотрите в личном кабинете и договоре. Для выбора схемы сравнивайте оборачиваемость и стоимость хранения: помогут ABC-анализ и модель оптимального заказа.

Как заказ попадает в пункт выдачи

Заказ собирается на складе продавца или Маркета, затем отправляется в сортировочный центр, оттуда в пункт выдачи. Для схем FBS и Экспресс нужно соблюдать требования к упаковке, маркировке и времени передачи, иначе заказ могут не принять. В договоре площадки приведены тарифы на услуги сортировочных центров и пунктов приёма заказов.

Что проверить продавцу

  • Требования к упаковке и этикеткам.
  • Время передачи заказов и график отгрузок.
  • Условия возврата и отказа.
  • Ответственность за потерю и повреждение.
  • Сроки выплат продавцу.

Что видит покупатель после оформления

После оформления заказа покупатель получает уведомление о том, когда и в какой пункт придёт заказ, и срок хранения. Если пункт находится далеко от дома, стоит сразу проверить, нет ли ближе другого, куда заказ можно перенаправить. Для крупногабаритных заказов важно узнать, как они выдаются: некоторые пункты не принимают тяжёлые коробки или требуют предварительной записи. Проверьте это до оплаты, чтобы не ехать зря. Продавцу полезно показывать эти ограничения в карточке товара, тогда меньше отказов при получении.

Расчёт стоимости доставки одного заказа

Условный пример, цифры для иллюстрации. Продавец отправляет заказ весом 3 килограмма по схеме FBS. Стоимость логистики площадки, упаковка и труд сборщика дают, допустим, 180 рублей на заказ. При среднем чеке 2500 рублей это 7,2 процента. Если 8 процентов заказов возвращается, добавьте стоимость обратной логистики. Сравнив это с FBY, где добавляется плата за хранение, можно определить выгодную схему для товара. Размеры и вес уточняйте через калькулятор объёмного веса.

Россия и Беларусь

Публичное описание Яндекс Маркета есть в основном для России. Условия работы площадки, пунктов выдачи и схем для продавцов в Беларуси смотрите в справке сервиса и в кабинете. Если вы продаёте из Беларуси в Россию, оформляйте документы по правилам обеих стран: в России электронная транспортная накладная обязательна с 1 сентября 2026 года (с исключениями), в Беларуси перевозку оформляют по ТТН-1 (постановление Минфина № 58 от 30 июня 2016 года). Таможенного оформления на границе нет по правилам Таможенного кодекса ЕАЭС, но налоги и документы на товар остаются. НДС в России с 1 января 2026 года составляет 22 процента.

Вопросы и ответы

Можно ли выбрать любой пункт выдачи?

Доступны те, что обслуживают ваш регион. Список видно при оформлении заказа.

Сколько хранится заказ в пункте?

Срок указан в уведомлении и условиях. Он ограничен.

Что выгоднее продавцу: FBY или FBS?

Для ходовых товаров часто FBY, для новых и нестабильных FBS. Решение принимают по расчёту.

Проверено: октябрь 2026. Источники: справка Яндекс Маркета, раздел «Модели работы и география», постановление Минфина Республики Беларусь № 58 от 30.06.2016, Налоговый кодекс РФ, Таможенный кодекс ЕАЭС.

Читайте также

Подробнее в разделе основы логистики.

Раздел: Управление логистикой / Основы логистики

Посчитайте сами: стоимость километра и тонно-километра

Похожие записи