Предпринимателю, который заказывает перевозку впервые, достаточно запомнить порядок: определить параметры груза, выбрать вид транспорта, сравнить предложения, проверить перевозчика, оформить договор и документы, застраховать груз и принять доставку с проверкой. Сорванный срок или повреждённая партия обходятся дороже экономии на ставке.

Шаг 1. Опишите груз

Соберите данные: вес, габариты, число мест, тип упаковки, стоимость, особые условия (температура, хрупкость, опасность). От них зависят вид транспорта, тип кузова и цена. Если груз на паллетах, посчитайте, сколько паллет войдёт в машину, с помощью калькулятора паллет в машине.

Шаг 2. Выберите вид транспорта

ВидПодходитОсобенности
АвтомобильБольшинство грузов, доставка до двериГибкий график, цена зависит от расстояния
Железная дорогаКрупные партии на дальние расстоянияДешевле на километр, нужен подвоз
Сборный грузНебольшие партииПлатите за долю места, срок дольше
АвиаСрочное и дорогоеВысокая цена, ограничения
Почта и курьерПосылки и документыДля малого веса

Подробно о сборных грузах в материале Сборные грузы: как работать и сколько это стоит.

Шаг 3. Запросите несколько предложений

Попросите три-пять расчётов и сравнивайте одинаковые параметры: что входит в цену, какой срок, кто отвечает за повреждения. Низкая цена без объяснений повод задать вопросы. Для самостоятельной оценки используйте расчёт стоимости рейса.

Шаг 4. Проверьте перевозчика

Запросите документы организации, сведения о транспортных средствах, опыт на нужном направлении, подтверждение страхования ответственности. Посмотрите отзывы и спросите контакты прежних клиентов. Если работаете через биржу грузов, проверьте партнёра по реестрам и отзывам на самой бирже. Практические советы есть в материале Правила перевозки и договор: что проверить у перевозчика.

Шаг 5. Заключите договор

В договоре перевозки или договоре-заявке должны быть: стороны, описание груза, маршрут и сроки, цена и порядок оплаты, ответственность за утрату, повреждение и просрочку, порядок предъявления претензий, условия простоя. По международным перевозкам автомобилем действует Конвенция CMR: ответственность перевозчика за утрату или повреждение ограничена, лимит рассчитывается от массы груза. Для ценных товаров дополнительно оформляют страхование.

Шаг 6. Оформите документы

В России основной документ транспортная накладная, с 1 сентября 2026 года в большинстве случаев электронная. В Беларуси оформляют ТТН-1. Для международных рейсов добавляется CMR. Между Россией и Беларусью таможенного оформления нет, но документы на груз необходимы.

Шаг 7. Застрахуйте груз

Страхование груза покрывает риски, которые не покрывает ответственность перевозчика, или его лимиты слишком малы по сравнению со стоимостью. Сумму страхуют по цене товара, а в полисе проверяют перечень рисков и исключений.

Шаг 8. Примите груз

При получении проверьте количество мест, состояние упаковки и пломб. Фиксируйте замечания в накладной до подписи, фотографируйте повреждения. Претензию предъявляют в сроки, установленные договором и законом.

Типичные ошибки новичков

Заказчики чаще всего теряют деньги на мелочах, которые никто не записал. Типичные случаи:

  • Заказывают перевозку по самой низкой цене, не проверяя перевозчика.
  • Не указывают реальный вес и объём.
  • Подписывают накладную, не проверив груз.
  • Не страхуют дорогие товары.
  • Нет письменного подтверждения устных договорённостей.

Частые вопросы

Как понять, что перевозчик надёжный? По документам, опыту на направлении, страховке, отзывам и прозрачности цены. Подозрительны предоплата без договора и отказ показать данные организации.

Нужно ли страховать каждую отправку? Не обязательно, но для дорогих и хрупких товаров это разумная мера.

Как избежать доплат? Указывайте точные параметры груза и фиксируйте условия простоя и дополнительных услуг в договоре.

Что делать при повреждении груза? Записать замечание в накладной, сделать фото, сообщить перевозчику и оформить претензию в срок.

Проверено: октябрь 2026. Источники: Конвенция о договоре международной дорожной перевозки грузов (CMR), нормы РФ об ЭТрН, постановление Минфина Республики Беларусь № 58 от 30.06.2016.

Основы логистики собраны в разделе основы логистики.

Читайте также

Раздел: Грузоперевозки / Автомобильные перевозки

Посчитайте сами: стоимость километра и тонно-километра

Похожие записи