Груз через СДЭК отправляют по схеме “дверь” или “склад” на каждом конце маршрута: вы сдаёте отправление на пункте приёма или вызываете курьера, оператор везёт его через сортировочный центр и выдаёт получателю в офисе, постамате или у двери. Внутри России сроки и цены считает калькулятор на сайте оператора, для Беларуси, Казахстана и ряда других стран СНГ добавляются таможенные формальности и ограничения по вложениям.

Четыре режима доставки

Режим выбирают отдельно для забора и для выдачи:

  • от двери до двери: курьер забирает у отправителя и привозит получателю;
  • от двери до пункта выдачи: курьер забирает, получатель сам приходит за заказом в пункт выдачи;
  • от пункта приёма до двери: отправитель привозит груз в пункт приёма, курьер доставляет по адресу;
  • от пункта до пункта: оба конца самостоятельные, этот вариант обычно самый дешёвый.

Для малого бизнеса разница в цене между режимами заметна, когда отправок много. Поэтому интернет-магазины чаще всего сдают партию на пункте приёма или вызывают курьера на склад одним забором, а получателю оставляют выбор между курьером и пунктом выдачи.

Что можно отправить

СДЭК принимает документы, посылки и грузы нескольких весовых классов. Для небольших вложений работают тарифы на посылки, для тяжёлых и крупных мест есть отдельные тарифы на сборные грузы и паллеты. Лимиты по весу, длине и сумме сторон зависят от тарифа, поэтому при оформлении проверяйте их в калькуляторе перед отправкой.

Нельзя отправлять оружие и боеприпасы, наркотические и психотропные вещества, взрывчатые и легковоспламеняющиеся материалы, ядовитые и радиоактивные вещества. Для лекарств, алкоголя, продуктов, растений, животных и денег действуют ограничения или отдельные условия. Полный перечень оператор публикует в правилах перевозки, а для международных отправлений он длиннее, потому что учитывает запреты страны назначения.

Как рассчитывается стоимость

В расчёт входят город отправления и город назначения, режим, тариф и расчётный вес. Расчётный вес равен большему из двух значений: фактического веса и объёмного. Объёмный считают по габаритам коробки, у экспресс-перевозок часто используют делитель 5000 (длина, ширина и высота в сантиметрах, результат делят на 5000 и получают килограммы). Проверьте цифры для своего тарифа и посчитайте вес заранее в калькуляторе объёмного веса.

Дополнительно оплачиваются страхование ценности, упаковка, возврат документов, наложенный платёж. Страховую сумму указывайте реальную: при утрате или повреждении возмещение зависит от заявленной ценности и подтверждающих документов.

Отправка в Беларусь, Казахстан и другие страны СНГ

Работает ли СДЭК на нужном направлении и какие тарифы доступны из вашей страны отправления, проверьте на сайте оператора перед оформлением.

Внутри ЕАЭС работает единая таможенная территория, но это не отменяет документов на коммерческие грузы. Для посылок частным лицам важны таможенные лимиты, которые каждая страна меняла в последние годы, и перед отправкой их нужно смотреть на сайте таможенной службы получателя: в Беларуси это ГТК, в Казахстане Комитет государственных доходов, в России ФТС.

Для коммерческих грузов понадобятся счёт или спецификация, а часто и накладная ТТН, если вы отправляете товар между организациями. В Беларуси форма ТТН-1 утверждена постановлением Минфина № 58 от 30.06.2016, в России с 1 сентября 2026 года обязательна электронная транспортная накладная (ЭТрН), исключения определяет Минтранс. Подробнее о бумагах в статье об автомобильных перевозках и в справке по терминам.

Для стран вне ЕАЭС сначала узнайте, принимает ли оператор груз по выбранному направлению: часть международных маршрутов закрыта ограничениями, а доставка через третьи страны занимает больше времени.

Порядок отправки по шагам

  1. Упакуйте груз так, чтобы коробка выдерживала падение со стола: плотный гофрокартон, наполнитель, обмотка скотчем по всем швам.
  2. Взвесьте и измерьте коробку, посчитайте расчётный вес.
  3. Выберите тариф и режим в калькуляторе, сверьте срок.
  4. Оформите накладную в личном кабинете или на пункте приёма: данные получателя, телефон, ценность вложения.
  5. Передайте груз курьеру или на пункте, сохраните накладную с номером.
  6. Следите за статусом по номеру накладной до вручения.

Типичные ошибки

Самая частая ошибка: неверные габариты в заявке. Курьер или приёмщик перемеряет коробку, пересчитает вес, и стоимость изменится. Вторая: неполный адрес и телефон получателя: груз застревает на выдаче. Третья: упаковка “на глаз” для хрупкого товара, после чего спор о возмещении идёт по правилам перевозчика о ненадлежащей упаковке.

Вопросы и ответы

Можно ли отправить груз без договора? Частные лица отправляют по публичной оферте оператора, юридическим лицам для регулярных отправок оформляют договор и личный кабинет.

Нужно ли платить таможенную пошлину при отправке из России в Беларусь? Для товаров в свободном обращении ввозные пошлины внутри ЕАЭС не взимаются, но налоги и правила для посылок частных лиц определяют национальные службы, поэтому порядок уточняйте в таможне получателя.

Как узнать, где груз? По номеру накладной на сайте или в приложении оператора, статусы обновляются на каждом этапе.

Что делать, если груз повреждён? Составьте акт при получении, сфотографируйте упаковку и содержимое, подайте претензию в сроки, указанные в правилах перевозки.

Читайте также

Проверено: октябрь 2026. Источники: постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 30.06.2016 № 58, правила перевозки и список запрещённых вложений оператора, Таможенный кодекс ЕАЭС.

Раздел: Грузоперевозки / Международные перевозки

Посчитайте сами: калькулятор стоимости рейса, стоимость километра и тонно-километра, сколько паллет влезает в машину

Похожие записи