Для доставки по Беларуси бизнесу доступны почта (Белпочта, EMS), частные курьерские службы и собственная доставка. Выбор зависит от объёма отправок, веса, географии и требований к сроку. Если отправки редкие и мелкие, подойдёт Белпочта, если нужна доставка по городам с отслеживанием и наложенным платежом, подойдут курьерские службы, а при нескольких десятках заказов в день выгодна собственная курьерская смена или договор с курьерской службой.

Варианты доставки

ВариантДля чегоОсобенности
БелпочтаМелкие посылки по всей странеШирокая сеть отделений, тарифы по весу
Курьерская службаДоставка до двери, сроки сутки-двоеДоговор, тарифы по зонам
Собственный курьерДоставка по городуЗатраты на сотрудников и транспорт
Пункты выдачиСамовывозЭкономия для клиента и магазина

Цены и сроки уточняйте непосредственно у служб: тарифы пересматриваются. Подробный разбор Белпочты есть в статье о курьере, EMS и посылках Белпочты, о выборе службы в материале как выбрать курьерскую службу в Беларуси.

Как подготовить отправку

  1. Упакуйте товар в прочную тару, заполните пустоты, защитите углы.
  2. Наклейте этикетку с адресом получателя и номером заказа.
  3. Подготовьте документы: накладную или чек, для юридических лиц акт.
  4. Определите, нужна ли услуга наложенного платежа.
  5. Передайте отправление курьеру или принесите в отделение.
  6. Передайте покупателю номер отслеживания.

Для крупных заказов взвесьте и измерьте упаковку: тариф считают по весу, а у многих служб – по большему из реального и объёмного. Для проверки пригодится калькулятор объёмного веса.

Наложенный платёж и расчёты

Наложенный платёж позволяет получателю оплатить товар при получении. Служба принимает деньги и перечисляет их отправителю, обычно с задержкой и комиссией. Если товар продаётся по предоплате, принимайте оплату онлайн и отправляйте заказ сразу. Расчёты ведутся в белорусских рублях (BYN). При налоговом учёте сохраняйте накладные и акты. Товарно-транспортную накладную ТТН-1 оформляют по постановлению Минфина № 58 от 30.06.2016.

Возвраты и претензии

Продумайте возвраты заранее: кто платит доставку, как оформляется, в какой срок деньги возвращаются покупателю. Если посылка потеряна или повреждена, подавайте претензию в срок, указанный в условиях службы, с приложением накладной, фото и описи. Страхование отправлений с объявленной ценностью повышает размер возмещения.

Межстрановая доставка

Для отправок в Россию таможенного оформления на границе нет, поскольку обе страны входят в ЕАЭС, но нужны накладная и документы на товар. Крупные международные экспресс-операторы приостановили работу для Беларуси и России, поэтому для отправок в другие страны выбирайте почтовых и местных операторов. Больше об этом в статье о рынке экспресс-доставки в Беларуси.

Как выбрать службу

Сравните цену на ваш типичный вес, сроки по основным городам, долю доставок с первого раза, условия возврата и ответственности. Запросите тестовую отправку и проверьте, как работает поддержка. Если у службы есть интеграция с вашей CMS или маркетплейсом, это экономит время на ручном вводе.

Организация доставки по городам

В Минске и областных центрах доставка занимает от нескольких часов до суток, в районы дольше. Для регулярных отправок договоритесь со службой о времени вывоза: например, курьер приезжает ежедневно в одно время, вы готовите отправления заранее. Так служба планирует маршрут, а у вас нет простоя. Если у вас склад, оформите передачу по реестру с подписью курьера, а при расхождении количества сразу фиксируйте это в акте.

Для пунктов выдачи и постаматов сроки хранения ограничены, обычно несколько дней. Сообщайте покупателю о сроке и условиях, иначе посылка вернётся к вам, и вы оплатите обратную пересылку.

Учёт и налоги

Расходы на доставку учитывайте отдельной статьёй: стоимость доставки, комиссия за наложенный платёж, расходы на возвраты. Раз в месяц сверяйте акты службы с вашим учётом. Если вы применяете упрощённую систему, уточните у бухгалтера, как отражаются расходы на доставку, это зависит от режима налогообложения.

Для оценки стоимости собственной доставки на автомобиле пригодится калькулятор стоимости километра.

Частые вопросы

Как отправить посылку по Беларуси дёшево?

Сравните тарифы почты и курьерских служб на ваш вес и дальность. Для лёгких посылок почта часто дешевле.

Можно ли доставлять в день заказа?

В пределах города с курьерской службой возможно, если заказ оформлен в первой половине дня.

Что делать при потере посылки?

Подайте претензию с накладной и трек-номером и дождитесь ответа в срок по условиям службы.

Нужна ли регистрация для отправки?

Физические лица отправляют без регистрации. Бизнесу нужен договор со службой.

Проверено: октябрь 2026. Источники: постановление Минфина Республики Беларусь № 58 от 30.06.2016, условия Белпочты и курьерских служб.

Читайте также

По теме есть и другие материалы: службы доставки.

Раздел: Курьерская доставка и посылки / Доставка для бизнеса и магазинов

Похожие записи