В магазине ВКонтакте продавец может предложить покупателю курьерскую доставку по своему городу, а также доставку через службы доставки, например СДЭК. Курьерский вариант настраивается по зонам: для каждой зоны на карте задают срок и цену или делают доставку бесплатной, например от определённой суммы. Покупатель видит курьерскую доставку при оформлении, если находится в том же городе, что и магазин. Главная задача продавца: назначить цену зоны так, чтобы она покрывала реальные затраты на курьера, иначе каждая доставка уменьшает прибыль.

Какие варианты доставки доступны в магазине

ВариантДля чего подходитЧто нужно продавцу
Курьер по городу (зоны)Доставка по своему городу в день заказа или на следующий деньСвой курьер или службы, карта зон, цена и срок для каждой зоны
Служба доставки (например, СДЭК)Отправка по России в пункты выдачи и до двериПодключение службы в настройках магазина, упаковка, накладная
СамовывозПокупатель забирает самАдрес и часы работы точки выдачи

По справке VK для магазинов, службы подключают в настройках магазина в разделе «Доставка».

Как настроить зоны курьерской доставки

  1. Откройте настройки магазина и раздел доставки.
  2. Нарисуйте на карте зоны, где работает курьер. Число зон ограничено, лимит указан в справке VK.
  3. Для каждой зоны укажите срок и цену. Можно сделать зону бесплатной либо ввести порог, с которого доставка бесплатна.
  4. Укажите, кто оплачивает доставку: покупатель или продавец.
  5. Протестируйте оформление заказа с адресами из разных зон.

Зоны удобно делить по времени в пути: район за мостом или за железной дорогой может отнимать больше времени, чем соседние кварталы.

Пример: сколько брать за доставку

Условный пример. Магазин продаёт аксессуары в одном городе. Курьер получает 5 условных единиц за заказ и тратит на маршрут около часа на 3 заказа. Расходы на упаковку 0,5 за заказ. Средняя маржа заказа без доставки 8.

Зона 1 (близко, 20 минут на заказ): расходы на доставку 5 + 0,5 = 5,5. Маржа после доставки 8 − 5,5 = 2,5. Если взять с покупателя 3, маржа вырастет до 5,5. Зона 2 (далеко, 40 минут на заказ): расходы на курьера выше, допустим 9, плюс упаковка 0,5. Без платы с покупателя заказ убыточен: 8 − 9,5 = −1,5. Чтобы выйти в ноль, нужно брать с покупателя минимум 1,5, а чтобы заработать, лучше 5.

Правило: цена зоны должна покрывать стоимость курьера и упаковки, а бесплатную доставку включают только при высокой марже или при минимальной сумме заказа. Прикинуть стоимость курьерского рейса можно в калькуляторе стоимости поездки и калькуляторе стоимости километра.

Чем отличается курьер, собственная доставка и служба

  • Собственный курьер. Контроль и скорость, но нужны люди и график.
  • Служба доставки. Не нужен свой штат, оплата за заказ, но фиксированные тарифы и сроки.
  • Такси и курьерские сервисы. Подходят для срочных заказов, но стоимость выше. Условия зависят от города и сервиса.

Для малого магазина обычно начинают с одной зоны в центре и расширяют по мере роста заказов.

Что учесть продавцу

  1. Упаковка. Прочная коробка или пакет, наклейка с номером заказа, защита хрупких товаров.
  2. Оплата. Предоплата или оплата при получении. Для оплаты на месте курьеру нужно оформить платёж в соответствии с требованиями кассовой дисциплины вашей страны.
  3. Возвраты. Условия возврата прописывают в описании магазина.
  4. Сроки. Указывайте реальное время, иначе клиент отменит заказ.
  5. Защита данных. Адреса и телефоны покупателей персональные данные, храните их аккуратно.

Продавцам из Беларуси

ВКонтакте используют и белорусские продавцы. Для доставки внутри страны можно использовать местных курьерских операторов и белорусскую почту, для отправки в Россию условия определяются правилами служб и таможенными нормами ЕАЭС для физических лиц и предпринимателей. Расчёты и налоговые вопросы решают по законодательству страны, где зарегистрирован продавец.

Частые вопросы

Можно ли настроить доставку только в своём городе?

Да. Курьерская доставка в магазине доступна покупателям, находящимся в том же городе, что и магазин.

Сколько зон можно создать?

Для каждой зоны задают отдельный срок и цену. Предельное число зон указано в справке VK.

Можно ли сделать доставку бесплатной?

Да, для любой зоны можно указать бесплатную доставку или порог суммы заказа.

Какие службы можно подключить?

Список служб в настройках магазина меняется, поэтому его смотрят в справке VK. Работает ли выбранная служба в вашей стране, проверьте на её сайте.

Читайте также

Раздел справочника: службы доставки.

Проверено: октябрь 2026. Источники: справка VK по настройке доставки в магазине, правила служб доставки, законодательство о персональных данных Российской Федерации и Республики Беларусь.

Раздел: Курьерская доставка и посылки / Доставка для бизнеса и магазинов

Посчитайте сами: объёмный вес груза

Похожие записи