Как открыть курьерскую службу в Беларуси с нуля

Чтобы открыть курьерскую службу в Беларуси, нужно выбрать нишу и город, зарегистрировать ИП или ООО, подписать договоры с клиентами и курьерами, настроить учёт заказов и приём оплаты. По данным Министерства связи, курьерская деятельность не входит в число видов деятельности, для которых нужна лицензия Минсвязи, но перед стартом проверьте актуальный перечень лицензируемых видов деятельности (Указ № 450 и закон о лицензировании). Начать можно с нескольких курьеров и одного-двух постоянных клиентов-организаций.

Шаг 1. Изучите рынок и спрос

Посмотрите, кто уже возит в вашем городе и области и на каких условиях. Выпишите услуги и цены конкурентов, зоны, сроки, способы оплаты. Позвоните как клиент, запросите коммерческое предложение и образцы договоров: так вы увидите, как они работают, и сможете предложить условия лучше.

Оцените спрос: что ищут по запросам «курьерская доставка» и «доставка с курьером» с названием вашего города. Для этого есть Яндекс Вордстат и инструменты рекламных кабинетов. Посмотрите объявления на досках вроде Куфара: сколько частных курьеров и сколько заказов. Заодно изучите, как устроен рынок в целом, в обзоре курьерские службы и транспортная сфера Беларуси.

Шаг 2. Выберите нишу

• Документы и мелкие посылки для организаций.
• Интернет-магазины: доставка заказов по городу, приём оплаты у получателя.
• Еда и продукты: нужны термосумки и быстрая подача.
• Частные клиенты: разовые поручения, доставка между людьми.

От ниши зависит транспорт. Для документов хватит пеших курьеров и самокатов, для крупных посылок понадобятся легковые автомобили или небольшие фургоны. С Яндекс Доставкой и Белпочтой по всему городу трудно тягаться, зато узкая ниша с хорошим сервисом (аптеки, цветочные, юристы, мелкий опт) может дать устойчивый поток заказов.

Шаг 3. Определите роли в команде

Ещё до запуска решите, кто ищет клиентов, кто набирает и контролирует курьеров, кто отвечает за деньги и отчётность. Если вы начинаете вдвоём или втроём, распределите обязанности письменно. Опишите даже мелочи: что делает курьер, если получатель не берёт трубку, кто проверяет баланс связи, как оформляется возврат.

Шаг 4. Посчитайте бюджет и цену заказа

Сложите постоянные траты: аренда, связь, сайт и реклама, бухгалтерия, программное обеспечение. Добавьте переменные: оплата курьеров, топливо, ремонт и страховка. Заложите запас на первые месяцы, пока клиентов мало.

Пример расчёта с условными числами, чтобы увидеть логику. Допущения: курьер на личном автомобиле работает 8 часов и выполняет 20 заказов, на заказ уходит в среднем 25 минут. Курьеру платят 120 рублей за смену плюс компенсация топлива 15 рублей за заказ. Накладные расходы службы (диспетчер, связь, программа) условно 3 рубля на заказ.

Цена для клиента должна быть выше 24 рублей с запасом на налоги, простои и холостые выезды, иначе служба убыточна. Числа здесь учебные, подставьте свои. Стоимость километра и рейса посчитают калькулятор стоимости километра и калькулятор стоимости рейса.

Шаг 5. Зарегистрируйте бизнес

В Беларуси это ИП или ООО. ИП проще в оформлении и ведении. ООО даёт отдельную ответственность компании и часто воспринимается серьёзнее крупными заказчиками. Систему налогообложения выберите вместе с бухгалтером, исходя из планируемых оборотов: лимиты и ставки упрощённой системы менялись, поэтому смотрите действующую редакцию Налогового кодекса и сайт Министерства по налогам и сборам.

Сразу подготовьте:

• договор с клиентами: услуги, цены, сроки, ответственность за повреждение и потерю;
• договоры или трудовые отношения с курьерами;
• правила приёма и выдачи отправлений и работы с наложенным платежом;
• накладную службы, образец есть в материале накладная курьерской службы;
• страхование ответственности, если клиенты доверяют вам ценные отправления.

Шаг 6. Настройте работу

• Сайт: услуги, зоны, цены или форма расчёта, контакты и заявка.
• Учёт заказов: готовая CRM или специальная программа для курьерских служб вместо самописной таблицы.
• Маршрутизация: когда заказов станет много, подойдёт сервис построения маршрутов, например Яндекс Маршрутизация.
• Приём оплаты: если курьер принимает деньги, продумайте терминал, кассовую дисциплину и сверку с клиентом.
• Стандарты общения: короткие скрипты для звонка получателю и для вручения.

Шаг 7. Найдите клиентов и курьеров

Начните с небольших организаций рядом: аптеки, магазины, юристы, цветочные, интернет-магазины. Отправьте коммерческое предложение и предложите пробную доставку на несколько заказов. Курьеров ищите через сайты вакансий, соцсети и рекомендации знакомых. Обязательно проверьте документы и проведите стажировку на реальных заказах рядом с опытным сотрудником.

Чек-лист запуска

1. Ниша и район выбраны, конкуренты изучены.
2. Статус ИП или ООО оформлен, налоговый режим согласован с бухгалтером.
3. Себестоимость заказа посчитана, цена выше неё с запасом.
4. Договор с клиентом и правила работы курьеров написаны.
5. Есть минимум два курьера и один резервный.
6. Настроен учёт заказов и приём оплаты.
7. Договорённости о пробных доставках с двумя-тремя клиентами.

Частые ошибки

• Брать много клиентов, не имея достаточно курьеров.
• Занижать цену ниже себестоимости ради первых заказов.
• Не фиксировать в договоре ответственность за груз.
• Работать без регламентов: каждый курьер действует по-своему.
• Не считать маржу по каждому клиенту.

Если вы запускаете службу в России

Шаги те же, различаются статус, кассы и документы. В России курьер или владелец службы может работать как ИП или самозанятый на налоге на профессиональный доход (ставки 4% и 6%, лимит дохода 2,4 млн рублей в год, без наёмных работников), для службы с командой подходят ИП или ООО. Приём оплаты от получателя в России проходит через онлайн-кассу по закону о применении ККТ, в Беларуси порядок приёма наличных и применения кассового оборудования определяют белорусские правила, поэтому уточните у бухгалтера. Для документов на перевозку в России с 1 сентября 2026 года коммерческие автоперевозки оформляют электронной транспортной накладной, для обычной доставки посылок клиентам хватает накладной службы и договора. Отправления между Россией и Беларусью курьерские службы возят по правилам ЕАЭС, без таможенного оформления на границе.

Частые вопросы

Нужна ли лицензия на курьерскую службу в Беларуси? По разъяснению Минсвязи, курьерская деятельность лицензированию Минсвязи не подлежит. Условия могут измениться, поэтому сверьтесь с действующими актами.

Что выбрать: ИП или ООО? Для старта на несколько курьеров обычно хватает ИП. ООО имеет смысл, если вы работаете с крупными заказчиками или планируете партнёров.

Сколько нужно денег на старт? Сумма зависит от ниши и числа курьеров. Минимум это оплата первых смен, связь, программа учёта и запас на задержку платежей клиентов.

Как найти клиентов? Предложите пробную доставку магазинам и аптекам рядом, разместите услугу в картах и на сайте, договоритесь о партнёрстве с интернет-магазинами.

Другие материалы по организации доставки собраны в разделе службы доставки и курьерские компании.

Читайте также

• Курьерская доставка для бизнеса
• Открыть собственный бизнес в сфере курьерской доставки
• Сотрудничество с курьерскими службами
• Проблемы курьерской доставки: решаемые и не очень

Проверено: октябрь 2026. Источники: разъяснения Министерства связи и информатизации Республики Беларусь о лицензировании, Указ Президента Республики Беларусь от 01.09.2010 № 450, Налоговый кодекс Республики Беларусь.

Раздел: Курьерская доставка и посылки / Службы доставки и курьерские компании

Посчитайте сами: объёмный вес груза