Логистика небольшого бизнеса держится на трёх вопросах: сколько и когда заказывать у поставщика, где и как хранить товар и как быстро и недорого довезти его до клиента. Если на каждый вопрос есть простое правило и один ответственный, потери сокращаются без дорогих систем.

Три части одной цепочки

Поставки, склад и доставка связаны. Завысите заказ у поставщика, и склад заполнится залежавшимся товаром. Занизите, и клиенту придётся ждать, а доставка пойдёт срочными и дорогими рейсами. Поэтому управляйте цепочкой целиком.

ЧастьГлавный вопросТипичная ошибка
Поставкисколько заказывать и как частозаказ «на глаз» без учёта продаж
Складгде лежит что и как быстро найтинет адресов хранения, товар теряется
Доставкачем, когда и за скольковыбор службы по рекламе, а не по расчёту

Поставки: сколько заказывать

Классическая формула оптимального размера заказа учитывает годовой спрос, стоимость оформления одного заказа и стоимость хранения единицы товара за год. Условный пример на допущениях: спрос 1200 штук в год, оформление заказа обходится в 50 условных единиц, хранение единицы в год в 10. Размер заказа считается как квадратный корень из 2 × 1200 × 50 / 10, то есть из 12 000, и получается около 110 штук. Получается около 11 заказов в год по 110 штук вместо одной партии на 1200.

Проверить расчёт на своих цифрах можно в калькуляторе оптимального размера заказа. Формула не учитывает скидки за объём и сезонность, поэтому используйте результат как ориентир.

Дополнительно держите страховой запас на случай задержки поставщика. Его размер зависит от того, насколько срок поставки колеблется и какой уровень сервиса вы хотите обеспечить.

Склад: порядок вместо площади

Начните с простых правил.

  1. Присвойте каждому месту хранения адрес и записывайте, что лежит по адресу.
  2. Разделите товары на группы по обороту: быстрые держите ближе к зоне отгрузки.
  3. Принимайте товар по накладной с проверкой количества и состояния.
  4. Проводите выборочную инвентаризацию каждый месяц, а не раз в год.
  5. Отдельно храните брак и возвраты.

Для разделения ассортимента по значимости используйте калькулятор ABC-анализа. Он показывает, какие 20 процентов позиций дают основную часть выручки, и поможет решить, где держать запас.

Доставка: чем и как

Выбор способа зависит от груза и клиента. Для документов и небольших посылок подойдут почта и курьеры, для крупных заказов транспортная компания или собственная машина. В России популярны почта и курьерские сети, в Беларуси Белпочта и Европочта. DHL, FedEx и UPS приостановили работу в обеих странах, поэтому ищите местные службы.

Стоимость доставки считайте на заказ, а не в среднем: в одних случаях выгоднее самовывоз, в других платная курьерская доставка. Для разовых рейсов собственным транспортом посчитайте стоимость километра.

Сколько хранить и когда пополнять

Кроме размера заказа, нужно знать, когда его делать. Точка заказа равна среднему расходу за срок поставки плюс страховой запас. Если вы продаёте в среднем 10 штук в день, поставка занимает 7 дней, а страховой запас 20 штук, заказ делают при остатке 10 × 7 + 20 = 90 штук. Пример условный, цифры подставьте свои. Так склад не пустеет до прихода товара и не заполняется лишним.

План действий на месяц

  1. Неделя 1: соберите данные о продажах, остатках и сроках поставщиков за последние месяцы.
  2. Неделя 2: рассчитайте размеры заказа и страховые запасы для основных позиций.
  3. Неделя 3: наведите порядок на складе, разметьте адреса и разделите товары по классам.
  4. Неделя 4: сравните два-три способа доставки по цене и сроку и выберите основной и резервный.

После этого раз в месяц пересматривайте показатели: оборачиваемость, долю заказов, отправленных в срок, стоимость доставки на заказ.

Типичные ошибки

  • Нет данных о продажах, заказы делаются по интуиции.
  • Склад растёт быстрее, чем продажи.
  • Нет резервного поставщика и резервного способа доставки.
  • Условия доставки на сайте не совпадают с договорами со службами.

Частые вопросы

С чего начать, если логистики нет?

С учёта: запишите, что и когда закупаете, сколько продаёте, сколько стоит доставка. Без цифр улучшать нечего.

Нужна ли автоматизация?

Когда ручной учёт не справляется. До этого хватит таблицы и дисциплины.

Как выбрать поставщика?

По сроку, стабильности, условиям возврата и цене за единицу вместе.

Можно ли доверить доставку одной службе?

Можно, но держите запасной вариант на случай сбоев.

Читайте также

О способах доставки рассказывают материалы раздела службы доставки.

Проверено: октябрь 2026. Источники: сведения о сети и услугах Европочты с её официального сайта, данные о приостановке работы DHL, FedEx и UPS в Беларуси и России.

Раздел: Курьерская доставка и посылки / Службы доставки и курьерские компании

Посчитайте сами: объёмный вес груза

Похожие записи