Экономия пробега и топливаЛогистическое управление организуют так: в компании выделяют единую службу или ответственного руководителя, который отвечает за поток материалов от закупки до доставки клиенту, задают ему общие показатели и дают инструменты учёта. Без единого владельца потока склад, закупки и транспорт оптимизируют каждый свою часть и мешают друг другу: закупка покупает дёшево большой партией, склад не вмещает её, транспорт возит дробно.
Какие функции управляет логистика
| Блок | Задачи |
|---|---|
| Закупки и снабжение | Выбор поставщиков, графики поставок, условия оплаты |
| Склад | Приёмка, хранение, комплектация, инвентаризация |
| Запасы | Нормативы, точки заказа, оборачиваемость |
| Транспорт | Выбор перевозчиков, маршруты, тарифы |
| Распределение | Доставка клиентам, обслуживание заказов |
| Информация | Планирование спроса, учётные системы |
В небольшой компании все блоки ведёт один человек. По мере роста выделяют отдельных специалистов и руководителя службы.
Три модели организации
- Функциональная. Закупки, склад и транспорт подчиняются разным руководителям. Просто в небольшой компании, но часто возникают конфликты интересов и разрыв данных.
- Интегрированная. Единая служба логистики во главе с директором по логистике. Все блоки видят общий план и общие показатели.
- Аутсорсинговая. Часть функций (склад, транспорт) передана внешним операторам, внутри остаётся координатор и аналитика. Подробнее о подходе в разделе про логистический аутсорсинг.
Выбор определяется масштабом: при нескольких заказах в день хватает одного логиста, при сотнях нужна служба.
Распределение ролей
| Роль | Ответственность |
|---|---|
| Директор или руководитель логистики | Стратегия, бюджет, взаимодействие с продажами и производством |
| Менеджер по закупкам | Поставщики, условия, график |
| Планировщик (специалист по запасам) | Прогноз, нормативы, пополнение |
| Начальник склада | Операции склада, персонал, безопасность |
| Транспортный логист и диспетчер | Перевозчики, рейсы, контроль |
| Аналитик | Показатели и отчёты |
Подробнее о должностях читайте в статьях о директоре по логистике и начальнике склада.
Показатели управления
| Показатель | Как считают |
|---|---|
| Уровень сервиса | Доля заказов, выполненных вовремя и полностью |
| Затраты на логистику | Логистические расходы, делённые на выручку |
| Оборачиваемость запасов | Себестоимость проданного, делённая на средний запас |
| Загрузка транспорта | Фактическая масса или объём к максимальным |
| Порожний пробег | Доля пробега без груза |
| Точность учёта | Расхождения при инвентаризации |
Показатели должны быть измеримы и привязаны к людям, которые на них влияют. Подробнее о формулах читайте в статье о KPI склада.
Системы поддержки
Для управления логистикой применяют системы планирования и учёта: складская система (WMS), транспортная (TMS), учётные программы, обмен электронными документами. В России электронная транспортная накладная обязательна с 1 сентября 2026 года (исключения определяет Минтранс), поэтому системе нужен обмен с государственной информационной системой. В Беларуси используют ТТН-1 по постановлению Минфина № 58. Если компания работает в обеих странах, система должна уметь формировать оба комплекта.
Этапы внедрения управления
- Описать текущие процессы и измерить затраты.
- Выбрать модель организации и назначить ответственного.
- Разработать регламенты взаимодействия закупок, склада, транспорта и продаж.
- Установить показатели и порядок отчётности.
- Выбрать системы и подготовить данные.
- Запустить на ограниченной части потока.
- Масштабировать и ежеквартально пересматривать результаты.
Условный пример эффекта
Компания возит товар на 12 клиентов, каждый рейс отдельно. После объединения заказов в маршруты три рейса сокращены до двух. Если стоимость рейса 20 000 условных единиц, экономия составит 20 000 в неделю, или около 80 000 в месяц при четырёх неделях. Эффект появляется только когда заказы планирует одна служба: склад отдельно не видит маршруты, транспорт отдельно не видит заказы. Рассчитайте рейс в калькуляторе стоимости рейса, чтобы оценить эффект на ваших цифрах.
Ошибки при организации
- Нет владельца потока: каждый отвечает за свою часть.
- Показатели противоречат друг другу: закупке платят за низкую цену, а складу за низкие запасы.
- Данные в разных системах не совпадают.
- Регламенты написаны, но не соблюдаются.
- Автоматизируют хаос: система не исправляет плохо описанные процессы.
Вопросы и ответы
Нужна ли служба логистики малому бизнесу?
Нужен хотя бы один ответственный за поток: это может быть владелец или менеджер. Отдельная служба нужна при росте числа заказов.
Кому подчиняется логистика?
Чаще директору по операциям или генеральному директору. Если логистика подчинена продажам, она теряет возможность оптимизировать затраты.
Как оценить работу логистики?
Сочетанием показателей сервиса и затрат: оцениваются вместе, иначе легко улучшить один за счёт другого.
Когда пора менять модель?
Когда растёт число ошибок, жалоб клиентов и расходов на экстренные перевозки.
Проверено: октябрь 2026. Источники: документы Минтранса России об электронной транспортной накладной, постановление Минфина Республики Беларусь от 30.06.2016 № 58, учебные материалы по управлению цепями поставок.
Читайте также
- Реорганизация логистической системы компании
- Организация логистической деятельности и управление
- Принципы работы и эффективность логистической организации
- Организация логистической цепи поставок
Читать дальше: ИТ и инновации.
Раздел: Технологии и сервисы / IT и инновации