Яндекс Маршрутизация это сервис планирования маршрутов для курьеров и водителей: он получает список заказов, парк машин и ограничения, а возвращает готовые маршруты на смену. Он работает через веб-интерфейс с шаблоном Excel или через API. Он нужен, когда адресов много и рассчитать оптимальный порядок вручную невозможно.

Какую задачу решает

Диспетчер, который вручную раскладывает 80 заказов на 8 курьеров, теряет часы и всё равно получает неоптимальный результат. Алгоритм считает порядок остановок, учитывает расстояния, пробки, окна доставки, вместимость машины и рабочее время курьера. По описанию сервиса, учитывается более 300 параметров. Эти данные приведены самим сервисом, оценивать эффект нужно на своих заказах. Подробнее о сервисе читайте в материале Яндекс Маршрутизация для курьерских служб.

Яндекс Маршрутизация состоит из нескольких независимых сервисов, среди них планирование маршрутов и выполнение заказов (отслеживание хода рейса). Их можно использовать вместе или по отдельности.

Какие данные нужны

  1. Список заказов: адрес, окно доставки, вес и объём, время на обслуживание.
  2. Парк: машины и курьеры, их вместимость, склад старта, рабочие смены.
  3. Ограничения: типы машин, зоны допуска, перерывы, приоритеты.
  4. Склады: адреса, время погрузки.

Сервис считает, что каждый курьер начинает и заканчивает смену на закреплённом складе. Заказы назначаются только доступным курьерам. Эти правила отражены в документации, и под них нужно подготовить данные.

Как работать: порядок действий

  1. Соберите заказы в таблицу по шаблону сервиса или передайте через API.
  2. Загрузите парк и склады.
  3. Запустите расчёт и проверьте результат: нет ли странных объездов, соблюдены ли окна.
  4. Скорректируйте параметры, например время обслуживания на точке.
  5. Передайте маршруты курьерам и отслеживайте выполнение.
  6. После смены сравните план и факт, чтобы подстроить параметры.

Когда сервис окупается

Автоматизация имеет смысл при десятках и сотнях точек в день. Для 10–15 заказов диспетчер справляется без сервиса. Эффект проявляется в сокращении пробега, количества опозданий и времени на планирование. Заявленные цифры эффекта публикует сам сервис, но на практике результат зависит от качества данных: если адреса указаны с ошибками, а время обслуживания принято наугад, маршруты получатся хуже. Стоимость и расчёт расходов: сколько стоит Яндекс Маршрутизация и как считать расходы. Если нужны другие варианты, смотрите аналоги Яндекс Маршрутизации: как выбрать сервис.

Условный пример логики. Вы возите 120 заказов в день с 12 курьерами. Если после автоматического планирования средний пробег курьера сократился на 10 километров в смену, экономия на парк составит 120 километров в день. Умножьте на стоимость километра из калькулятора стоимости километра, и получится сумма, которую сравнивают со стоимостью сервиса.

Как подготовить адресные данные

Качество маршрута зависит от входных данных сильнее, чем от алгоритма. Перед загрузкой заказов проверьте адреса: единый формат, номер дома и корпуса, подъезд и этаж в отдельных полях. Телефон получателя пригодится курьеру на последнем отрезке. Если в базе много адресов без координат, сервис определит их по тексту, и ошибки геокодирования превратятся в лишние километры. Раз в неделю выгружайте точки, на которых курьеры тратили больше всего времени, и уточняйте по ним время обслуживания: подъезд с домофоном, склад с пропуском и торговый центр с разгрузочной зоной занимают по-разному.

Отдельно задайте реальную вместимость: вес и объём не всегда совпадают с паспортными, потому что часть кузова занимают тара и коробки. Для оценки используйте калькулятор плотности груза, чтобы увидеть, что наступит раньше: предел по массе или по объёму.

Россия и Беларусь

Сервис развивался как российский, поэтому покрытие карт и ограничения нужно проверять для вашего города. Для Беларуси проверьте качество адресных данных и возможность расчёта по вашим населённым пунктам. Для белорусских курьерских служб могут быть доступны и другие системы, поэтому выбор делайте по пробному запуску на реальных заказах.

Типичные ошибки

  • Неточные адреса: курьеры ищут дом, время уходит.
  • Нереальное время обслуживания на точке.
  • Слишком узкие окна доставки, при которых алгоритм не находит решения.
  • Отсутствие обратной связи после смены.
  • Попытка использовать сервис без учёта правил труда курьеров.

Частые вопросы

Нужен ли программист для подключения?

Для разового планирования достаточно Excel-шаблона, для постоянной работы удобнее API.

Учитывает ли сервис пробки?

По описанию да, но точность зависит от данных по вашему региону.

Можно ли использовать для грузовых машин?

Сервис подходит для машин и пеших курьеров, ограничения по вместимости задаются в параметрах.

Как сравнить с аналогами?

Прогоните одни и те же заказы через два сервиса и сравните пробег и число опозданий.

Проверено: октябрь 2026. Источники: документация и описание сервиса Яндекс Маршрутизация.

Читайте также

Больше материалов в разделе маршрутизация.

Раздел: Технологии и сервисы / Маршрутизация и оптимизация доставки

Похожие записи