Яндекс Маршрутизация строит маршруты для курьеров и водителей по списку заказов, складу и парку машин: он распределяет заказы между исполнителями и подбирает порядок объезда с учётом времени в пути и пробок. Данные для расчёта передают в таблице или через API; время расчёта зависит от числа заказов и ограничений и указано в описании сервиса. Для малого бизнеса с несколькими точками на день иногда хватает бесплатного инструмента на картах.

Что делает сервис

По описанию на сайте Яндекса, для планирования нужно передать три группы данных:

  • исполнители: машины или курьеры, их смены и вместимость;
  • заказы: адреса, окна доставки, вес, объём, время на точке;
  • склад или точка старта.

Расстояния и время в пути сервис считает сам с учётом пробок. Результат: маршрут для каждого исполнителя с порядком остановок, ожидаемым временем прибытия и пробегом. Через API карт можно отправлять курьерам пошаговые маршруты до нужного входа в здание и отслеживать геолокацию в реальном времени, а клиентам показывать движение заказа на карте.

Когда маршрутизация нужна

Признаки того, что ручное планирование перестало справляться:

  • больше десяти-пятнадцати остановок на исполнителя;
  • у клиентов разные окна доставки;
  • в парке разные по вместимости машины;
  • одна и та же зона обслуживается несколькими курьерами, и они пересекаются;
  • диспетчер тратит утро на раскладку заказов по маршрутам;
  • растёт доля опозданий и порожних километров.

Если у вас три-пять адресов в день, сервис избыточен. Для малого бизнеса Яндекс запускал бесплатный инструмент на картах для небольшого числа адресов; актуальные лимиты проверьте в справке Яндекс Карт.

Как выглядит работа

  1. Подготовьте данные. Адреса должны быть без ошибок: «ул. Ленина 5» без города не подойдёт. Для каждого заказа укажите окно приёма, время обслуживания, вес и объём.
  2. Задайте ограничения: смены, вместимость, максимальный пробег, разрешённые типы машин.
  3. Запустите расчёт. Для небольших задач результат приходит быстро, для тысячи заказов и более дольше.
  4. Проверьте результат на карте. Диспетчер корректирует вручную то, что известно ему и неизвестно алгоритму: закрытая территория, пропуск, особенности клиента.
  5. Передайте маршруты исполнителям в приложение.
  6. После смены сравните план и факт: пробег, опоздания, время на точках.

Подробнее о принципах расчёта: Принципы маршрутизации доставки: окна, вес, время и Маршрутизация доставки: задача, алгоритм, проверка.

Пример оценки эффекта

Условный пример. 60 адресов в день, три курьера. Ручной план: каждый курьер проходит около 90 км. Алгоритм, учитывающий окна и пробки, даёт около 70 км на курьера. Разница 20 км × 3 курьера = 60 км в день. Умножьте на количество рабочих дней и на себестоимость километра, которую считает калькулятор себестоимости километра, и получите экономию на топливе и износе. Добавьте сэкономленные часы работы диспетчера и снижение опозданий. Реальные цифры у каждого бизнеса свои, поэтому сделайте пилот на нескольких днях и сравните.

Для магистральных рейсов, а не городской развозки, пригодится калькулятор стоимости рейса.

На что обратить внимание в России и Беларуси

Качество результата зависит от точности адресов и карты. Для российских городов покрытие карт Яндекса широкое. Для белорусских городов проверьте на тестовой выгрузке, как распознаются адреса и учитываются ограничения движения, прежде чем подключать сервис на постоянной основе. Если у вас склад в Беларуси, а доставка идёт по городам нескольких стран, проверьте оба направления на тестовой выгрузке.

Интеграции с учётными системами, например с 1С, описаны в статье 1С и Яндекс Маршрутизация для логистики. Стоимость использования разобрана в материале Сколько стоит Яндекс Маршрутизация и как считать расходы, а альтернативы в статье Аналоги Яндекс Маршрутизации: как выбрать сервис.

Типичные ошибки

  • Грязные адреса: без индекса, с опечатками, без корпуса.
  • Не указаны окна приёма и время обслуживания.
  • Игнорируются ограничения по высоте, весу и разрешённым зонам.
  • Диспетчер не проверяет результат и слепо доверяет плану.
  • Сравнение делают по одному дню, а не по неделе.

Частые вопросы

Нужно ли программирование для начала работы?

Нет, данные можно загрузить в таблице. Для интеграции с учётной системой нужен разработчик.

Как быстро строится маршрут?

Зависит от числа заказов и ограничений: на небольших задачах результат приходит быстро, на тысячах заказов дольше. Ориентир указан в описании сервиса.

Подходит ли сервис для междугородных рейсов?

Он создан для развозки с множеством остановок. Для одиночных длинных рейсов достаточно расчёта по километражу.

Можно ли показать клиенту положение курьера?

Да, при использовании API карт и приложения, в котором реализована эта функция.

Читайте также

Проверено: октябрь 2026. Источники: открытая документация Яндекс Маршрутизации и Яндекс Карт по планированию маршрутов.

Раздел: Технологии и сервисы / Маршрутизация и оптимизация доставки

Похожие записи