Организовать логистику в компании значит описать, как товар, документы и деньги идут от поставщика до клиента, назначить ответственных на каждом участке и ввести показатели, по которым видно качество работы. Начинают с анализа текущего состояния, затем определяют потоки, выбирают транспорт и склад, настраивают документы и учёт. В небольшой компании этим занимается один человек, в крупной отдельный отдел, а порядок действий тот же.
Шаг 1. Описать текущие потоки
Составьте схему: откуда приходит сырьё или товар, где хранится, как попадает к клиенту. Для каждого потока запишите объём, частоту, расстояние, вид транспорта, кто отвечает, сколько это стоит. Обычно выясняется, что часть операций дублируется, а часть никем не контролируется. Помогает карта процессов, пример на материале Рисуем схему бизнес-процесса на примере Интернет-магазина.
Шаг 2. Определить цели
Выберите две-три цели с измеримым результатом: сократить срок доставки, снизить стоимость на заказ, уменьшить запасы, повысить долю доставок в срок. Каждой цели соответствует показатель и значение, которого хотите достичь.
Шаг 3. Разделить зоны ответственности
| Участок | За что отвечает | Типичный показатель |
|---|---|---|
| Закупки и входящая логистика | Поставки от поставщиков, сроки, цена | Доля поставок в срок |
| Склад | Приёмка, хранение, комплектация | Точность остатков, скорость сборки |
| Транспорт | Исходящие рейсы, подрядчики | Стоимость рейса, доля опозданий |
| Распределение и последняя миля | Доставка клиентам | Стоимость заказа, доля с первой попытки |
| Документы и учёт | Накладные, акты, сверки | Доля документов без исправлений |
| Аналитика | Отчёты, планирование | Своевременность отчётов |
В малой компании участки совмещает один человек, но разделять функции на бумаге полезно сразу.
Шаг 4. Выбрать транспорт и склад
Решите, что делаете сами, а что отдаёте подрядчикам. Собственный транспорт даёт контроль и стабильность, но требует вложений и загрузки. Подрядчик гибче при сезонных пиках. Расчёт стоимости рейса и километра помогает сравнить варианты: калькулятор стоимости рейса и калькулятор стоимости километра. Для оценки вместимости транспорта используйте калькулятор паллет в машину. Подробно о сравнении с аутсорсингом в статье Аутсорсинг логистики: за и против. Склад организуйте по зонам приёмки, хранения, комплектации и отгрузки, как описано в материале Как спланировать складские зоны.
Шаг 5. Настроить запасы
Определите, какие позиции важнее всего, и разделите их по ABC-анализу. Для главных позиций рассчитайте страховой запас и точку заказа, для остальных простое пополнение. В этом помогут калькулятор ABC-анализа и калькулятор EOQ. Условный пример: если 20 процентов позиций дают 80 процентов оборота, именно им уделяют частые проверки.
Шаг 6. Документы и учёт
Для каждой перевозки нужна накладная. В России оформляют транспортную накладную: ЭТрН обязательна с 1 сентября 2026 года, исключения определяет Минтранс. Путевые листы ведут по приказу Минтранса России от 28.09.2022 № 390. В Беларуси грузоотправитель оформляет ТТН-1 по постановлению Минфина № 58 от 30.06.2016, правила перевозок с 1 апреля 2026 года задаёт постановление Совета Министров № 147 от 31.03.2026. Для международных рейсов добавляется CMR, для перевозок по железной дороге СМГС. Настройте порядок хранения, сверок и передачи документов бухгалтерии.
Шаг 7. Ввести показатели и регулярный разбор
Раз в неделю или месяц разбирайте цифры: стоимость, сроки, потери, претензии. Выберите 5–7 показателей, не больше. Как строить систему показателей, описано в статье KPI в логистике: как разработать и применять показатели. Каждому показателю назначьте владельца и порог, при котором нужно действовать.
Шаг 8. Автоматизировать
Сначала упорядочите процессы, потом автоматизируйте. Для небольшого числа рейсов хватает таблиц и калькуляторов. Когда рейсов много, нужны TMS и WMS, о выборе в материале Системы управления логистикой: TMS, WMS и ERP.
Россия и Беларусь: на что обратить внимание
Если компания работает на двух рынках, учтите: таможенное законодательство ЕАЭС общее, и между Россией и Беларусью груз идёт без оформления на границе, а товары третьих стран декларируют. Поставки в Европу и из неё ограничены санкциями, поэтому схему маршрута закладывайте с перевалкой и запасом по срокам.
Частые вопросы
С чего начать, если логистики в компании нет?
С описания потоков и расчёта стоимости текущих перевозок.
Нужен ли отдельный логист?
Когда рейсов и заказов становится много и руководитель не успевает ими заниматься.
Как оценить, что логистика работает?
По показателям: стоимость заказа, доля в срок, потери, остатки.
Что дешевле, свой транспорт или подрядчик?
Зависит от загрузки и объёмов, считайте оба варианта.
Читайте также
- Аутсорсинг логистики: за и против
- KPI в логистике: как разработать и применять показатели
- Как спланировать складские зоны
- Системы управления логистикой: TMS, WMS и ERP
Проверено: октябрь 2026. Источники: приказ Минтранса России от 28.09.2022 № 390, постановление Минфина Республики Беларусь № 58 от 30.06.2016, постановление Совета Министров Республики Беларусь от 31.03.2026 № 147, Таможенный кодекс ЕАЭС. Раздел: KPI и аналитика.
Раздел: Управление логистикой / KPI и аналитика