Экономия пробега и топливаЛогистикой в компании управляет руководитель логистической службы: директор по логистике, начальник отдела логистики или менеджер по цепям поставок. В небольшой фирме эту роль выполняет владелец или коммерческий директор. Реальные решения при этом распределены: закупщик выбирает поставщика, складской руководитель отвечает за хранение, диспетчер за рейсы, а бюджет и стратегию утверждает топ-менеджмент.
Кто за что отвечает
| Роль | Зона ответственности | Типичные решения |
|---|---|---|
| Владелец или генеральный директор | Бюджет, стратегия, выбор модели: свой транспорт или аутсорсинг | Строить ли склад, нанимать ли перевозчика |
| Директор по логистике | Вся логистическая служба, показатели сервиса и затрат | Контракты с перевозчиками, схема доставки |
| Начальник отдела закупок | Поставщики, условия поставки, сроки | Выбор поставщика, Инкотермс |
| Начальник склада | Приёмка, хранение, отгрузка, инвентаризация | График работы склада, зоны, оборудование |
| Транспортный отдел, диспетчер | Заявки на перевозку, машины, маршруты | Какой перевозчик, какой рейс |
| ВЭД-менеджер | Таможня, документы, лицензии | Как оформить ввоз или вывоз |
| Планировщик запасов | Прогноз и заказ товара | Сколько и когда заказать |
| Отдел продаж | Требования клиентов к срокам и условиям | Какие сроки обещать клиенту |
Цели у отделов расходятся: продажам нужны короткие сроки, финансам низкая стоимость, складу ровный поток. Руководитель логистики сводит их вместе и принимает решение или передаёт его выше.
Как устроено управление в малом бизнесе
В компании из нескольких человек логистикой занимается владелец или менеджер по продажам. Он сам договаривается с поставщиком, ищет машину и контролирует приход товара. Такая схема работает, пока заказов мало. Когда их становится больше десяти-двадцати в день, нужен отдельный человек, который отвечает только за отгрузки и перевозку: логист или диспетчер. Если машины общие с другим бизнесом или компания использует услуги перевозчика, нужен контроль качества сервиса и сверки по ставкам. Для оценки затрат подойдут калькулятор стоимости рейса и калькулятор стоимости километра.
Управление в крупной компании
В крупных организациях логистика выделена в отдельное направление, которое делится на закупочную, производственную, складскую, транспортную и распределительную. Появляются роли планировщика, аналитика, руководителя проектов, специалиста по качеству. Для управления используют информационные системы: ERP для учёта и планирования, WMS для склада, TMS для транспорта. Общую модель часто описывают как управление цепью поставок, где один руководитель отвечает за поток от поставщика до клиента. В материале про требования к директору по логистике описаны обязанности такого руководителя.
Свой транспорт, аутсорсинг или смешанная схема
От выбора модели зависит, кто управляет логистикой на практике.
- Собственная логистика. Компания владеет машинами и складами и сама управляет ими. Это даёт контроль, но требует вложений и ответственности за простои.
- Аутсорсинг. Перевозку и склад ведёт внешний оператор, а компания управляет договором и качеством. Подробнее про такую схему в разделе Логистический аутсорсинг.
- Смешанная схема. Основные потоки компания держит у себя, пиковые нагрузки передаёт перевозчикам.
В любой модели остаётся задача контроля: показатели в срок, стоимость, качество. Её нельзя передать подрядчику целиком.
Россия и Беларусь: что учитывают при управлении
Руководитель логистики обязан знать документы и правила своей страны. Внутри ЕАЭС таможенное законодательство общее, но практика у ГТК Беларуси и ФТС России различается в деталях. Платные дороги обеих стран входят в бюджет, и руководитель учитывает их при выборе маршрутов.
Как оценивать работу руководителя логистики
- Доля заказов, доставленных в срок и в полном объёме.
- Стоимость логистики как доля от оборота.
- Оборачиваемость запасов и уровень остатков.
- Загрузка машин и доля порожнего пробега.
- Число претензий и потери от повреждений.
Стабильный рост показателей говорит, что управление выстроено. Если они скачут, проверьте процессы: кто принимает решения, как передаётся информация, нет ли дублирования ролей.
Частые вопросы
Должен ли директор по логистике быть в составе правления? В крупных компаниях это распространённая практика, в малых вопрос не возникает: логистикой занимается руководитель компании.
Чем логистический директор отличается от коммерческого? Коммерческий отвечает за продажи и клиентов, логистический за движение товара. В небольших компаниях функции часто объединены.
Можно ли управлять логистикой без специальных программ? В малом бизнесе таблицы и мессенджеры справляются, но при росте объёмов потребуется система учёта заказов и рейсов.
Кто отвечает за потерю груза в пути? По договору перевозки отвечает перевозчик в пределах закона и договора, а внутри компании за выбор перевозчика и страхование отвечает логист или руководитель.
Читайте также
- Директор по логистике: требования и обязанности
- Должностная инструкция начальника отдела логистики
- KPI и мотивация персонала: сборник инструментов
- Как называют человека, который работает в логистике
Проверено: октябрь 2026. Источники: Таможенный кодекс ЕАЭС, должностные инструкции руководителей логистики, практика организации логистических служб.
Раздел: Управление логистикой / Основы логистики