Экономия пробега и топливаОтдельного личного кабинета «Яндекс Логистика» нет: у каждого логистического сервиса Яндекса свой кабинет, и вход в него идёт через аккаунт Яндекс ID. Определите, что вам нужно: отправлять заказы клиентам, планировать маршруты курьеров, работать с пунктом выдачи или выходить на линию водителем и курьером. Дальше выбирайте кабинет по таблице и входите с тем аккаунтом, на который оформлен договор.
Какой кабинет вам нужен
| Что делаете | Кабинет | Для чего нужен |
|---|---|---|
| Отправляете заказы клиентам | Кабинет корпоративного клиента Яндекс Доставки | Создание заявок, документы, отчёты |
| Планируете маршруты своих курьеров | Кабинет Яндекс Маршрутизации | Загрузка заказов, расчёт маршрутов, мониторинг |
| Работаете с пунктом выдачи | Кабинет партнёра пункта выдачи | Приёмка и выдача посылок, выплаты |
| Выходите на линию водителем или курьером | Приложение Яндекс Про | Заказы, статус, выплаты |
| Подключаете доставку к магазину | Раздел настроек интеграции в кабинете магазина | Склады, логистика, документы |
Адрес входа берите из договора, письма-приглашения или с официальной страницы сервиса. Ссылкам из рекламы и чужим инструкциям не доверяйте. Названия кнопок и разделов меняются, поэтому подсказки ниже описывают общий порядок.
Как войти по шагам
- Откройте официальную страницу нужного сервиса и найдите кнопку входа.
- Введите логин Яндекс ID или телефон и подтвердите вход кодом из SMS либо через приложение.
- Если кабинет создавался на юридическое лицо, убедитесь, что вы вошли под тем аккаунтом, который указан в заявке: у разных сотрудников разные роли.
- Если кабинета нет, запросите доступ у администратора компании или заполните заявку на подключение, после чего с вами свяжется менеджер.
- Проверьте роль: от неё зависит, видите ли вы документы, отчёты и баланс.
Если войти не получается
- Проверьте, что используете тот аккаунт, который указан в договоре. Часто у человека два Яндекс ID: личный и рабочий.
- Восстановите пароль через страницу входа Яндекс ID. Поддержка бизнес-сервиса не меняет пароль от аккаунта.
- Включите двухфакторную защиту и сохраните резервные коды, если не хотите терять доступ при смене телефона.
- Очистите кэш или войдите в режиме без расширений: блокировщики рекламы иногда ломают формы авторизации.
- Попросите администратора проверить вашу роль и права, если вход проходит, но разделы пустые.
- Если сообщение об ошибке повторяется, сфотографируйте экран и приложите его к обращению в поддержку.
Безопасность доступа
В кабинетах хранятся адреса клиентов, телефоны и финансовые данные. Не передавайте пароль коллегам: для каждого сотрудника создавайте отдельный доступ с нужной ролью. Увольняя сотрудника, сразу отключайте его доступ. Не вводите логин и пароль на страницах, к которым вы пришли из рекламы или письма с неизвестного адреса: мошенники копируют окна входа и воруют аккаунты. В Беларуси и России действуют законы о защите персональных данных, поэтому утечка адресов клиентов может обернуться ответственностью для компании.
Что делать после входа
Для Яндекс Доставки сначала проверьте реквизиты, тариф и адреса складов. Затем создайте тестовую заявку и проследите весь путь отправления. Как оформить заказ и отследить груз, описано в материалах как заказать Яндекс Доставку и как отследить посылку Яндекс Доставки. Для Маршрутизации загрузите небольшую партию заказов и проверьте построенные маршруты: порядок остановок, окна доставки, загрузку машин. Подробнее об этом в статьях про личный кабинет Яндекс Маршрутизации и первую настройку.
Как стать партнёром
Чтобы получить доступ к кабинету Яндекс Доставки, нужен договор с компанией и корпоративный клиент. Для Маршрутизации оставляют заявку на демонстрацию, после неё предоставляется пробный период. Для работы курьером или водителем нужен смартфон, документы и регистрация в приложении, а требования зависят от города. Условия оформления и налоговый статус в России и в Беларуси различаются, поэтому смотрите анкету сервиса для своей страны и консультируйтесь с бухгалтером.
Вопросы и ответы
Есть ли у Яндекс Логистики один общий кабинет?
Нет. У каждого сервиса свой кабинет, вход идёт через Яндекс ID.
Почему не приходит код подтверждения?
Проверьте номер телефона, связь и спам. Если не помогает, запросите код повторно или выберите вход через приложение.
Можно ли дать доступ бухгалтеру?
Да, создайте отдельную учётную запись с ролью, которая видит документы и закрывающие акты, но не управляет заказами.
Проверено: октябрь 2026. Источники: справочные материалы Яндекс Доставки, Яндекс Маршрутизации и Яндекс Про, законодательство о персональных данных Российской Федерации и Республики Беларусь.
Читайте также
- Как связаться с поддержкой Яндекс Доставки
- Как заказать доставку груза через Яндекс Доставку
- Яндекс Маршрутизация для курьерских служб
- Яндекс Доставка ПВЗ
Раздел: Основы логистики. Для расчёта километра курьера пригодится калькулятор стоимости километра.
Раздел: Управление логистикой / Основы логистики