Экономия пробега и топливаОтдел логистики отвечает за то, чтобы нужный товар или материал оказался в нужном месте в нужное время и с минимальными затратами. В него входят закупки и снабжение, склад, транспорт и планирование. На небольших предприятиях все эти задачи делают два-три человека, в крупных компаниях у каждой функции свое подразделение. Руководитель отдела обычно подчиняется коммерческому, операционному или генеральному директору.
Ниже: какие задачи решает отдел, из каких служб состоит, как оценивать его работу, пример расчёта доли логистических затрат, особенности для компаний, работающих между Беларусью и Россией, и как выстроить отдел в небольшой компании.
Какие задачи решает отдел
- Обеспечивает производство и продажи материалами и товарами без простоев и лишних запасов.
- Планирует поставки: сколько, когда и откуда нужно привезти.
- Управляет складом: приёмка, хранение, комплектация, отгрузка.
- Организует доставку покупателям и выбирает перевозчиков.
- Снижает затраты на закупки, хранение и транспорт.
- Следит за качеством сервиса: сроки, сохранность груза, точность отгрузок.
Из чего состоит отдел
Состав зависит от размера бизнеса и типа компании.
| Подразделение | За что отвечает |
|---|---|
| Снабжение (закупки) | Поиск поставщиков, заказы, договоры, контроль сроков поставки |
| Складская служба | Приёмка, хранение, учёт остатков, комплектация и отгрузка, инвентаризация |
| Транспортная служба | Выбор способа и перевозчика, маршруты, автопарк, документы на перевозку |
| Планирование и аналитика | Прогноз спроса, нормы запасов, расчёт затрат, контроль показателей |
| Таможня и ВЭД | Оформление импорта и экспорта, если компания работает с другими странами |
В части компаний эти направления собраны в департамент логистики или центр снабжения. Название значения не имеет, если у каждой функции есть владелец и понятные границы ответственности.
Функции по направлениям
Снабжение: оценка и выбор поставщиков, согласование цен и условий поставки, контроль сроков и качества полученных материалов.
Склад: приёмка по количеству и качеству, размещение товара и учёт остатков, комплектация заказов и отгрузка, инвентаризация.
Транспорт: выбор вида транспорта и перевозчика, составление маршрутов и графиков, контроль доставки и работа с претензиями, учёт затрат на перевозки.
Планирование: прогноз потребности в материалах и товарах, расчёт минимальных и максимальных запасов, согласование планов с продажами и производством.
Как оценивать работу отдела
Эффективность измеряют несколькими показателями:
- доля заказов, выполненных полностью и в срок;
- оборачиваемость запасов;
- расходы на логистику в выручке компании;
- точность учёта остатков на складе;
- число повреждений, потерь и претензий при перевозке.
Достаточно выбрать два-три показателя, которые вы реально измеряете, и смотреть их динамику по месяцам. Раз в квартал сверяйте цели с фактом и корректируйте их. Удобно свести их в одну таблицу: заказы в срок, доля логистики в выручке, оборачиваемость запасов. Тогда видно, что улучшилось, а что ухудшилось, и можно связать изменения с конкретными решениями: сменой перевозчика, новой схемой комплектации, пересмотром норм запаса.
Пример: доля логистических затрат
Условные цифры за год. Выручка компании 100 млн единиц. Затраты: транспорт 4,5 млн, склад 3 млн, управление запасами и административные расходы отдела 1,5 млн. Сумма 9 млн. Доля логистических затрат: 9 / 100 = 9% выручки. Если за год доля снизилась до 8%, а выручка не изменилась, экономия составила 1 млн. Чтобы понять, где резерв, разложите расходы по статьям. Для транспорта посчитайте себестоимость километра и рейса в калькуляторе стоимости километра и калькуляторе стоимости рейса, для запасов используйте ABC-анализ и калькулятор оптимального размера заказа.
Что меняется для компаний между Беларусью и Россией
Отдел логистики, который организует перевозки между двумя странами, учитывает несколько требований.
- Ввоз в Россию автотранспортом из ЕАЭС с 2026 года идёт через систему СПОТ ФНС: получатель подаёт уведомление о поставке и получает QR-код для машины.
- Платные дороги: в России для тяжёлых грузовиков действует «Платон», в Беларуси BelToll. Их плату стоит выделять отдельной строкой в затратах на рейс.
Эти требования надо вносить в регламент отдела: кто подаёт ДОПП, кто оплачивает платные дороги, кто отвечает за документы.
Как выстроить отдел в небольшой компании
- Определите, какие функции у вас есть: закупки, склад, доставка, планирование.
- Назначьте владельца каждой функции, даже если он один человек.
- Опишите процессы: как принимаем, как отгружаем, как планируем.
- Введите два-три показателя и обсуждайте их раз в месяц.
- Когда нагрузка вырастет, выделяйте функции в отдельные должности и подключайте учётные системы.
Кто руководит отделом и кому он подчиняется
Отдел возглавляет начальник отдела логистики или логистический директор. Обычно он подчиняется коммерческому, операционному или генеральному директору. Если логистика небольшая, её ведёт логист, который сам планирует, договаривается с перевозчиками и контролирует склад. Образец обязанностей читайте в статье должностная инструкция начальника отдела логистики.
Частые вопросы
Чем отдел логистики отличается от отдела снабжения? Снабжение закупает материалы, логистика отвечает ещё за склад, транспорт и планирование всей цепочки.
Нужен ли отдел логистики небольшой компании? Отдельный отдел не обязателен. Функцию логистики всё равно кто-то ведёт, в малой компании это один человек.
Какие показатели важнее? Доля заказов в срок и полностью, расходы на логистику в выручке, оборачиваемость запасов.
Кто отвечает за таможенные документы? Если есть ВЭД, этим занимается специалист или брокер, а отдел логистики согласует сроки и маршруты.
Читайте также
- Руководитель складской логистики
- Проблемы в логистике: как решить и снизить затраты
- Должностная инструкция менеджера по логистике
- Как рассчитать грузооборот т/км
Все материалы по основам: Основы логистики.
Проверено: октябрь 2026. Источники: сведения ФНС России о системе СПОТ, тарифы BelToll и «Платон», типовые показатели логистического учёта.
Раздел: Управление логистикой / Основы логистики