Экономия пробега и топливаТоварная политика решает, сколько позиций будет на складе, в каких вариантах и в каком объёме. Каждая добавленная позиция требует места, учёта, пополнения и перевозки, поэтому ассортимент лучше планировать вместе со складом, а не передавать ему готовое решение.
Из чего складывается ассортимент с точки зрения склада
Маркетолог видит линейки, вкусы и размеры. Склад видит артикулы (SKU), каждый из которых нужно принять, разместить, посчитать и отгрузить. Три параметра ассортимента напрямую задают нагрузку на логистику.
- Широта: сколько товарных групп в продаже. Больше групп означает больше зон хранения и разные условия: температура, срок годности, габариты.
- Глубина: сколько вариантов внутри группы. Именно глубина быстрее всего раздувает число артикулов и остатков.
- Упаковка и маркировка: у каждого варианта свои штрихкод, коробка и кратность паллеты.
Как новая позиция влияет на запасы
Страховой запас считается по каждому артикулу отдельно. Если разделить один товар на пять цветов, спрос делится на пять частей, а колебания каждой части относительно больше. Чтобы сохранить тот же уровень сервиса, общий запас приходится увеличивать. Это одна из причин, почему склад забивается медленно продающимися вариантами, а ходовые позиции заканчиваются.
Оценить оптимальный размер заказа по ходовой позиции можно в калькуляторе EOQ, а выделить группы по вкладу в оборот помогает ABC-анализ.
Жизненный цикл товара и склад
На каждом этапе жизненного цикла у склада свои задачи.
| Этап | Что происходит с товаром | Что делать складу |
|---|---|---|
| Вывод на рынок | Спрос неизвестен | Небольшая партия, быстрое пополнение, хранение вблизи зоны отгрузки |
| Рост | Спрос быстро увеличивается | Увеличить запас, договориться о приоритетной поставке |
| Зрелость | Спрос стабилен | Оптимизировать партии, считать EOQ |
| Спад | Продажи снижаются | Сократить закупки, распродать остатки, освободить места |
Самая частая ошибка складской логистики связана с последним этапом: товар в спаде продолжают закупать по инерции, и он занимает ячейки, которые нужны растущим позициям.
Условный пример: что даёт сокращение ассортимента
Условный пример: оптовая компания продаёт 1200 артикулов. ABC-анализ показывает, что 150 из них дают около 80 процентов оборота, а 500 позиций за год продавались менее пяти раз. Если вывести из активного ассортимента 300 позиций с самыми слабыми продажами, склад освободит ячейки, уменьшит число инвентаризационных расхождений и сократит замороженный в запасах капитал. Сами цифры в вашей компании будут другими, но порядок действий тот же: сначала оборачиваемость, потом решение.
Сервис как часть товарной политики
К товару относятся гарантия, доставка и возврат. Условия возврата влияют на обратную логистику: нужны место для приёмки, проверка состояния и решение, что делать с товаром дальше. Если условия слишком мягкие, склад получает поток возвратов, с которым не справляется. Фиксируйте в политике срок возврата, состояние товара и порядок его возвращения на полку или списания.
Что согласовать между отделами
Перед запуском новой позиции стоит получить от склада ответы на несколько вопросов: габариты и вес упаковки, кратность паллеты, условия хранения, срок годности, место размещения, способ отгрузки. Это занимает пару часов, а экономит недели исправлений на складе.
Типичные ошибки при расширении ассортимента
Первая ошибка: добавлять вариант под одного клиента без расчёта, сколько он будет продаваться. Склад принимает минимальную партию поставщика, и она годами лежит в ячейке. Вторая: не обновлять карточку товара при смене упаковки, из-за чего в системе остаются старые габариты, а планирование загрузки машин и паллет даёт неверные цифры. Третья: запускать акцию, не предупредив склад, и получать пик отгрузок без запаса персонала и тары. Договоритесь, что любое изменение ассортимента проходит короткое согласование со складом и транспортом.
Частые вопросы
Что такое широта и глубина ассортимента?
Широта показывает число товарных групп, глубина число вариантов внутри группы. Обе величины влияют на число артикулов и объём запасов.
Как понять, что ассортимент пора сокращать?
Если значительная часть артикулов продаётся редко, а ячейки заняты, а ходовых позиций не хватает, сократить ассортимент стоит. Начните с ABC-анализа.
Кто отвечает за товарную политику, маркетинг или логистика?
Решение принимает маркетинг и коммерческая служба, но логистика должна участвовать в оценке нагрузки на склад и транспорт до запуска.
Читайте также
- ABC-анализ ассортимента
- Калькулятор оптимального размера заказа
- Управление запасами
- Складская логистика
Раздел: Библиотека / Публикации