Складские процессы идут в строгой последовательности: приёмка, размещение, хранение, отбор, упаковка, отгрузка и инвентаризация. Каждый этап измеряется своими показателями, а склад работает быстро, когда на стыках этапов нет простоев. Заметнее всего склад ускоряют зонирование по ABC, адресное хранение и электронный учёт операций в системе WMS.

Семь этапов

ЭтапЧто делаютПоказатель
ПриёмкаПроверяют количество, качество, документы, оформляют актВремя разгрузки машины, доля расхождений
РазмещениеПеремещают товар на место хранения по правиламВремя от приёмки до размещения
ХранениеСледят за условиями, сроками и сохранностьюЗаполненность, точность учёта
ОтборСобирают заказ по строкамСтрок в час на сотрудника, ошибки
УпаковкаПроверяют заказ, упаковывают, маркируютЗаказов в час, повреждения
ОтгрузкаГотовят документы, грузят в машинуВремя загрузки, точность поставки
ИнвентаризацияСверяют учёт и фактический остатокРасхождение, доля ячеек с ошибками

Подробнее о картах бизнес-процессов склада написано в материале Складские бизнес-процессы: карта и показатели.

Приёмка и размещение

Приёмка задаёт точность всего склада: ошибки при приёмке тянутся до клиента. Проверяют документы, пломбы, количество мест и состояние упаковки. Расхождения фиксируют актом в присутствии водителя. Для России и Беларуси формы документов разные: в Беларуси к поставке применяют ТТН-1 (копии 1 и 2 у получателя и отправителя, 3 и 4 у перевозчика), в России транспортную накладную и товарную накладную или УПД. Порядок приёмки описан в публикации Как организовать эффективную приёмку продукции на складе.

После приёмки товар размещают. Адресное хранение закрепляет за каждым товаром ячейку с кодом, а система подсказывает, где он лежит. Это ускоряет отбор и сокращает путаницу.

Зонирование по ABC

Товары с высоким спросом хранят ближе к зоне отбора, редкие дальше. Для деления используется ABC-анализ: группа A даёт основную долю оборота, B среднюю, C малую. Посчитать группы можно в калькуляторе ABC-анализа. Зонирование сокращает пробег сотрудников и время отбора, а погрузчики не простаивают.

Условный пример: если 20 процентов позиций дают 80 процентов отборов, их размещают в нижних ярусах у зоны комплектации. Остальные хранят в верхних ярусах и дальних рядах.

Отбор и упаковка

Отбор самая трудоёмкая операция. Его ведут по одному заказу, пакетами заказов или по зонам склада, а выбор зависит от числа строк в заказе и размера склада. Считывание штрихкодов и выдача заданий на терминал уменьшают ошибки. Перед упаковкой заказ проверяют повторно.

Отгрузка

На отгрузке готовят товарно-транспортные документы, передают груз водителю, проверяют пломбы и количество мест. Для международных рейсов оформляют CMR. Организация приёмки и отгрузки вместе с транспортом описана в публикации Склад и транспорт: как наладить приёмку и отгрузку.

Роль WMS

Система управления складом хранит адреса ячеек, ведёт остатки, выдаёт задания и ведёт учёт операций. Она нужна, когда ошибок и расхождений слишком много или склад вырос. Если на складе несколько сотен позиций, достаточно таблицы и учёта в 1С. Подробности по выбору собраны в материале WMS для склада: какие задачи решает и с чего начать.

Показатели склада

Основные показатели: время обработки заказа, точность отбора, оборачиваемость запасов, заполненность склада, доля повреждений, затраты на единицу обработанного товара. Сравнивайте их во времени и между сменами. Для расчёта оптимального размера партии заказа используйте калькулятор EOQ.

С чего начать улучшения

  1. Нарисуйте путь товара от разгрузки до отгрузки.
  2. Измерьте время и ошибки на каждом этапе.
  3. Найдите узкое место: где очередь или простой.
  4. Внедрите зонирование и адресное хранение.
  5. Назначьте ответственных и показатели для каждого этапа.
  6. Повторяйте замеры раз в месяц.

Частые вопросы

Сколько этапов в складском процессе?

Обычно выделяют семь основных: приёмка, размещение, хранение, отбор, упаковка, отгрузка и инвентаризация. В зависимости от склада добавляются возвраты и кросс-докинг.

Что такое кросс-докинг?

Это схема, при которой товар сразу после приёмки отправляют на отгрузку, минуя хранение.

Как часто проводить инвентаризацию?

Зависит от оборота и ценности. Многие склады проводят выборочные проверки ежедневно или еженедельно и полную раз в год.

Нужна ли WMS малому складу?

Не всегда. Если ошибки редки, достаточно учёта в 1С и адресов в таблице.

Как снизить число ошибок отбора?

Использовать сканирование, адресное хранение и повторную проверку перед упаковкой.

Проверено: октябрь 2026. Источники: постановление Минфина Республики Беларусь № 58 от 30.06.2016 (ТТН-1), общие методики складского учёта.

Читайте также

Смежные материалы лежат в разделе складская логистика и в рубрике склад и запасы.

Раздел: Технологии и сервисы / IT и инновации

Похожие записи