Для составления маршрута доставки используют четыре класса инструментов: картографические приложения (Яндекс Карты, Google Maps, 2ГИС), навигаторы с грузовым режимом, сервисы маршрутизации для курьеров и водителей, а также TMS и учётные системы с модулем планирования. Один-два адреса в день проще всего решить в картах, десятки точек с окнами времени требуют маршрутизации, а для автопарка нужна система, которая считает рейсы, затраты и контролирует выполнение.
Четыре класса инструментов
| Класс | Примеры | Что умеет | Предел |
|---|---|---|---|
| Карты и навигаторы | Яндекс Карты и Навигатор, Google Maps, 2ГИС | Маршрут от точки до точки, остановки, время с учётом пробок | Нет окон доставки и вместимости |
| Навигаторы с грузовым режимом | Яндекс Навигатор с грузовым профилем | Учёт массы, габаритов, нагрузки на ось | Строит путь, но не распределяет заказы |
| Сервисы маршрутизации | Яндекс Маршрутизация, 2ГИС Логистика и аналоги | Распределение заказов между курьерами, окна времени, мониторинг | Платные тарифы, нужна настройка |
| TMS и учётные системы | Системы управления перевозками, 1С с модулями | Рейсы, документы, затраты, аналитика | Внедрение занимает время |
Обзоры сервисов маршрутизации есть в материалах Яндекс Маршрутизация: что умеет и кому подходит, аналоги Яндекс Маршрутизации для логистов и 2ГИС Логистика: сервис маршрутизации доставки.
Как выбрать под свою задачу
- Посчитайте число адресов в день и число курьеров или машин. До десяти адресов хватит карт, дальше нужен сервис.
- Выясните, есть ли жёсткие окна приёма у клиентов. Если да, нужен инструмент с временными окнами.
- Определите тип транспорта. Для грузовиков важны масса и габариты, для курьеров на самокате и пешком важен пешеходный режим.
- Решите, нужно ли контролировать выполнение: положение водителей, статус заказов, фото подтверждения.
- Проверьте интеграции: выгрузка заказов из CRM или 1С, передача маршрута в мобильное приложение.
- Сравните стоимость сервиса с экономией на пробеге и времени.
Условный расчёт окупаемости
Допустим, 5 курьеров делают по 30 адресов в день. Благодаря маршрутизации средний пробег на курьера сократился с 80 до 70 км. Экономия 10 км на курьера, 50 км в день на команду. При стоимости километра 20 рублей это 1 000 рублей в день, около 22 000 рублей в месяц при 22 рабочих днях. Если сервис стоит дешевле, он окупается только за счёт пробега, и вы ещё получаете выигрыш во времени. Все цифры условные. Расчёт себестоимости километра делает калькулятор себестоимости километра, а стоимость полного рейса калькулятор стоимости рейса.
Что учесть в России и Беларуси
Яндекс строит автомобильные маршруты по обеим странам, 2ГИС покрывает российские города и часть белорусских (список проверьте в приложении), а Google Maps открывается в обеих странах, но детализация отличается. Для рабочих рейсов сверяйте путь с дорожными знаками и ограничениями. Оплата иностранных сервисов может быть затруднена из-за санкционных ограничений на платежи, поэтому проверьте возможность оплаты и работу сервиса в вашем регионе до внедрения.
Проверка перед внедрением
Возьмите реальные заказы за один день и постройте маршрут вручную и в выбранном сервисе. Сравните пробег, время и число опозданий. Проверьте, как приложение работает в плохой связи, как передаёт маршрут водителю и как фиксирует подтверждение доставки. Запросите пробный период и оцените поддержку. Больше о технологиях смотрите в разделе TMS и CRM.
Частые вопросы
Хватит ли Яндекс Карт для курьера?
Для небольшого числа адресов да. Функция оптимизации порядка работает для маршрутов до десяти точек, подробности в материале как оптимизировать маршрут в Яндексе.
Нужен ли сервис маршрутизации для двух машин?
Не всегда. Решение зависит от числа адресов и сложности условий. Рассчитайте возможную экономию.
Подходит ли Google Maps для доставки?
Для простых маршрутов да, но он не переставляет остановки сам и ограничивает число точек, о чём написано в материале оптимизирует ли Google Maps маршрут с остановками.
Что нужно для грузовика?
Навигатор или сервис, который учитывает массу, габариты и ограничения проезда.
Читайте также
- Яндекс Маршрутизация: что умеет и кому подходит
- Аналоги Яндекс Маршрутизации для логистов
- Оптимизация маршрута в Яндексе: точки, порядок, пределы
- Оптимизирует ли Google Maps маршрут с остановками
Проверено: октябрь 2026. Источники: справка Яндекс Карт и Навигатора, описания сервисов маршрутизации, сведения 2ГИС о запуске в Минске. Расчёт условный. Условия сервисов и тарифы меняются, уточняйте на сайтах.
Раздел: Технологии и сервисы / TMS, CRM и автоматизация