На производстве выделяют семь видов потерь: перепроизводство, ожидание, лишняя транспортировка, избыточная обработка, лишние запасы, лишние движения и брак. Эту классификацию связывают с именем Тайити Оно, создателя производственной системы Toyota. Устранение потерь снижает себестоимость, повышает прибыль и ускоряет выполнение заказов. За 100 дней реально устранить заметную часть потерь на одном участке, если заняться самыми частыми и дорогими.

Почему потери не видны

Работники напряжённо трудятся, план выполняется, но компания отстаёт: сроки срываются, склад забит, затраты растут. Причина в том, что потери считают нормой. Движение материала по цеху, ожидание детали, лишний переучёт выглядят как работа. Чтобы их заметить, нужно смотреть на процесс глазами заказчика: за что он готов платить. Всё остальное считается потерями.

Семь видов потерь

Вид потерьЧто этоПример в производстве и логистике
ПерепроизводствоВыпуск больше, чем нужно сейчасПартия сделана «впрок», лежит на складе
ОжиданиеПростой людей и оборудованияРабочие ждут деталь, машина ждёт ворота
ТранспортировкаЛишние перемещения материалаДеталь возят между цехами по несколько раз
Избыточная обработкаОперации, которые не нужны клиентуЛишняя проверка или упаковка
ЗапасыИзлишки сырья, незавершёнка, готовая продукцияСклад заполнен, деньги заморожены
ДвиженияЛишние движения людейКладовщик ходит за инструментом через весь склад
БракОшибки и переделкиВозвраты клиентов, переупаковка

Дополнительно иногда выделяют восьмой вид: нереализованный потенциал сотрудников, когда их идеи не используют.

Где искать потери в логистике

  • Запасы: неликвиды, страховой запас без расчёта, дублирование складов.
  • Транспортировка: порожние пробеги, лишние перегрузки, длинные внутрискладские маршруты.
  • Ожидание: простой машин на воротах, очередь на приёмку.
  • Брак: пересорт, недогруз, повреждение при хранении, ошибки в документах.
  • Движения: неудобное размещение товара, отсутствие адресов.
  • Лишняя обработка: повторный пересчёт, дублирование ввода данных.

Для оценки размера партии пригодится калькулятор EOQ, для анализа ассортимента ABC-анализ.

План на 100 дней

  1. Дни 1–10. Выберите участок и показатель. Например, склад готовой продукции и срок обработки заказа.
  2. Дни 11–25. Составьте карту потока: что происходит с заказом от получения до отгрузки, сколько времени занимает каждый шаг, где ожидание.
  3. Дни 26–40. Определите потери и оцените каждую в деньгах или часах. Выберите три-пять самых больших.
  4. Дни 41–60. Придумайте меры и согласуйте их с сотрудниками. Простые меры вводите сразу.
  5. Дни 61–85. Внедрите изменения: перестановка, новые правила, обучение. Замеряйте результаты.
  6. Дни 86–100. Закрепите новые стандарты, обновите инструкции, представьте результаты руководству и выберите следующий участок.

Пример расчёта

Условный пример. Склад отгружает 200 заказов в день. На каждый уходит в среднем 6 минут на поиск товара из-за отсутствия адресов. После разметки и адресации поиск сократился до 4 минут.

  1. Экономия на заказ: 2 минуты.
  2. Экономия в день: 200 × 2 = 400 минут, около 6,7 часа.
  3. В месяц (22 рабочих дня): примерно 147 часов, то есть почти одна штатная единица.

Результат можно направить на рост отгрузок без найма либо на сокращение сверхурочных. Расчёт условный, ваш будет иным.

Что мешает

  • Руководство ждёт быстрых больших результатов и теряет интерес к мелким улучшениям.
  • Сотрудников не вовлекают, предложения остаются без ответа.
  • Измерения не ведутся, нечего сравнивать.
  • Улучшения не закрепляют в инструкциях, и через месяц всё возвращается.
  • Улучшают участок за счёт соседнего: задержка переходит дальше по цепочке.

Особенности России и Беларуси

На крупных заводах обеих стран бережливое производство распространено, на малых предприятиях применяются отдельные инструменты. При международных поставках комплектующих потери возникают на границе: простой в очереди, ошибки в документах, возвраты по таможенным причинам. Использование электронных документов (в России ЭТрН обязательна с 1 сентября 2026 года, исключения определяет Минтранс; в Беларуси ТТН-1) и заблаговременное оформление сокращают ожидание.

Частые вопросы

С чего начать, если потерь много? С самой дорогой: чаще всего это запасы и ожидание.

Нужен ли консультант? Не обязательно. Достаточно руководителя проекта и вовлечённых работников участка.

Сколько времени занимает эффект? Первые результаты видны на выбранном участке задолго до конца 100 дней, если простые меры вводить сразу.

Читайте также

Проверено: октябрь 2026. Источники: классификация потерь производственной системы Toyota (Т. Оно), нормы об электронной транспортной накладной в России, постановление Минфина Республики Беларусь № 58 от 30.06.2016. Раздел: производственная логистика.

Раздел: Управление логистикой / Производственная логистика

Посчитайте сами: стоимость километра и тонно-километра

Похожие записи