Забор груза транспортной компанией проходит в четыре шага: вы оформляете заявку, перевозчик назначает окно и присылает машину, водитель проверяет и принимает груз по накладной, а затем отправление уходит на терминал. Такая услуга есть у большинства компаний, перевозящих сборные грузы, в том числе у «Деловых линий»; работает ли компания по белорусскому направлению, проверьте на её сайте. Порядок у всех похож, а детали (окно подачи, тариф за забор, требования к упаковке) определяет конкретный перевозчик.

Когда нужен забор, а когда лучше самому привезти на терминал

СпособКогда выбиратьПлюсы и минусы
Забор от двериТяжёлые и крупные места, нет своей машиныУдобно, но тариф выше и нужно окно подачи
Доставка на терминал самостоятельноНебольшой груз, есть транспортДешевле, но нужно время и погрузка

Если паллета весит несколько сотен килограммов и ваш склад имеет рампу, забор от двери выигрывает. Лёгкие места в коробках проще отвезти в терминал на легковой машине.

Как оформить заявку на забор

  1. Посчитайте вес, объём и число мест. Проверьте плотность груза в калькуляторе плотности: от неё зависит, по какому параметру начислят оплату.
  2. Оформите заявку на сайте, в личном кабинете или по телефону: адрес забора, контактное лицо, время работы склада, характеристики груза.
  3. Согласуйте дату и окно подачи машины. Уточните, сколько времени бесплатного ожидания на погрузку.
  4. Сообщите, нужна ли погрузка силами водителя или вы грузите самостоятельно.
  5. Получите номер заявки и подтверждение. Сохраните их.

Что подготовить к приезду водителя

  • Груз упакован и промаркирован: на каждом месте указаны получатель и номер заказа.
  • Паллеты обмотаны плёнкой и стоят у выхода, коробки сложены ровно.
  • Документы на груз готовы: накладная отправителя, счёт или упаковочный лист.
  • У ответственного сотрудника есть доверенность на передачу груза и паспорт.
  • Пропуск для машины оформлен, ворота свободны.

Размер упаковки и загрузку паллет вы можете посчитать заранее с помощью калькулятора вместимости.

Как проходит приёмка у вас на складе

Водитель сверяет количество мест, осматривает упаковку, при необходимости взвешивает или измеряет груз. Если вес и размеры в заявке отличаются от фактических, он вносит корректировку, и стоимость пересчитывается. Отправитель подписывает накладную, а водитель оставляет экземпляр. Если на упаковке есть повреждения, их фиксируют в документе до отправки, иначе доказать ущерб будет сложнее. Для ценных грузов перевозчик устанавливает пломбу и записывает её номер в накладную.

Забор груза в Беларуси и для отправок в Беларусь

Для грузов из Беларуси в Россию и обратно действуют те же этапы, что и внутри страны, но добавляются документы: транспортная накладная по правилам страны отправления и данные для таможенных и налоговых систем. Для ввоза товаров из стран ЕАЭС в Россию автотранспортом в России с 1 июня 2026 года действует система прослеживания СПОТ (её ведёт ФНС), сведения о поставке подают заранее. Переходные сроки для белорусской стороны уточняйте в налоговом органе. Подробнее о документах читайте в статье о порядке отправки груза.

Если водитель не смог забрать груз

Причины бывают разные: не готов груз, закрыт склад, нет пропуска, размеры не совпали с заявкой. В этом случае перевозчик вправе взять плату за холостой выезд. Чтобы избежать этого, подтверждайте готовность груза за день до забора и держите связь с водителем. Если забор сорван по вине перевозчика, просите перенос без оплаты и сохраняйте переписку.

Вопросы и ответы

Можно ли отправить груз без заявки? Нет, заявка нужна, чтобы перевозчик назначил машину и рассчитал стоимость.

Нужно ли самому грузить? Зависит от условий. Уточните при заказе, включена ли погрузка водителем и сколько стоит.

Что делать, если груз не принимают из-за упаковки? Доупаковать на месте или заказать упаковку у перевозчика за отдельную плату.

Проверено: октябрь 2026. Источники: сообщения ФНС России о системе СПОТ.

Читайте также

Раздел: службы доставки.

Раздел: Курьерская доставка и посылки / Службы доставки и курьерские компании

Посчитайте сами: объёмный вес груза

Похожие записи