Смена системы управления складом, WMS, обычно происходит, когда учёт на базе универсальной программы перестаёт справляться с ростом: растёт число адресов хранения, ошибок при сборке и времени на инвентаризацию. Ритейлеры переходят на специализированные WMS, чтобы видеть остатки по ячейкам в реальном времени и управлять сборкой по заданиям.

Почему универсального учёта становится мало

Системы на базе общих учётных программ хорошо ведут бухгалтерию и остатки в целом по складу. Когда же на складе сотни ячеек, несколько зон и десятки сборщиков, начинаются сложности:

  • товар физически есть, но его не находят;
  • сборщики ходят по складу неоптимальными маршрутами;
  • инвентаризация останавливает работу на дни;
  • ошибки в отгрузке растут вместе с оборотом.

WMS решает эти проблемы за счёт адресного хранения, сканирования штрихкодов и заданий для сотрудников на терминалах.

Что меняется после внедрения

Приёмка проходит через сканирование: система сверяет поставку с заказом поставщику и предлагает ячейку для размещения. При сборке она формирует маршрут и очередность заданий. Остатки обновляются при каждой операции, поэтому расхождения видны сразу, а не при годовой проверке. Для ритейла важно и то, что учётная система и WMS обмениваются данными: документы создаются в одной, а физические операции фиксируются в другой.

Этапы перехода

Перенос на новую систему лучше планировать заранее:

  1. описать текущие процессы и выбрать, что нужно изменить;
  2. настроить схему адресов и справочники товаров;
  3. интегрировать WMS с учётной системой;
  4. обучить сотрудников и провести пробный запуск в одной зоне;
  5. перенести остатки после полной инвентаризации.

Самый рискованный момент наступает при переключении: на время остановки нужен запас готовых к отгрузке заказов. Основы организации склада описаны в разделе Склад и запасы.

Пример с условными цифрами

Допустим, до внедрения склад собирал 600 заказов в день, ошибки были в 2% отгрузок, то есть около 12 заказов. После внедрения адресного хранения и сканирования ошибки снизились до 0,5%, это три заказа в день. Разница в девять заказов в день умножается на стоимость возврата и повторной отправки. Цифры условные, но показывают, что именно стоит измерять до и после.

На что обратить внимание при выборе системы

Перед покупкой сравните цену лицензии, возможности интеграции с учётной системой, поддержку нужных вам типов хранения, наличие мобильных терминалов и условия сопровождения. Попросите показать работу на сценариях вашего склада: приёмка, подбор, пополнение зоны сборки, инвентаризация. Узнайте, кто будет настраивать систему и как быстро решаются возникающие вопросы.

Людей тоже нужно подготовить. Сборщики и кладовщики привыкают к терминалам за несколько недель, и в это время производительность может временно снизиться. Планируйте запас по срокам и не назначайте запуск на пик сезона.

После запуска оценивайте результат по цифрам: скорость сборки, процент ошибок, время приёмки, точность остатков. Если показатели не улучшились, проверьте настройку правил размещения и маршрутов, а уже потом поведение сотрудников. Часто проблема в том, что система настроена под идеальные процессы, а на складе работают иначе.

Отдельно о данных. Перед переносом приведите в порядок справочник товаров: дубли, неверные габариты и вес, разные единицы измерения перенесутся в новую систему вместе с остальным. Чистка заранее обходится дешевле, чем исправление ошибок после запуска, когда сборщики уже работают по заданиям.

Выбирая время запуска, посмотрите календарь продаж. Лучший момент приходится на спокойные недели после сезонного пика: штат не перегружен, а склад успевает отработать ошибки новой системы до следующего всплеска заказов.

Частые вопросы

Сколько длится внедрение WMS?

От нескольких месяцев до года, в зависимости от размера склада и сложности интеграции.

Можно ли обойтись без сканеров?

Технически можно, но основной эффект даёт именно сканирование: оно исключает ручной ввод и ошибки.

Нужно ли останавливать склад при переходе?

Короткая остановка для инвентаризации обычно нужна. Остальное можно делать поэтапно по зонам.

Читайте также

Раздел: Библиотека / Публикации

Похожие записи