Внутрискладская логистика это управление потоками товаров, людей, техники и информации внутри склада: от разгрузки машины до погрузки заказа. Оптимизацию начинают с измерения, покупка оборудования идёт позже: сначала выясняют, где теряется время, сколько стоит каждая операция и какие товары создают основную нагрузку. Типичные резервы лежат в маршрутах движения по складу, размещении товаров, организации комплектации и точности учёта. Результат измеряют временем на заказ, точностью и стоимостью обработки.

Из каких процессов состоит склад

ПроцессЧто происходитГде теряется время
ПриёмкаРазгрузка, проверка количества и качества, оформлениеОчередь машин, ручные сверки, ошибки в документах
РазмещениеПеремещение на место храненияДлинные маршруты, поиск свободных мест
ХранениеУчёт, контроль условий, инвентаризацияНеточный учёт, потери, залежавшийся товар
КомплектацияОтбор товаров под заказЛишние переходы, неудобное расположение, ошибки подбора
УпаковкаПроверка, упаковка, маркировкаОжидание материалов, переупаковка
ОтгрузкаФормирование партии, погрузкаПростои у ворот, нехватка документов
ВозвратыПриём и повторное размещениеНет регламента, смешение с основным запасом

Самым трудоёмким процессом на складах с мелкими заказами обычно оказывается комплектация. Подробнее о ней в статьях как ускорить отбор товаров при комплектации заказов и концепция «волновой» комплектации.

С чего начать: измерения

  1. Нарисуйте схему склада с зонами и потоками. Отметьте маршруты техники и людей.
  2. Замерьте время основных операций: приёмка паллеты, размещение, отбор строки заказа, упаковка, отгрузка.
  3. Посчитайте количество ошибок: пересорт, недостача, повреждения, возвраты.
  4. Определите загрузку мест хранения и оборачиваемость.
  5. Разделите товары по ABC-анализу: A быстро оборачиваются и дают основную часть строк, C редкие.

Для ABC-анализа воспользуйтесь калькулятором ABC-анализа. Он показывает, какие позиции стоит размещать ближе к зоне отбора.

Основные способы улучшить процессы

  • Размещение по оборачиваемости. Быстрые товары рядом с зоной отгрузки и на удобной высоте, медленные дальше и выше.
  • Сокращение маршрутов. Одинаковые товары в одной зоне, одностороннее движение, исключение пересечений.
  • Групповой и волновой отбор. Один сотрудник собирает несколько заказов за проход.
  • Адресное хранение. У каждого места есть адрес, система подсказывает, где взять и куда положить. Для этого используют систему управления складом, подробнее в статье WMS система управления складом.
  • Кросс-докинг. Товар сразу идёт на отгрузку, минуя хранение.
  • Штрихкодирование и сканеры. Исключают ручной ввод и ошибки.
  • Планирование окон на ворота. Машины приезжают по расписанию, очередей нет.
  • Стандарты и регламенты. Единые правила приёмки, размещения и инвентаризации.

Расчёт: время на заказ и эффект перераспределения

Условный пример. Склад обрабатывает 400 заказов в смену. Средний заказ содержит 5 строк. Среднее время на строку 90 секунд, из них 50 секунд сотрудник идёт между ячейками. После перераспределения: быстрые позиции переносят к зоне отгрузки, путь сокращается на 30 процентов, то есть до 35 секунд. Время на строку становится 75 секунд. На смену экономия: 400 × 5 × 15 = 30 000 секунд, то есть около 8,3 часа. Это работа одного сотрудника в смену. Расчёт условный, реальные цифры получают замером.

Ещё один показатель, оборачиваемость места хранения: сколько раз за период паллетоместо освобождается и заполняется. Размер партии пополнения помогает определить калькулятор EOQ, вместимость транспорта по паллетам проверяет калькулятор паллетовместимости.

Люди и организация труда

На многих складах слабое место в организации, оборудование здесь вторично. Нормы времени, понятные задачи, обучение и мотивация дают заметный результат. Нормирование численности и распределение задач описаны в статьях нормирование численности персонала склада и оптимизация работы складского персонала.

Показатели, которые стоит отслеживать: число строк на сотрудника в час, точность комплектации, время на заказ от поступления до отгрузки, доля заказов в срок, загрузка мест, стоимость обработки заказа.

Пример плана улучшений на 90 дней

Первый месяц: схема потоков, замеры, ABC-анализ, список ошибок и причин. Второй месяц: перераспределение товаров по оборачиваемости в одной зоне, пилот группового отбора на части заказов, запуск расписания окон на воротах. Третий месяц: перенос успешных решений на весь склад, обучение смены, обновление регламентов и повторный замер. После каждого шага сравнивают показатели с исходными и фиксируют результат. Такой короткий цикл безопаснее, чем одновременная перестройка всего склада.

Россия и Беларусь

Склады двух стран работают по схожим принципам, различаются нормы и документы. В России для товарной продукции часть групп требует маркировки и учёта в государственных системах, что добавляет операции сканирования. В Беларуси товарно-транспортная накладная ТТН-1 оформляется по постановлению Минфина № 58 от 30 июня 2016 года: первая копия грузополучателю, вторая грузоотправителю, третья и четвёртая перевозчику. Электронные документы в России приобретают всё большее значение: электронная транспортная накладная обязательна с 1 сентября 2026 года с исключениями. Эти требования учитывайте при проектировании приёмки и отгрузки.

Частые ошибки

Покупка оборудования до анализа процессов. Хранение разнородных товаров без зон. Игнорирование неликвидов: они занимают места и мешают отбору. Отсутствие инвентаризации по циклу. Нет ответственных за зоны. Большие изменения без пилота и обучения.

Частые вопросы

С чего начать оптимизацию склада?

С измерений: схема потоков, замеры времени, ABC-анализ и подсчёт ошибок.

Нужна ли система WMS?

Она полезна, когда много позиций и заказов, но и на небольшом складе помогает адресное хранение со сканерами. Выбор зависит от объёма.

Как сократить ошибки комплектации?

Использовать сканирование штрихкодов, разделить схожие товары, ввести контроль при упаковке.

Как оценить эффект?

Сравнить показатели до и после: время на заказ, точность, стоимость обработки.

Проверено: октябрь 2026. Источники: профессиональные методики организации складских процессов и ABC-анализа, постановление Минфина Республики Беларусь № 58 от 30 июня 2016 года. Расчёт в примере условный.

Читайте также

Смежные статьи лежат в разделе складская логистика.

Раздел: Склад и запасы / Складская логистика

Похожие записи