Управление цепью поставок (SCM) это согласование всех звеньев от закупки сырья или товара до получения заказа клиентом: поставщиков, производства, складов, транспорта и продаж. Его задача состоит в том, чтобы нужный товар оказался в нужном месте в нужное время при допустимых затратах. Оценивают результат несколькими показателями: уровнем выполнения заказов, сроком цикла, оборачиваемостью запасов и стоимостью логистики.

Из чего состоит цепь поставок

Цепь начинается у поставщика и заканчивается у клиента. Между ними обычно бывает пять этапов.

  1. Планирование: прогноз спроса, план закупок и производства.
  2. Закупки: выбор поставщиков, договоры, график поставок.
  3. Производство или комплектация: сборка заказа, упаковка.
  4. Хранение и перевозка: склад, междугородний транспорт, доставка по городу.
  5. Возвраты: обратные потоки, гарантия, утилизация.

Для компаний, которые работают между Россией и Беларусью, добавляется межгосударственная часть: оформление документов, налоги на импорт по правилам ЕАЭС и координация перевозчиков двух стран. Граница внутри ЕАЭС не требует таможенной декларации, но косвенные налоги уплачиваются по заявлению о ввозе товаров.

Показатели, с которых стоит начинать

Одновременно следить за десятками метрик непрактично. Для начала хватает пяти.

ПоказательКак считаетсяЧто показывает
Выполнение заказов вовремя и в полном объёме (OTIF)Доля заказов, отгруженных точно в срок и без недостачиКачество исполнения
Срок цикла заказаОт получения заказа до доставки клиентуСкорость
Оборачиваемость запасовСебестоимость продаж, делённая на средний остатокСкорость движения денег
Доля логистических затратЗатраты на логистику, делённые на выручкуЭффективность расходов
Доля повреждений и потерьПовреждённые или утраченные отправки к общему числуНадёжность перевозки

Значения у каждой компании свои и зависят от товара. У продуктов с коротким сроком годности оборачиваемость высокая, у техники для промышленности низкая. Сравнивать нужно с собственной историей и с целью, которую вы сами определили.

Пример расчёта оборачиваемости

Условный пример: за год себестоимость проданных товаров составила 120 млн руб., а средний остаток на складе 20 млн руб. Оборачиваемость равна 6 раз в год, то есть товар лежит в среднем 60 дней (360 дней, делённые на 6). Если снизить остаток до 15 млн при тех же продажах, оборачиваемость вырастет до 8, срок хранения сократится до 45 дней. Освобождённые 5 млн руб. можно направить в оборот или на погашение кредита. Какие позиции сокращать в первую очередь, показывает ABC-анализ, а оптимальный размер заказа поставщику помогает посчитать EOQ-калькулятор.

Где цепь чаще всего рвётся

Типичные слабые места:

  • Прогноз строится по продажам прошлого года без поправки на акции и сезонность.
  • Поставщик получает заказ слишком поздно, и товар приходит с задержкой.
  • Склад и транспорт работают без общего графика: машина приезжает, когда заказ ещё не собран.
  • Клиентам обещают сроки, которых система не может выдержать.
  • Данные о запасах и заказах хранятся в разных таблицах и расходятся.

Каждое из этих мест исправляется организационными мерами, и дорогое программное обеспечение для этого не требуется. Договорённость о времени подачи заказа поставщику, график отгрузок и единая таблица остатков дают заметный эффект.

Как устроена оптимизация

Работают итерациями. Сначала описывают текущий процесс и измеряют его: сколько дней проходит каждый этап. Затем находят самый длинный или самый дорогой участок и меняют его: сокращают число передач груза, объединяют рейсы, переносят точку запаса ближе к клиенту. Через месяц проверяют результат по тем же показателям. Подробнее о методах расчёта показателей в материале KPI в логистике.

Если перевозка занимает большую часть затрат, смотрят на загрузку транспорта. Количество паллет в машине подсказывает калькулятор паллет в транспортном средстве, а цену рейса можно оценить в калькуляторе стоимости рейса.

Факторы внешней среды

На цепи поставок между Россией и Беларусью сейчас влияют два внешних фактора. Санкционные ограничения меняют маршруты: часть товаров идёт в обход или с перегрузкой на границе. Документооборот переходит в электронный вид: в России электронная транспортная накладная обязательна с 1 сентября 2026 года с исключениями.

Частые вопросы

Чем SCM отличается от логистики?

Логистика отвечает за движение товара и информации внутри компании или на отдельном участке, управление цепью поставок охватывает всех участников, включая поставщиков и клиентов.

С чего начать внедрение управления цепью?

С карты процессов и трёх-пяти показателей. Измерения за два-три месяца покажут, где потери.

Нужна ли специальная система?

Небольшому бизнесу хватает таблиц. Когда заказов и позиций много, подойдут системы планирования, складская WMS и система управления перевозками.

Как оценить поставщика?

По доле поставок вовремя, доле бракованной продукции и стабильности цены в течение года.

Близкие по смыслу разделы: KPI и аналитика, Основы логистики.

Проверено: октябрь 2026. Источники: Таможенный кодекс ЕАЭС, договор о ЕАЭС (порядок взимания косвенных налогов), публикации по санкционным ограничениям ЕС.

Читайте также

Раздел: Управление логистикой / KPI и аналитика

Посчитайте сами: стоимость километра и тонно-километра

Похожие записи