Управление цепью поставок (Supply Chain Management, SCM) это управление движением материалов, товаров, денег и информации от поставщика сырья до конечного покупателя как единой системой. Цель в том, чтобы нужный товар оказался в нужном месте в нужное время при минимальных затратах по всей цепи, включая звенья за пределами вашей компании. Между Россией и Беларусью торговля идёт без таможенного оформления на границе, а поставки из третьих стран приходится выстраивать по новым маршрутам, и это добавляет звеньев в цепь.

Что входит в цепь поставок

В цепи участвуют поставщики материалов, производитель, оптовые и розничные звенья, перевозчики, склады и покупатель. Между звеньями идут три потока.

  • Материальный: сырьё, комплектующие, готовая продукция, возвраты.
  • Информационный: заказы, прогнозы, остатки, статусы доставки.
  • Финансовый: платежи, кредиты, гарантии.

Если информация идёт медленно, материальный поток приходится компенсировать запасами. Чем лучше информационный обмен между звеньями, тем меньше запасов нужно.

Основные процессы

Модель SCOR, которую используют для описания цепей, выделяет пять процессов.

ПроцессЧто делаетПример показателя
ПланированиеСогласует спрос, мощности, закупкиТочность прогноза
СнабжениеВыбирает поставщиков, закупает, принимаетДоля поставок в срок
ПроизводствоИзготавливает продукциюЗагрузка мощностей
ДоставкаХранит, отгружает, перевозитВыполнение заказа в срок и полностью
ВозвратыПринимает возвраты и ремонтируетСрок обработки возврата

Эти процессы повторяются на каждом звене. Поэтому задержка у поставщика второго уровня отражается на продаже у покупателя, хотя компания может не видеть своего поставщика второго уровня.

Стратегии цепей поставок

СтратегияСутьКогда подходит
Бережливая (lean)Минимум запасов и потерьСтабильный спрос, предсказуемые поставки
Гибкая (agile)Быстрая реакция на колебанияНестабильный спрос, сезонность
Толкающая (push)Производят по прогнозуДешёвый товар, длительное хранение
Тянущая (pull)Производят по заказуДорогой или кастомизированный товар
СмешаннаяБазовый ассортимент по прогнозу, остальное по заказуБольшинство компаний на практике

Стратегия зависит от товара. Для скоропортящихся продуктов важна скорость, для сырья важна стоимость, для комплектующих важна надёжность.

Эффект хлыста и как с ним бороться

Эффект хлыста (bullwhip effect) состоит в том, что небольшие колебания спроса у покупателя усиливаются на каждом звене вверх по цепи. Розница заказывает чуть больше, оптовик закладывает запас на запас, производитель получает искажённый сигнал. Способы снизить эффект:

  1. Обмен данными о продажах и остатках между звеньями.
  2. Единый прогноз вместо разрозненных.
  3. Небольшие, частые поставки вместо редких крупных.
  4. Стабильные цены без резких акций.
  5. Согласованные сроки и условия между участниками.

Расчёт размера заказа

Один из базовых инструментов SCM это формула экономичного размера заказа (EOQ). Она ищет размер партии, при котором сумма затрат на заказы и хранение минимальна: EOQ = √(2 × D × S / H), где D годовой спрос, S затраты на один заказ, H затраты хранения единицы за год.

Условный пример. Спрос 1200 единиц в год, затраты на оформление и доставку одного заказа 50 условных единиц, хранение одной единицы 4 условные единицы в год. EOQ = √(2 × 1200 × 50 / 4) = √30 000 ≈ 173 единицы. Заказов в год получается около семи. Для своих данных используйте калькулятор EOQ. Для разделения ассортимента на важные и второстепенные позиции подходит ABC-анализ.

Показатели

  • OTIF: доля заказов, выполненных в срок и в полном объёме.
  • Время выполнения заказа от оформления до получения клиентом.
  • Оборачиваемость запасов и дни запаса.
  • Общая стоимость логистики к выручке.
  • Доля брака и возвратов.

Не нужно отслеживать все показатели. Выберите три-пять, которые связаны с вашими целями, и анализируйте их по звеньям цепи.

Особенности цепей между Россией и Беларусью

Внутри ЕАЭС таможенного контроля на границе между двумя странами нет, поэтому сроки зависят от перевозки, документов и состояния дорог. Документооборот выходит на первый план. С 1 сентября 2026 года в России электронная транспортная накладная обязательна (исключения определяет Минтранс), в Беларуси продолжает действовать ТТН-1. Для международных рейсов используют CMR. Подробности читайте в статье электронный документооборот в логистике.

Ограничения на перевозки через границу ЕС изменили маршруты поставок из третьих стран, и цепи стали длиннее. Закладывайте запас по времени и проверяйте альтернативные маршруты заранее.

Частые вопросы

Чем SCM отличается от логистики?

Логистика управляет потоками внутри компании или между двумя-тремя участниками. SCM охватывает всю цепь от поставщика до клиента, включая согласование интересов участников.

Нужна ли ИТ-система для SCM?

Для небольшой цепи достаточно таблиц и регулярных встреч. Рост числа участников и заказов требует системы планирования и обмена данными.

Как оценить, что цепь работает хорошо?

Сравните показатели с планом и предыдущим периодом: доля поставок в срок, запасы, затраты на логистику.

Читайте также

Больше материалов в разделе KPI и аналитика.

Проверено: октябрь 2026. Источники: модель SCOR (Supply Chain Council, APICS), общепринятая формула EOQ.

Раздел: Управление логистикой / KPI и аналитика

Посчитайте сами: стоимость километра и тонно-километра

Похожие записи