Экономия пробега и топливаТехническое нормирование труда устанавливает, сколько времени нужно квалифицированному работнику на одну операцию в заданных условиях. Результат оформляется нормой времени (минут на единицу), нормой выработки (единиц за смену), нормой обслуживания или нормой численности. Эти значения помогают планировать загрузку людей и техники, считать себестоимость операции и обосновывать систему оплаты. В логистике нормирование чаще всего применяют на складе, при погрузке и разгрузке, в диспетчерских службах и на производственных участках.
Что нормируют и зачем
Норма отвечает на три практических вопроса: сколько людей нужно на заданный объём, сколько операций можно запланировать на смену и какая выработка считается нормальной. Без нормы руководитель опирается на опыт и субъективное впечатление, а в спорных случаях сложно понять, что считать недоработкой и что считать объективной нехваткой ресурсов.
Нормирование связано с организацией труда: нормировать имеет смысл упорядоченную операцию. Если на складе путь комплектовщика не продуман и тара лежит в случайных местах, сначала улучшают рабочее место и маршрут, затем замеряют время. Иначе норма закрепит потери.
Виды норм
| Норма | Что показывает | Единицы | Как связана с другими |
|---|---|---|---|
| Норма времени | Время на единицу работы | Минуты или секунды на единицу | Обратна норме выработки |
| Норма выработки | Объём работы за смену | Штуки, строки, паллеты, тонны за смену | Выработка равна фонду времени, делённому на норму времени |
| Норма обслуживания | Сколько объектов закреплено за работником | Машины, стеллажи, рабочие места | Применяется для операторов, диспетчеров, водителей-экспедиторов |
| Норма численности | Сколько работников нужно на объём | Человек | Объём работ, делённый на норму выработки |
Из чего складывается норма времени
Норму времени разбивают на элементы. Штучное время операции в общем виде включает оперативное время (основная работа и вспомогательные действия), время обслуживания рабочего места и время на отдых и личные надобности. Сверх этого для партии добавляют подготовительно-заключительное время: получение задания, подготовку оборудования, сдачу результата. Его делят на число единиц в партии или смене.
Если оперативное время составляет Топ, а время обслуживания и отдыха заданы в процентах от оперативного, то штучное время равно Топ плюс эти надбавки. Выработка за смену равна фонду смены за вычетом подготовительно-заключительного времени, делённому на штучное время.
Методы нормирования
- Хронометраж. Исполнитель делает повторяющиеся циклы, наблюдатель замеряет длительность каждого элемента. Подходит для массовых повторяющихся операций: отбор строки, укладка на паллету, сканирование. Нужно несколько замеров, чтобы отбросить случайные.
- Фотография рабочего дня. Наблюдение ведётся за одной или несколькими сменами с записью каждого переключения деятельности. Метод показывает, куда уходит время, включая простои, ожидание, посторонние разговоры, и позволяет определить надбавки на обслуживание и отдых.
- Моментные наблюдения. Наблюдатель в случайные моменты фиксирует, чем занят работник. По доле моментов в каждой категории оценивают структуру рабочего времени без непрерывного присутствия.
- Нормативный метод. Норму берут из типовых и межотраслевых нормативов, подбирая их к условиям предприятия. Подходит там, где типовые нормы разработаны.
- Опытно-статистический метод. Норму выводят по данным прошлых периодов. Просто в применении, но переносит в норму существующие потери и ошибки.
Порядок разработки нормы на практике
- Описать операцию: что делает работник, какое оборудование использует, в каких условиях.
- Привести рабочее место в порядок: убрать лишние перемещения, зафиксировать маршрут и расположение тары.
- Разбить операцию на элементы и определить, какие из них повторяются.
- Провести замеры хронометражем или фотографией рабочего дня, обработать результаты и отбросить аномальные значения.
- Рассчитать оперативное время, надбавки и штучное время, определить выработку за смену.
- Утвердить норму локальным актом, ознакомить работников и пересматривать при изменении технологии.
Пример расчёта для склада
Условный пример: цифры замеров выдуманы, чтобы показать порядок расчёта. Хронометраж комплектовщика даёт среднее оперативное время одной строки заказа: подход к ячейке 40 секунд, поиск и взятие товара 25, сканирование 10, укладка в тару 15. В сумме выходит 90 секунд. Время обслуживания рабочего места принято в размере 3% оперативного (2,7 секунды), время на отдых и личные надобности 10% (9 секунд). Штучное время на одну строку: 90 + 2,7 + 9 = 101,7 секунды.
Смена 8 часов, то есть 28 800 секунд. Подготовительно-заключительное время 12 минут (720 секунд) на получение задания и проверку терминала. Норма выработки: (28 800 − 720) ÷ 101,7 ≈ 276 строк за смену.
Теперь численность. Если за сутки нужно собрать 5520 строк, то 5520 ÷ 276 даёт 20 комплектовщиков. Для замены отсутствующих добавляют резерв: при коэффициенте 1,1 получается 22 человека. Эти расчёты применимы лишь к описанным допущениям: другой склад с другой планировкой даст иную норму. Расчёт численности склада разобран в материале нормирование численности персонала склада.
Нормирование в транспорте и на производстве
В транспортной логистике нормируют время погрузки и разгрузки, оформление документов на въезде и выезде, время рейса как сумму движения, остановок и операций на пунктах. Нормативы простоя под погрузкой обычно фиксируют в договоре перевозки, поэтому они влияют на расчёт стоимости рейса. Оценить рейс по затратам можно в калькуляторе стоимости рейса.
В производственной логистике нормы определяют ритм подачи материалов к рабочим местам, время внутрицеховой перевозки и размеры партий. Здесь нормирование смыкается с оперативным планированием: см. материал оперативное планирование и управление материальными потоками.
Что говорит закон о нормах труда
В России нормирование регулируют статьи 159–163 Трудового кодекса. Работодатель устанавливает системы нормирования с учётом мнения представительного органа работников или закрепляет их в коллективном договоре. Нормы устанавливаются в соответствии с достигнутым уровнем техники, технологии и организации труда. Типовые нормы для однородных работ утверждают органы власти, а на уровне организации действуют локальные акты. О введении новых норм работников предупреждают не менее чем за два месяца. Статья 163 обязывает работодателя обеспечить условия для выполнения норм: исправное оборудование, документацию, материалы и безопасные условия труда.
В Беларуси нанимателю также предписано устанавливать, заменять и пересматривать нормы с участием профсоюза, если он есть, и письменно уведомлять работников. Срок уведомления и порядок смотрите в действующем Трудовом кодексе Республики Беларусь и методических рекомендациях Министерства труда и социальной защиты.
Частые вопросы
Чем норма времени отличается от нормы выработки?
Норма времени показывает, сколько минут или секунд отводится на единицу работы, норма выработки показывает, сколько единиц выполняется за смену. Это две стороны одного расчёта: выработка равна фонду времени, делённому на норму времени.
Что точнее, хронометраж или фотография рабочего дня?
Они решают разные задачи. Хронометраж даёт длительность повторяющихся элементов, фотография рабочего дня показывает всю структуру смены и потери. Часто их применяют вместе: сначала фотография, затем хронометраж оставшихся элементов.
Можно ли менять нормы без согласия работников?
Работодатель вправе пересматривать нормы при изменении техники, технологии и организации труда. В России о новых нормах нужно предупредить работников не менее чем за два месяца. В Беларуси предусмотрено письменное уведомление и участие профсоюза.
Нужно ли нормировать труд офисных сотрудников?
Нормы численности и обслуживания применяют и для офисных ролей, например диспетчеров и операторов. Для творческих и аналитических задач чаще используют показатели результата: сроки, качество, достигнутые цели.
Как часто пересматривать нормы?
При смене оборудования, планировки склада, системы учёта и при заметных отклонениях фактической выработки от нормы. Планово достаточно проверки раз в год.
Проверено: октябрь 2026. Источники: Трудовой кодекс Российской Федерации (статьи 159–163), Трудовой кодекс Республики Беларусь и методические рекомендации Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь по нормам и нормативам труда, учебные материалы по нормированию труда (структура нормы времени, методы наблюдений).
Читайте также
- Нормирование труда на складе и в логистике: основы
- Нормирование численности персонала склада
- KPI склада: список показателей, формулы, примеры
- Как повысить производительность склада
Другие материалы по теме собраны в разделе производственная логистика.
Раздел: Управление логистикой / Производственная логистика
Посчитайте сами: стоимость километра и тонно-километра