Управление поставками это процесс, который связывает потребность компании, выбор поставщика, заказ, доставку и приёмку товара. Цель такого управления: товар приходит вовремя, затраты на закупку и доставку держатся в плане, запас не превращается в неликвид. Ниже этапы, основные показатели, содержание договора и расчёт точки заказа.

Из каких этапов состоит процесс

  1. Планирование потребности. Определяют, сколько и когда нужно товара, исходя из продаж, производства и текущего запаса.
  2. Выбор поставщика. Сравнивают цену, срок, надёжность, условия оплаты и логистику.
  3. Заключение договора. Фиксируют объёмы, цены, сроки, качество, ответственность.
  4. Заказ и подтверждение. Поставщик подтверждает количество и дату.
  5. Доставка. Определяют транспорт, маршрут и график.
  6. Приёмка. Проверяют количество, качество, комплектность и документы.
  7. Оплата и анализ. Сверяют документы, оплачивают и оценивают работу поставщика.

Подробнее о закупочных процессах в статье Бизнес-процесс закупок: этапы, роли и критерии поставщика.

Показатели надёжности поставок

ПоказательЧто показываетКак считать
OTIF (On Time In Full)Доля заказов, доставленных вовремя и в полном объёмеЗаказы без отклонений делим на все заказы
Срок выполнения заказаВремя от заказа до полученияСреднее по поставщику и разброс
Доля брака и возвратовКачество поставокБракованные единицы делим на полученные
Выполнение графикаСоблюдение дат поставокПоставки в срок делим на все поставки
Затраты на доставкуДоля логистики в стоимости товараРасходы на доставку делим на стоимость закупки

Показатели считают по каждому поставщику и обновляют ежемесячно. Падение OTIF ниже установленного уровня повод поговорить с поставщиком или искать замену.

Условный расчёт точки заказа

Когда товар заказывают регулярно, удобно задать точку заказа: уровень запаса, при котором пора делать новый заказ. Формула: средний расход в день умножить на срок поставки в днях и добавить страховой запас. Пример с оговорённым допущением. Если товар расходуется по 20 единиц в день, поставка занимает 7 дней, а страховой запас на непредвиденные задержки 40 единиц, то точка заказа равна 20 × 7 + 40 = 180 единиц. Когда остаток падает до 180, оформляют заказ. Оптимальный размер партии считают в калькуляторе EOQ. Классификацию позиций по важности выполняют в калькуляторе ABC-анализа.

Что включить в договор поставки

  • наименование, количество и качество товара;
  • цена, порядок индексации, валюта расчётов;
  • сроки и график поставок;
  • условия доставки: кто организует перевозку и на каком этапе переходят риски (например, по правилам Инкотермс);
  • порядок приёмки, претензии по количеству и качеству;
  • ответственность за срыв сроков, штрафы;
  • документы: накладная, счёт-фактура, сертификаты;
  • условия оплаты, отсрочка, гарантии.

Для поставок между Россией и Беларусью в рамках ЕАЭС таможенного оформления нет, но действуют налоговый учёт и правила документов. В России с 1 июня 2026 года для ввоза из стран ЕАЭС автомобильным транспортом действует система СПОТ, и покупатель может запросить у поставщика сведения для неё. В договоре стоит прописать, кто и в какой срок передаёт эти данные.

Как выбрать поставщика

Одной цены для выбора мало. Полезные вопросы:

  1. Как поставщик выполнял прошлые заказы: в срок, в полном объёме, без брака?
  2. Есть ли у него запас на складе или производство под заказ?
  3. Какие условия оплаты предлагает?
  4. Как работает с претензиями?
  5. Насколько зависит от одного канала доставки?

Нескольких поставщиков на важные позиции лучше держать как резерв: если один срывает поставку, второй закрывает потребность. Подробнее о теме в материале 9 причин, по которым выбирают поставщика и Стратегия в отношении покупателей и поставщиков.

Типичные проблемы и решения

ПроблемаРешение
Срыв сроковДоговорные штрафы, резервный поставщик, страховой запас
НедопоставкаПриёмка по количеству, акт, претензия
Рост ценИндексация по формуле, долгосрочные контракты
Избыточный запасРасчёт точки заказа, ABC-анализ, продажа неликвидов
Разрыв информацииЕдиная система учёта и регулярные сверки

Частые вопросы

Чем управление поставками отличается от закупок?

Закупки отвечают за выбор поставщика и условия сделки. Управление поставками охватывает и выполнение заказа: график, доставку, приёмку и контроль.

Нужна ли отдельная программа?

Для небольшого ассортимента хватит таблиц. С ростом числа поставщиков удобнее ERP или специализированная система.

Как понять, что поставщик ненадёжен?

По падению OTIF, частым переносам сроков и спорам по качеству. Фиксируйте каждый случай.

Влияет ли форма расчётов на поставки?

Да. Предоплата снижает риск для поставщика, а отсрочка удобна покупателю. Условия закрепляют в договоре.

Читайте также

Раздел по теме: закупки и поставки.

Проверено: октябрь 2026. Источники: Инкотермс 2020 (Международная торговая палата); официальные сообщения ФНС России о системе СПОТ; Таможенный кодекс ЕАЭС (с 01.01.2018).

Раздел: Грузоперевозки / Автомобильные перевозки

Посчитайте сами: калькулятор стоимости рейса, стоимость километра и тонно-километра, сколько паллет влезает в машину

Похожие записи