Экономия пробега и топливаНайти груз по накладной можно, если знать, чей это номер: перевозчика или грузоотправителя. Номер отслеживания чаще всего присваивает перевозчик или экспедитор, и по нему груз ищут на сайте или у диспетчера. Номер накладной отправителя (ТТН, ЭТрН, CMR) помогает идентифицировать груз, но сам по себе местоположение не показывает. Принцип поиска одинаков для России и Беларуси, различаются форматы документов.
Какие номера бывают
| Документ | Кто присваивает номер | Как использовать для поиска |
|---|---|---|
| Транспортная накладная или ЭТрН (Россия) | Грузоотправитель или система | Назвать номер перевозчику; для ЭТрН статус виден в системе электронного документооборота |
| ТТН-1 (Беларусь) | Грузоотправитель | Сообщить номер и дату перевозчику, он найдёт рейс |
| CMR | Обычно перевозчик или экспедитор | Назвать номер перевозчику, он сверит рейс и машину |
| Железнодорожная накладная | Железная дорога | Отслеживание по номеру накладной или вагона на сайте железной дороги |
| Авиационная накладная AWB | Авиакомпания или агент | Одиннадцатизначный номер, три первые цифры обозначают авиакомпанию |
| Коносамент или номер контейнера | Линия | Контейнер имеет код из четырёх букв и семи цифр |
Если номер не подходит, уточните: возможно, вы пытаетесь искать по номеру отправителя на сайте перевозчика, который работает с собственным трекинг-номером.
Автомобильная перевозка
Шаг 1. Запросите у отправителя номер заявки, номер накладной, дату, государственный номер машины и имя водителя.
Шаг 2. Свяжитесь с перевозчиком или экспедитором. Назовите номер накладной и дату рейса.
Шаг 3. Попросите данные о положении: город, время последней отметки, ориентировочное время прибытия.
Шаг 4. Если машина оснащена GPS, попросите ссылку на мониторинг или координаты.
Шаг 5. Если связь потеряна больше чем на оговорённый срок, сообщите отправителю и перевозчику письменно.
Для ЭТрН в России статус и подписи сторон видны в системе, где документ оформлен. Для ТТН-1 в Беларуси подпись и отметки ставятся на бумажных или электронных экземплярах накладной.
Если нужно прикинуть срок в пути, можно использовать среднюю скорость и время на отдых водителя, но надёжнее сверять с планом рейса.
Железнодорожные грузы
Железнодорожные накладные имеют собственный номер, а вагоны и контейнеры идентифицируются по номерам. Информацию о проследовании можно получить через сервисы железных дорог: у российских и белорусских дорог есть системы отслеживания по номеру накладной или вагона. Для внутрисоюзных перевозок накладные могут быть электронными. Подробнее об электронных железнодорожных накладных рассказывает статья об ЭТРАН и обмене документами.
Авиагрузы и контейнеры
Для воздушных перевозок номер AWB состоит из трёх цифр кода авиакомпании и восьми цифр порядкового номера. Статус груза смотрят на сайте авиакомпании или агента. Контейнер имеет код вида четыре буквы и семь цифр (код владельца, категория, порядковый номер и контрольная цифра), по которому линия или терминал показывает статус.
Что делать, если груз не найден
- Проверьте, нет ли опечатки в номере и дате.
- Убедитесь, что вы ищете по номеру нужной системы: накладная отправителя и трекинг-номер перевозчика это разные номера.
- Запросите у отправителя копию накладной с отметками.
- Свяжитесь с экспедитором, у которого заключён договор на перевозку.
- Если прошёл срок доставки, направьте письменную претензию перевозчику. Сроки предъявления претензий определяются договором и законом, они короткие, поэтому не откладывайте.
Если речь идёт о международной перевозке по CMR, подробности оформления накладной описаны в статье о том, как заполнять CMR-накладную, а правила заполнения ТТН-1 в статье о заполнении ТТН-1.
Для бизнеса: как наладить отслеживание
Если вы отправляете грузы регулярно, договоритесь с перевозчиком о форматах:
- единый номер заявки в накладной и в системе перевозчика;
- обмен статусами по телефону, почте или через личный кабинет;
- автоматическое уведомление о задержке;
- ссылка на мониторинг машины для критичных грузов.
Свести данные по рейсам и расходам помогут калькулятор стоимости рейса и таблица учёта рейсов. Разница между Россией и Беларусью в том, что в России ЭТрН с 1 сентября 2026 года обязательна с исключениями, а в Беларуси ТТН-1 оформляется по постановлению Минфина № 58 от 30.06.2016.
Частые вопросы
Можно ли найти груз только по номеру накладной?
Только если перевозчик или система принимают этот номер. Если нет, нужны номер заявки, дата, маршрут и данные машины.
Чем номер накладной отличается от трек-номера?
Накладная описывает груз и условия перевозки, трек-номер присваивает перевозчик для отслеживания. Иногда они совпадают.
Что делать, если водитель не выходит на связь?
Сообщите перевозчику и отправителю, запросите данные GPS и зафиксируйте обращения письменно.
Где хранить накладные?
Не менее срока, установленного законодательством и договором. Копии удобно держать в электронном виде.
Читайте также
- Электронные транспортные документы: ЭТрН и ТТН
- Электронные товарно-транспортные накладные в РБ
- Электронные накладные на железной дороге: ЭТРАН и обмен
- Раздел об отслеживании посылок
Проверено: октябрь 2026. Источники: постановление Минфина Республики Беларусь № 58 от 30.06.2016; нормы о переходе на электронные транспортные накладные в России; публичные описания форматов номеров AWB и контейнеров.
Раздел: Грузоперевозки / Биржи грузов и поиск груза
Посчитайте сами: стоимость километра и тонно-километра, сколько паллет влезает в машину